简介：【摘要】目的：探讨加强西药房药品管理对降低药患纠纷及药品差错发生率的影响。方法：2023年1月-2023年12月期间，纳入300例西药治疗患者，结合用药管理方案差异进行分组，以常规用药为对照组，加强西药房药品管理纳入观察组。比较两组药患纠纷及药品差错发生率。结果：观察组药患纠纷及药品差错发生率均比对照组低，P＜0.05。结论：加强西药房药品管理用于西药治疗临床护理效果确切。

简介：

简介：摘要：目的：通过对血液透析患者发生护患纠纷的原因进行探讨，探讨预防对策。方法：选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人，随机分为两组。对照组采用常规护理，观察组对病人进行加强护理干预，对病人的护理满意度和护患纠纷情况进行比较。结果：护患纠纷发生率观察组低于对照组（P<0.05），差异有统计学意义；观察组病人护理满意度高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在血液透析的护理中存在着各种各样的护患纠纷，必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施，从而减少护理人员和患者之间的矛盾，提高病人的满意度。

简介：摘要：目的：通过对血液透析患者发生护患纠纷的原因进行探讨，探讨预防对策。方法：选取本院于2023年1月至2024年1月接受血透的80例病人，随机分为两组。对照组采用常规护理，观察组对病人进行加强护理干预，对病人的护理满意度和护患纠纷情况进行比较。结果：护患纠纷发生率观察组低于对照组（P<0.05），差异有统计学意义；观察组病人护理满意度高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在血液透析的护理中存在着各种各样的护患纠纷，必须要找到纠纷产生的原因才能有针对性地采取防范措施，从而减少护理人员和患者之间的矛盾，提高病人的满意度。

简介：【摘要】目的：分析护士在护患纠纷中的心理应激与对策。方法：收录2021.12——2023.12期间我院发生的35例护患纠纷事件，调查护士在护患纠纷中的心理应激，并针对相应的对策进行分析。结果：35例护患纠纷事件中，因服务态度导致的占40.00%；因护理质量导致的占25.71%；因护理操作导致的占34.29%。高年资护士在护患纠纷发生后的正性心态占比高于低年资护士，P＜0.05。结论：在护患纠纷中，高年资护士的心态更偏向于正向，临床应加强护士业务水平的培训工作，提升其心理应激，积极做好家属及患者的沟通工作，最大程度上降低院内护患纠纷事件发生率。

简介：摘要：本文旨在探讨护士在护患纠纷中可能面临的心理应激反应，并提出相应的对策和解决方案。通过分析护士在护患纠纷中常见的心理压力来源以及应对策略，旨在帮助护士更好地处理类似情况，提高工作效率和护理质量。

简介：摘要：在医疗环境中，护士是医患沟通的桥梁，承担着照顾患者、传递医生意图的重要角色。然而，由于各种原因，护患纠纷不可避免地会发生。护士在护患纠纷中承受着巨大的心理压力，因此有必要深入探讨护士在这一过程中所面临的心理应激，并提出相应的对策。

简介：摘要：本研究探讨了护患沟通在护理纠纷处理中的有效性。护患沟通是护理过程中至关重要的组成部分，对于预防和解决护理纠纷具有重要意义。通过细致倾听、表达关切和尊重等技巧，护士能够建立信任和互动，促进良好的护患关系。有效的护患沟通有助于减少患者不满、提高患者满意度，并可能避免纠纷的发生。护患沟通在护理纠纷处理中的应用范围广泛，包括医疗错误、治疗计划不合理以及沟通不畅等方面。通过案例分析和实际效果评估，我们得出结论：护患沟通在解决护理纠纷中具有积极作用，能够促进问题的解决和双方的理解。

简介：摘 要：目的：研究门诊输液室中的护患沟通技巧运用对护理纠纷产生的影响。方法：选取2023年03月～2024年03月期间本院门诊输液室接收的患者112例，随机数字分组法，分作观察组（常规护理+护患纠纷）和对照组（常规护理），分析护理质量。结果：观察组护理纠纷发生率低，P＜0.05；干预后，观察组心理评分低，P＜0.05。结论：将护患沟通技巧引入到门诊输液室护理中，能够明显地改善患者的心理状态，降低护理纠纷发生率，可运用。

简介：摘要：目的，针对当前医院内部发生院内感染以及互换纠纷的情况进行研究，探究采取护理质量管理措施，对于院内感染具体控制情况以及互换纠纷的改善方法。本次调查研究主要选取的是过去一年内在我院接受住院治疗的200名病人，这些病人根据住院过程中采取不同的护理措施共分为两组。其中的前100人为对照组，这一组病人未采取强化护理质量管理措施。而另外的100人为观察组，这一组病人采取了强化护理质量管理措施，针对两组病人的具体院内感染控制情况以及护理的满意度进行研究对比。结果，采取护理质量管理措施的观察组整体的院内感染控制情况要明显的优于对照组，同时该组病人发生护患纠纷的概率也要低于对照组病人。结论，针对于当前医院内部在整个护理的过程中针对于院内感染和护患纠纷的问题，要采取护理质量管理措施，这样能够提高整体的感染控制情况，也可以保证优质的护理服务，让患者对医院有一个更高的评价。

简介：【摘要】目的 研究护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法 整理2023年1月至2023年12月本院收治的住院患者88例为研究对象，采用随机数字表法分为对照组、观察组，各44例。对照组应用传统护理管理，观察组应用护理质量管理。比较管理效果。结果 观察组院感发生率、护患纠纷发生率低于对照组，对比有统计学意义（P〈0.05）；观察组护理满意度高于对照组，对比有统计学意义（P〈0.05）。结论 护理质量管理可以强化院感预防，减少护患纠纷，提升患者满意度，具有推广的价值。

简介：摘要：产科护理管理中普遍存在护士技术职位与工作岗位不匹配、护理资源缺乏等问题，影响了护理工作的质量与效率。现代化护理要求为患者提供优质的护理服务，这就需要采用分层次管理模式，优化人力资源结构，发挥各层级护士的能力，实现科学的护理管理。产科急诊较多、患者病情复杂、护理风险高、可预测性不强，且不同产妇对护理工作的需求存在较大差异，这进一步增加了护理难度，给产科护理提出了更高的要求。为了推动产科护理工作的开展，更好地满足患者需求并提高护理安全性，本研究制订了分层次责任护理管理方案，并以2022年1月至2023年12月我院产科收治患者为研究对象，分析了实施该护理管理方案前后的护理质量与护患纠纷及不良事件发生情况的差异，现报道如下。

简介：摘要：目的 探究在门诊导医护理中应用人性化护理的效果。方法 研究时间为2023年1月至2023年12月，研究对象均为门诊患者，采用随机数字表法分成对照组（48）与观察组（48），分别予以常规护理、人性化护理，对比两组干预效果。结果 观察组挂号、候诊及就诊总时间均少于对照组，差异具备显著性（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组，护理满意度高于对照组，差异明显（P＜0.05）。结论 将人性化护理应用于门诊导医护理中，可有效减少护患纠纷发生，提高患者护理满意度，减少其门诊就诊时间，值得推广。

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简介：摘要：在信访工作中，认真贯彻落实上级文件精神，广泛开展矛盾纠纷摸排工作和信息搜集工作，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态和重点人员动向，超前做好预防和应对工作，努力化解矛盾纠纷，切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态，严防各类矛盾纠纷发生，保障人民群众的合法权益，提高群众安全感和满意率，全力维护公司辖区社会稳定,为构建和谐林区而努力奋斗。

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简介：摘要：目的：本研究旨在探讨护患关系与护理文化建设之间的关系，并评估不同干预措施对护患关系和护理文化建设的影响。方法：本研究于2021年12月至2022年12月期间，选取80例患者作为研究对象，采用随机法将其分为观察组和对照组，每组各40例。观察组实施针对护患关系和护理文化建设的干预措施，对照组接受常规护理。通过问卷调查、观察记录等方法收集数据，并进行统计学分析。结果：经过干预后，观察组患者与护士之间的护患关系得到显著改善，患者满意度提高，护理文化建设水平也有所提升。对照组在这些方面的改变不明显。统计学分析显示，观察组与对照组在护患关系和护理文化建设方面存在显著差异。结论：通过针对护患关系和护理文化建设的干预措施，可以有效改善护患关系，提升护理文化建设水平。因此，护理机构应重视护患关系的建设，积极推进护理文化的发展，以提升护理质量，增强患者对护理的信任和满意度。