简介:【摘要】目的:此文探析研究加强西药房管理对药学服务质量的影响。方法:将2019年9月初-2020年9月底未实施西药房管理前的药学服务情况进行调查的100例患者,被编为常规管理组,将2020年10月初-2021年10月底的100例患者实施西药房管理后的药物学服务情况进行调查,编为加强管理组,对比分析常规管理和全新管理体系下的西药房管理效果和药学服务质量(西药房药学服务的满意度和西药房管理前后的管理差错率)。结果:常规管理组差错率为7%;而加强管理差错率仅有1%。;常规管理组的患者对西药房服务满意度仅有87%,加强管理组的满意度高达96%,P<0.05说明存在对比意义。结论:加强对药房管理的规范化具备重要影响作用,不仅降低药品差错率,还提高了患者对我院西药房服务的满意度,非常值得推广应用。
简介:【摘要】目的:探究如何加强基层医院的西药房管理及相关措施。方法:2019年1月至2019年12月我中心西药房管理实施传统管理,视为对照组;2020年1月至2020年12月我中心西药房实施加强管理,视为实验组,对2年内西药房患者取药的等候时间、处方差错率以及医患纠纷发生率进行对比和分析。结果:实验组患者的取药等候时间、处方差错率与医患纠纷发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:加强基层医院的西药房管理可以提高西药房的工作质量和工作效率。
简介:[摘要]目的 探讨全自动片剂摆药机在药房管理中的应用效果。方法 应用整体抽样法抽取2023年1月-3月采用人工摆药模式的100例住院患者,将其设为对照组,抽取2023年4月-6月应用全自动片剂摆药机的100例住院患者,将其设为观察组,比较两组工作效率及摆药差错事件发生率、患者投诉率。结果 (1)观察组药品调剂时间(4.3±0.3)min、药品请领时间(3.4±0.4)min以及盘点时间(1.3±0.2)min均短于对照组,P<0.05;(2)观察组摆药差错事件发生率0.0%、患者投诉率2.0%,均显著低于对照组,P<0.05;结论 全自动片剂摆药机在药房管理中的应用效果显著,能有效提高工作效率,减少摆药差错事件发生率,降低患者投诉率,保障患者用药安全。
简介:摘要:目的:探究西药房药事管理和处方差错问题。方法:将我院2020年1月-2020年12月的西药房药事管理及处方差错问题进行回顾性分析,对我院西药房药事管理工作中存在的问题进行总结,并制定相应的解决措施,进而促进我院西药房管理工作水平不断提高。结果:药品调剂人员在调剂药品的过程中出现了漏发、错发或者多发等问题;处方调剂人员在调剂药品的过程中,未严格按照规定进行操作,存在着调错药和药品污染的问题;药房布局不合理,存在着不规范操作行为;药学服务不足,药师缺乏临床实践经验。结论:需要采取有效措施对这些问题进行解决,提高西药房管理工作水平和药学服务水平
简介:摘要分析我院住院药房药事纠纷的主要原因,探讨防治对策。药学服务差错及纠纷发生的形式多种多样,主要由药学服务人员服务工作态度和药房管理制度不完善引起。医院药学服务需建立完善的管理制度,药师需加强业务学习,改善服务态度,学会换位思考,学会有效沟通,构建和谐的药患关系。
简介:摘 要:目的 对药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用效果及价值分析。方法 选择 2020 年 1 至 2021年 1 月到我院西药房取药的患者,随机法抽取 2000 例患者作为调研对象,按时间段分为对照组(1000 例)和观察组(1000 例)。对照组采用传统的西药房管理法,观察组则采用包括药物合理分类以及药品监管制度在内的西药房管理,观察并对比两组患者的药品拿错率以及服务的满意度情况。 结果 在我院西药房实施合理药品分类及药品监管制度后,观察组的药品拿错率明显优于对照组,观察组患者的服务满意度99.7% 明显高于对照组 96.3%(P>0.05)。结论 在医院西药房管理中实施合理药品分类以及药品监管制度,可以减少患者拿错药的概率,缩短取药等待时间,有利于减少医患纠纷的发生,提高患者的服务满意度,值得在各医院西药房推行。
简介:【摘要】目的:分析西药房管理应用药品合理分类与药品监管制度的效果。方法:在2021.07-2022.06期间我院实施传统管理,选取此间西药房按医嘱单分发药品治疗患者300例分析并归入传统组。在2022.07-2023.06期间我院实施药品合理分类与药品监管制度管理,选取此间西药房按医嘱单分发药品治疗患者300例分析并归入研究组。比较不同管理效果。结果:在管理后,研究组的药品管理质量、患者满意程度均高于传统组(P<0.05);研究组的药品管理差错率低于传统组(P<0.05)。结论:实施药品合理分类与药品监管制度,可以使西药房的药品管理质量得到提升,减少药品管理差错情况,确保临床治疗效果,值得借鉴。
简介:摘要:目的:医院西药房管理阶段,探究药品合理分类及药品监管制度的具体内容、实施价值。方法:本次研究工作中,参考对象具体构成为:我院接受治疗且在西药房拿药患者,抽取时间调查后,介于2021年1月至2022年12月,而后划分组别,指导原则为:入院先后的时间顺序,组别包括:对照组、实验组,两个组别统计后,样本数为86;其中,常规药房管理为对照组提供,药品合理分类及药品监管制度为实验组提供,每个组别中,共有43例研究样本,比较不同管理模式干预后的最终效果。结果:(1)实验组展开分析,关于药品差错发生率数据为6.98%,和对照组统计数值(23.26%)比较,实验组有更低显示,P<0.05;(2)满意度方面,实验组西药房拿药患者(97.67%)VS对照组(83.72%),展现出了更高水平,P<0.05。结论:临床上,药品合理分类及药品监管制度的开展有确切效果,既可降低药房内药品差错发生率,又能提高收治患者的满意度水平,具备较高推广价值。