简介：【摘要】目的 研究加强西药房管理对降低药患纠纷的效果。方法：样本取自我院收治的200例住院患者，“随机数字表法”分常规组(常规西药房管理，n=100)、科研组(加强西药房管理，n=100)，2组疗效比较。结果：科研组药患纠纷发生率(5.00%)低于常规组(15.00%)，科研组药品差错事件发生率(7.00%)低于常规组(18.00%)，x2=4.5000，4.5714；p=0.0338，0.0325，P

简介：摘要：伴随法律制度的越发健全，公平法律意识的日渐增强，外加医疗市场化所带来的各种问题，使得医疗纠纷不断增多。西药药房作为纠纷的重灾区，强化其管理工作，对于药患纠纷的减少，有着积极意义。本文结合当前实况，就西药药房管理工作的强化及药患纠纷减少对策作一探讨。

简介：摘要：目的：探讨加强西药房管理对减少药患纠纷的价值。方法：筛选2021年1月~2021年12月在本院药房取药患者100例作为研究对象，并按“非同周期法”分2组，对照组（2021年1月~6月）给予常规管理，观察组（2021年7月~12月）给予西药房强化管理，对比2组管理效果、药患纠纷发生率、患者满意度。结果：观察组管理效果高于对照组（P

简介：摘要：西药房为医院重要科室，其主要负责整理、调配中心内药物，并核实、发放给患者，同时予以患者药学服务，因此西药房的管理水平及服务质量与医院形象直接相关。作为大多数医院的重要部门，西药房除了遵医嘱向患者发放药物、予以患者用药指导外，药房服务质量及工作人员业务能力可对医院整体形象造成直接影响，因此医院有必要强化西药房管理，确保其具备完善制度及规范流程，并加大对药房工作人员的培养，以利于西药房药学服务质量提高，从而为患者提供更优质药学服务。

简介：

简介：【摘 要】 目的 分析强化药物管理在医院药房管理中的应用效果。方法 我院药房自2021年3月开始采取强化药物管理模式，将2020年5月～2021年2月常规管理模式下的药房管理情况作为对照组，将2021年3月～2022年2月强化药物管理模式下的药房管理情况作为研究组，分别对比不同管理模式下的医院药房管理效果与质量。结果 研究组用药安全性、患者依从性与用药有效性等指标与对照组相比，前者明显偏高（P均＜0.05）；研究组医疗纠纷发生率与对照组相比，前者明显偏低（P均＜0.05）。结论 在医院药房管理中积极运用强化药物管理模式，有助于保障患者用药安全，避免医疗纠纷的发生，值得借鉴或推广。

简介：【摘要】目的：探讨西药临床合理用药在西药药房管理中的应用价值。方法：在2020年1月至2020年12月，作为对照组，在2021年1月至2021年12月，进行西药药房管理，将这个阶段当作是实验组，比较结果。结果：与对照组相比，实验组中不合理药物的比例为7.2%，与对照组相比有17.8%的差异（P

简介：[摘要]目的：明确影响西药房管理水平的现存/潜在问题，拟定细节管理方案。方法：2022年1月份至2022年12月份实施西药房常规管理方案期间，设为A组；2023年1月份至2024年1月份实施西药房细节管理方案期间，设为B组，并对比不同管理模式的成效差异性。结果：药品监管水平不足、相关工作制度缺陷、药师综合水平参差不齐等问题均影响至西药房管理质量，而B组在实施细节管理后，不良事件发生率显著下降（P＜0.05）。结论：注重西药房管理中现存/潜在问题的统计分析，注重完善管理环节中的每一个细节，是巩固西药房整体管理效果的有利手段。

简介：通过对门诊西药房2004年11月至2005年3月患者退药情况进行总结，分析退药原因，针对各种原因提出相应的解决措施和建议，目的是促进药物合理使用，以便提高我院医疗服务质量。

简介：摘要：目的 针对在医院西药房进行日常管理的过程中对药品合理分类管理的作用进行分析。方法 我院在 2019年 5月开始将药品合理分类运用到医院西药房管理过程中，分析管理前后各半年时间内西药房管理情况。结果 结合对取药出错率以及患者满意度统计，观察组均存在优势， P<0.05。结论 在对西药房进行日常管理的过程中将药品合理分类管理进行运用，能够有效提升该方面管理工作质量，提升药品发放的综合效率。

简介：【摘要】目的：此文探析研究加强西药房管理对药学服务质量的影响。方法：将2019年9月初-2020年9月底未实施西药房管理前的药学服务情况进行调查的100例患者，被编为常规管理组，将2020年10月初-2021年10月底的100例患者实施西药房管理后的药物学服务情况进行调查，编为加强管理组，对比分析常规管理和全新管理体系下的西药房管理效果和药学服务质量（西药房药学服务的满意度和西药房管理前后的管理差错率）。结果：常规管理组差错率为7%；而加强管理差错率仅有1%。；常规管理组的患者对西药房服务满意度仅有87%，加强管理组的满意度高达96%，P＜0.05说明存在对比意义。结论：加强对药房管理的规范化具备重要影响作用，不仅降低药品差错率，还提高了患者对我院西药房服务的满意度，非常值得推广应用。

简介：【摘要】目的：分析西药房管理应用药品合理分类与药品监管制度的效果。方法：在2021.07-2022.06期间我院实施传统管理，选取此间西药房按医嘱单分发药品治疗患者300例分析并归入传统组。在2022.07-2023.06期间我院实施药品合理分类与药品监管制度管理，选取此间西药房按医嘱单分发药品治疗患者300例分析并归入研究组。比较不同管理效果。结果：在管理后，研究组的药品管理质量、患者满意程度均高于传统组（P＜0.05）；研究组的药品管理差错率低于传统组（P＜0.05）。结论：实施药品合理分类与药品监管制度，可以使西药房的药品管理质量得到提升，减少药品管理差错情况，确保临床治疗效果，值得借鉴。

简介：【摘要】目的：探析在门诊西药房药品调剂工作中合理实施强化调剂管理的具体效果。方法：本院门诊西药房药品调剂工作于2022年12月至2023年5月开展常规管理，抽选此阶段门诊西药房取药患者79例，设为参照组；于2023年6月至11月开展强化调剂管理，抽选此阶段门诊西药房取药患者79例，设为试验组。对比分析两组药品调剂工作效率、药品调剂差错率相关指标。结果：试验组其取药等待时间、调剂时间、核对时间等指标水平明显低于参照组（P＜0.05）；试验组其药品调剂总差错率指标则较低于参照组（P＜0.05）。结论：在门诊西药房药品调剂工作中合理开展强化调剂管理效果颇佳，既能够促使药品调剂工作效率明显提升，又可显著降低药品调剂差错率，推荐参考。

简介：目的：减少药患纠纷，改善药患关系，提高药学服务质量。方法对药房窗口近年来发生的药患纠纷案例进行系统分析并归纳，找出药患纠纷发生的根本原因，对药房窗口进行1年的细节管理实践。结果细节管理包括服务细节、调配细节、沟通细节、沟通细节，是减少或避免药患纠纷不可忽视的重要因素。结论药患纠纷明显得到遏制，细节管理值得推广。

简介：摘要：为了提高病人用药方面的安全性，药品一经发出，便不能随意退换。但在现实工作当中，受药品自身所具有的特殊性的影响，患者仅能被动消费，造成退药情况时常发生。本文以门诊西药房为例，分析了其退药的原因，指出了减少退药的具体措施，望能为此领域实践研究提供些许借鉴。

简介：摘要：本研究旨在探讨强化药品合理分类及药品监管制度在门诊药房管理中的应用效果。通过对比分析实施前后药房工作效率、药品使用安全性、患者满意度等关键指标，评估了新制度的实施效果。研究结果表明，强化药品合理分类和监管制度显著提高了门诊药房的工作效率和药品使用安全性，同时也提升了患者的满意度。本研究为进一步优化门诊药房管理提供了有益参考。

简介：目的分析我院门诊西药房患者退药原因,为减少退药,以保障患者合法权益和安全用药提供依据。方法从我院门诊西药房调出2010年全年处方信息,统计退药品种及其频次,结合退药记录分析退药原因。结果2010年我院门诊西药房退药128例次,不良反应和医生重复开药是退药原因中的主要原因,而其中抗菌药物的不良反应占总退药原因的19.53%。结论通过对我院退药情况进行的统计分析,得出减少退药情况发生的方法有三,一方面医生应加强与患者的沟通;另一方面药师要增强责任心;同时医院还须加强医德医风建设,真正做到以患者为中心。

简介：目的探索全新的医院药房管理模式，包括医院药房托管和综合药房的设立。方法将医院药房委托药品经营企业管理，并对传统药房的管理模式进行变革，将门诊西药房、中药房（不含饮片部）、住院药房整合为一个综合药房。结果托管可以使医院集中精力抓医疗质量和药品质量，综合药房节约了人员，减少了药品和储存空间及药品的存量，减化了管理流程。结论条件适合的医院可考虑采用药房托管及综合医院管理模式。

简介：【摘要】目的：讨论研究在门诊药房管理中开展6S管理工作的价值作用。方法：将2021年1月到2021年12月期间院内的门诊药房管理工作纳入研究范围，在2021年1-6月期间开展常规管理工作，在2021年7-12月期间开展6S管理工作，对比开展6S管理工作前后门诊药房管理质量、护患纠纷发生情况。结果：应用6S管理工作后门诊药房管理质量评分明显高于应用前、护患纠纷发生率明显低于应用前，P

简介：【摘要】目的：讨论研究在门诊药房管理中开展6S管理工作的价值作用。方法：将2021年1月到2021年12月期间院内的门诊药房管理工作纳入研究范围，在2021年1-6月期间开展常规管理工作，在2021年7-12月期间开展6S管理工作，对比开展6S管理工作前后门诊药房管理质量、护患纠纷发生情况。结果：应用6S管理工作后门诊药房管理质量评分明显高于应用前、护患纠纷发生率明显低于应用前，P