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观察加强西药房管理在减少药患纠纷中的影响

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摘要摘要：目的：探讨加强西药房管理对减少药患纠纷的价值。方法：筛选2021年1月~2021年12月在本院药房取药患者100例作为研究对象，并按“非同周期法”分2组，对照组（2021年1月~6月）给予常规管理，观察组（2021年7月~12月）给予西药房强化管理，对比2组管理效果、药患纠纷发生率、患者满意度。结果：观察组管理效果高于对照组（P

DOI 54kvwmz2dk/6013633

作者孙白玉

机构地区东花市社区卫生服务中心北京100022

出处《中国药理学报》 2022年4期

关键词西药房管理药患纠纷患者满意度管理效果

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2022年06月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）