简介：摘要目的探讨护理纠纷的防范措施。方法通过分析儿科护患纠纷的相关因素，并加强管理，执行有效的护理对策。结论儿科护理人员针对引起儿科护患纠纷的相关因素，采取积极的防范措施，就能避免或减少护患纠纷，保证医疗安全。

简介：摘要目的探讨小儿输液室护患纠纷发生的情况及其原因，思考其应对策略。方法对自2012年09月至2014年09月我院小儿输液室发生的护患纠纷进行思考和总结，并根据实际情况给出相对应的应对策略。结果护士自身的专业技能如静脉穿刺技术、在工作中的态度、与家属的沟通能力以及家属在病人就诊期间不积极配合和治疗知识缺乏等等，是造成护患纠纷的重要原因。结论护士应提高静脉穿刺技术，在工作中端正服务态度，加强与患者家属的理解和沟通，促进家长配合，这样才可以有效减少或避免小儿输液室护患纠纷的发生，从而在根本上达到护患和谐。

简介：摘要目的探讨补位服务在急诊输液室护患纠纷防范中的临床应用效果。方法2016年1月-2016年6月未实行补位服务，选择52例患者作为对照组；2016年6月-2016年12月实行补位服务，选择52例患者作为观察组。对比两组护理满意度及护患纠纷发生率、输液不良事件发生率。结果观察组护理满意度、护患纠纷发生率、输液不良事件发生率显著优于对照组，两组对比有差异（P<0.05）。结论急诊输液室实行补位服务，临床效果显著，值得今后推广应用。

简介：摘要目的分析研究在门诊静点室中实施预见性护理干预对护患纠纷的控制效果。方法在我院选取门诊病患共50例,平均分为两组，每组共25例，对照组患者实施常规护理，观察组患者则实施预见性护理,将两组护患纠纷情况及护理满意度差异进行比较。结果对照组护患纠纷发生率为44%,观察组为8%;对照组满意度为80%,观察组为96%。结论护患纠纷能够预见,应注意提升静点室护理质量，加强在护理操作上的预防处理。

简介：摘要目的减少或预防护理工作中与护理相关的护患纠纷发生。方法通过重点对护士的专业知识和实践技能的培训同时加强医疗法律法规和各项规章制度的学习。结果健全和完善管理制度，强化防范意识，加强目标管理能有效预防和减少护患纠纷。结论手术室的护理工作具有环节多、操作多、交接多，且急诊多、技术性强、容易发生护患纠纷，随着社会的进步、生活水平的提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增加，其医疗需求和期望值也随之提高。患者在追求疾病诊治的同时，法律维权意识越来越强，对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高要求1。近年来医疗纠纷增多，其中与护理纠纷有关的护患纠纷也呈上升趋势，给护理人员造成沉重的心理负担。因此，探讨护理工作中与护理相关的护患纠纷产生的原因及防范措施尤为重要2。

简介：摘要护士的综合素质包括理论素质、文化素质、业务素质和道德素质,在避免和预防护患纠纷的过程中起着重要作用,有效提高临床护士的综合素质是降低护患纠纷发生的关键环节,也是为患者提供良好服务的保障。

简介：摘要分析护士心理产生压力导致的不良情绪反应及采取的应变对策，要求护士要提高综合素质、思想品德素质和专业素质,对处理突发纠纷必须具备较强的应急能力,通过加强与患者及其家属的有效沟通,改善护患关系,减少护患纠纷的出现，通过认真学习提高自身业务水平,增加心理卫生知识,从而提高护士的心理应激能力,使护士保持良好的身心状态,使护理工作更加高效地进行。

简介：【摘要 】目的：分析 护士在护患纠纷中的心理应激及防范效果。 方法： 随机选定本院 2017 年 5 月至 2019 年 5 月发生护患纠纷的 50 例护士，分析发生护患纠纷的心理应激，并提出针对性的预防对策。 结果： 护患纠纷发生原因： 11 例 护理质量差 ，占 22.00% ； 15 例 护理操作不当 ，占 30.00% ； 24 例 服务态度差，占 48.00% 。 28 例采取正性心理、 22 例采取负性心理。 低年资护士、 高年资护士心理应激状态比较， P <0.05 。 结论： 提高护士心理应激能力与业务水平，有助于规避护患纠纷。

简介：摘要目的探讨护士在护患纠纷中的心理应激反应与应对措施方法加强语言沟通、服务意识、安全意识、心理调节的意识和技巧。结果通过认真学习提高自身业驽水平，增加心理卫生知识，从而提高护士的心理应激能力，降低护患纠纷发生率。结论护士要提高综合素质，及时调整自己的不良情绪，减少护患纠纷，从而取得社会效益和医院经济效益双赢。从而取得社会效益和医院经济效益双赢。

简介：摘要儿科护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且还要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的家长，并且，患儿家长对孩子保护意识不断增强，对护理工作的要求越来越高，导致在服务过程中由于一些可控及不可控因素，引起护患纠纷等不良事件的时有发生。

简介：摘要通过对我院门诊输液室护理纠纷原因的分析，探讨出防范对策，并能有效的预防护理纠纷的发生，而且对医院的发展和完善门诊输液室的护理服务是非常有益的。

简介：摘要:目的：探究有效心理护理对眼、耳鼻咽喉科的应用效果。方法：选择2018.3-2021.1的800例眼、耳鼻咽喉科患者为研究素材。随机数字法分成对比组、有效心理组，各400例。以不良情绪评分及纠纷发生率、护理质量情况为评价指标。结果：相比于对比组，有效心理组的SAS评分更低得多（P

简介：摘要目的探讨人性化语言沟通技巧在规避护理纠纷的应用。方法选取2012年5月-11月住院病人共80例，将他们随即分成语言技巧组和传统组，每组各40例。传统组按常规护理进行护患沟通，语言技巧组在常规护患沟通的基础上采取了相应的措施，通过评定两组护患纠纷发生的数量及处理结果进行比较。结果语言技巧组患者护患纠纷的发生率明显低于传统组，差异具有统计学意义(P<0.05)；语言技巧组患者的护患纠纷发生的处理效果明显高于传统组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中注意运用人性化语言沟通技巧，与传统的程序化护理沟通进行对比，能够有效地规避护患纠纷的发生，保证医疗护理工作的开展，促进病人的身心康复。

简介：摘要分析探讨急诊科常见的护患纠纷原因，针对原因进行分析并采取相应的防范措施，从而减少护患纠纷，保证护理安全，提高护理质量。

简介：摘要目的针对因护患沟通不当引起护患纠纷的原因，采取相应的措施，减少护患纠纷。方法对我院2016年11月~2017年11月所发生的23例护患纠纷进行分析，找出护患纠纷的原因。结果护患沟通不当是造成护患纠纷的主要原因。结论提高护患沟通技巧能够减少护患纠纷发生。

简介：《医疗事故处理条例》的实施、人们法律知识的普及及病人维护自身权益的意识逐渐增强，精神科护理行为涉及到一般法律的广泛内容，同时又有它自身的特殊性。作为护理工作者，特别是精神科护理工作者更应增强法律意识，加强有关法律法规、规章制度的学习，提高自身素质，注意护患之问的交流与沟通技巧，建立良好的护患关系，防范护患纠纷。

简介：【摘要】目的:探讨风险管理干预措施应用于妇产科的方法及效果。方法：选择2018年8月到2021年9月我院妇产科收治产妇120例进行研究。基于风险管理实施前后分为两组，常规组应用传统护理措施，实验组采取风险管理，对比护理风险和纠纷发生率结果：实验组的护理风险和纠纷发生率明显显著低于常规组，P＜0.05。结论：风险管理措施可以有效降低妇产科护理风险和护患纠纷，有利于护理质量的提高，值得推广。

简介：【摘要】：目的：分析护患沟通技巧的应用价值。方法：选取2021年1月-2021年12月100例急诊输液室收治患者，根据护理方法分组。对照组常规护理，观察组则加入护患沟通技巧。比较两组输液不良反应发生率以及输液治疗期间护患纠纷发生情况的差异。结果：观察组输液不良反应发生率以及输液治疗期间护患纠纷发生率均低于对照组（P＜0.05）。结论：掌握良好的护患沟通技巧，有助于减少输液不良反应，降低护患纠纷发生率，提高急诊输液室的护理质量，值得推广应用。

简介：【摘要】目的：探究护患沟通技巧对门诊挂号等候时间及纠纷事件的影响情况。方法：选取2020年7-12月实施常规门诊护理期间的患者62例作为参照组，2021年1-6月实施护患沟通技巧期间的患者60例作为研究组，对比不同护患沟通方式门诊挂号、检查的等候时间、纠纷事件发生率以及患者满意度。结果：经护患沟通技巧的应用，患者门诊挂号等候时间相较于应用前显著缩短，且护患纠纷事件发生率显著降低，患者满意度相应提升，组间差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论：护患沟通技巧应用于门诊护理工作之中，具备一定应用意义，患者门诊挂号等候时间缩短，就医效率提升，护患纠纷发生率降低，提升护患关系及患者护理满意度，值得将其进行临床推广应用，

简介：摘要：目的：探究护患沟通技巧在预防急诊输液室护理纠纷中的应用。方法：研究对象为2020年12月-2021年11月急诊输液室接诊的86名患者，以半年为界限划分为人数均等（n=43）的两组，前半年入院的患者设为对照组（C组）43例，后半年入院的患者设为研究组（S组）43例，C组患者以一般护理开展护理工作，S组在C组的基础上采取护患沟通技巧。在研究结束后，将S组和C组的急诊输液患者的护理结果以数据形式进行对比分析，从而得出研究结论。结果：S组在护理结束后效果明显比C组更佳，S组患者对护理工作的满意率为95.37%，而C组的满意率为83.72%，可见S组的护理效果更加突出；在护理结束后，S组的SDS评分为（31.62±1.54）分、SAS评分为（30.34±1.21）分，C组的SDS评分为（38.24±2.71）分、SAS评分为（38.33±1.23）分，可见S组的两项评分均明显低于C组。结论：输液治疗是一种十分常见的治疗手段，但一些患者对输液治疗有着错误认知和偏见，加之处于病痛期难以调控自我情绪，作为护理人员，使用合理的护患沟通技巧，能够让患者能够配合护理人员平复自身心情、调节自我情绪，以积极的心态进行输液治疗，加快病患的身体康复，效果十分突出，值得广大医院推广实施。