简介:摘要目的为加强对社区药房的处方调配质量和服务质量,减少处方调配差错率的发生,从而加快社区规范药房建设进程。方法通过调查社区药房药品的入库、存放、发放状况以及药房工作人员的服务质量和管理等,对社区药房进行综合质量评价,并探讨存在的问题和原因,制订并采用相应的措施和对策,逐步提高社区药房的综合质量。结果通过制定并实施相关的措施,药房的综合质量提高,达到合理用药的目的以及提高了患者的满意度。结论制订提高药房综合质量的对策并实行,成效显著。
简介:摘要目的探索大型综合性医院药房管理的改进对策。方法收集2015年1月至12月我院用药患者700例,1-6月用药患者为对照组,于传统药房管理方式下用药;7-12月用药患者为观察组,于改进药房管理环境下用药;对比分析两组患者用药效果。结果用药安全、用药依从、有效用药三方面评分对比,观察组评分结果显著高于对照组,统计学差异显著(P<0.05);医疗纠纷发生率对比,观察组(1.14%)<对照组(4.57%),存在统计学差异(P<0.05)。结论针对药房管理中存在的问题,积极探究有效的改进对策,能够有效的提高患者用药安全、用药依从与有效用药情况,减少医疗纠纷发生,提高药房管理水平。
简介:摘要门诊中药房是医院为患者提供服务的重要窗口,其管理的质量对于患者的用药安全有着重要的影响,因此,必须加强对门诊中药房管理工作的重视。在当前的综合医院门诊中药房管理工作中,还存在着处方书写不规范、处方调配错误等问题,严重影响了医院整体的管理效率。本文就在对这些问题进行分析的基础上,提出相应的改进措施,以保证医院的服务质量。