简介：

简介：目的分析我院门诊西药房患者退药原因,为减少退药,以保障患者合法权益和安全用药提供依据。方法从我院门诊西药房调出2010年全年处方信息,统计退药品种及其频次,结合退药记录分析退药原因。结果2010年我院门诊西药房退药128例次,不良反应和医生重复开药是退药原因中的主要原因,而其中抗菌药物的不良反应占总退药原因的19.53%。结论通过对我院退药情况进行的统计分析,得出减少退药情况发生的方法有三,一方面医生应加强与患者的沟通;另一方面药师要增强责任心;同时医院还须加强医德医风建设,真正做到以患者为中心。

简介：摘要目的分析门诊处方退费退药原因，以尽量减少退药情况的发生。方法收集我院门诊西药房处方151815张，其中退费退药处方共计243例，按不同原因分类分析。结果未取药，做退费处理的处方有231张，占95%，其中用药人群禁忌29张（12%），医师手误开错药54张（22%），重复开药26张（11%），费别搞错25张（10%），公费患者违反规定开药63张（26%），家里还有药未向医师说明25张（10%），患者不愿接受近期药9张（4%）；已取药，做退药处理的处方有12张，占5%，其中药物不良反应9张（4%），急诊转住院2张（1%），药品质量问题1张（0）。结论采取对策，确保用药的安全有效经济，降低门诊退费退药情况的发生。

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简介：摘要：随着医疗卫生体系的完善和人民生活水平的不断提高，公众从患病治疗到当前自我预防的保健意识明显提高，对药物的需求也逐渐上升。西药房作为医院的重要窗口，在提供药物方面发挥着重要作用，但是近年来药房给错药导致的患者病情受影响现象也逐渐增加，用药不当严重损害了患者的身心健康，对医院也造成了不良影响。本文通过梳理大量文献，对西药房用错药原因和预防进行了总结和梳理，希望为相关研究提供借鉴。

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简介：摘要目的通过研究药房管理在降低住院药房工作的差错，提高工作效率，促进患者的用药安全。方法根据药房管理的管理理论依次进行针对性的研究，根据药房管理的十大步骤分析实际在医院药房工作的流程，分析发生差错的原因，针对性的讨论解决问题的措施。结果通过利用药房管理理论进行针对性分析，发现住院药房出现差错的原因是由于对于同一药品有不同的规格，不同的厂家，造成了在药品管理和使用的过程中容易出现混淆。针对同一药品不同的规格和厂家，进行贴标签，设计醒目的标识。取得的有形成果利用药房管理理论能够有效的降低出现差错的次数，从以前的每周10.2件，下降到了现在的每周0.8件；无形成果通过利用药房的管理，能够有效的提高工作效率，加强了药剂师之间的默契配合，有效的提升了团队的工作效率。结论药房管理用于降低院药房工作差错是行之有效的。

简介：摘要本文从护理人员自我保护意识、证据意识，护理职业特殊性，护理记录的书写与管理等方面阐述了护理工作中的隐患，有针对性地加强护理人员的法制教育，提高护理人员的法律意识，达到依法行护，以最大限度地减少或避免护患纠纷。

简介：摘要目的探析目视管理在医院药房管理中实施的效果。方法我院自2014年1月实施药房目视管理，通过对医院药房管理中的问题进行分析，提出针对性的管理对策，对实施目视管理前后药房管理工作情况进行对比分析。结果实施目视管理后，我院药房在药品报损率、患者投诉率以及药品账目符合率均明显优于管理前（P＜0.05）。结论目视管理在医院药房管理中实施的效果较为显著，可提高医院药房管理水平，降低药品报损率及患者投诉率，确保药品的质量安全和账目的准确性，提高医院的整体管理水平。

简介：摘要目的探讨精益管理在门诊药房管理中的应用效果。方法比较门诊药房在实施精益管理前后患者的等待时间、投诉率、退药率以及处方调配差错率。结果门诊药房实施精益管理后，患者的等待时间缩短，投诉率、退药率和处方调配差错率下降，与实施前相比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论精益管理有利于提高药房工作效率，降低资源浪费，减少患者的投诉。

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简介：摘要目的探讨提升药房管理水平的相关措施与制度，以及提升药剂从业人员质量的相关方法，为药品管理工作的改进提供了依据。方法通过提升药房管理水平，提升药剂人员素质，提升药剂人员服务水平，达到规范药房管理提高药房效率。结果药房管理规范化，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。结论药房管理规范化，促进医疗卫生事业的可持续发展

简介：摘要： 药房是医疗活动中重要的一环，药房管理直接影响到医院的运行质量和效率，影响到广大患者的用药安全。医院门诊药房通常是非常繁忙的一个部门，窗口的药剂人员要不断在患者的问询下完成药剂的整理、收集、派发等工作，很难不出现错误，而药剂派发过程中的错误很容易影响到患者的用药安全和健康，因此，提高药房管理质量，提高药房运行效率，是医院药房管理的重要工作内容。本文从 6S 管理模式入手，分析探讨提高医院药房管理质量和效率的具体措施，希望可以为提高患者的用药安全和健康提供一些帮助。

简介：目的探索全新的医院药房管理模式，包括医院药房托管和综合药房的设立。方法将医院药房委托药品经营企业管理，并对传统药房的管理模式进行变革，将门诊西药房、中药房（不含饮片部）、住院药房整合为一个综合药房。结果托管可以使医院集中精力抓医疗质量和药品质量，综合药房节约了人员，减少了药品和储存空间及药品的存量，减化了管理流程。结论条件适合的医院可考虑采用药房托管及综合医院管理模式。

简介：【摘要】目的：选取研究期间内我院药房管理的具体情况作为研究对象，以此深入探讨规范药房管理、提高药房效率的措施在应用过程中的实际效果。方法：本研究选取2021年1月至2022年1月期间我院药房管理的具体情况作为研究对象，通过回顾性分析资料的方式，将2021年1月至2021年6月期间未应用优化改进管理的具体情况视为对照组，将2021年7月至2022年1月期间应用优化改进管理后的具体情况为观察组。结果：在应用优化改进举措后，观察组期间药房的管理质量相对较高，并且工作效率优良，与对照组期间的情况相比具有显著差异性，（P＜0.05）。结论：规范药房管理、提高药房效率的措施在实际应用中具有确切的效果，很有效提高药房的管理水平与工作效率，具有确切的应用价值。

简介：摘要:近年来，老百姓的就医问题一直是政府关注的民生问题，我们药剂科在面临改革的同时也面临着新的挑战。门诊退药问题一直是药剂科的一个工作难点，为了体现患者为中心的服务理念，减少和避免退药，对医院门诊退药情况进行调查，分析患者退药的原因并提出相应的解决方法，探讨减少患者退药的有效措施。

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