简介：摘要：现阶段，社会经济在快速发展，人们对于医疗服务的需求和要求也在与日俱增，人们在医疗消费上的自我保护意识越来越强，这对于门诊西药房的药房服务来说，是一种警示信号，要求门诊西药房必须严格内部的质量管理，药师工作人员必须提升自身责任意识与服务水平，这样才能够促使西药房的服务质量提高，进一步提高药学服务的效率。

简介：【摘要】目的：研究门诊西药房不合理用药处方分析和处理对策。方法：以2017.11-2018.6期间收治100张西药房处方为参照组，展开常规护理，以2018.12-2019.6收治100张西药房处方为观察组，实施针对性管理，观察不合理用药情况。结果：参照组不合理用药16例，发生率为16%，观察组3例，发生率为3%，对比差异显著（P＜0.05）。参照组安全性与满意度均低于观察组（P＜0.05）。结论：针对门诊西药房的不合理用药处方，需要对其展开针对性管理，科学制定其处理对策，保证患者具有较高安全性与满意度。

简介：【摘要】目的：分析门诊西药房不合理用药处方，并提出相关处理对策，提升患者用药安全性。方法：以医院门诊西药房2018年1月—2019年12月的5000张用药处方为研究对象，其中未干预前的2018年1月—2018年12月门诊西药处方2500例为对照组，干预后的2019年1月—2019年12月门诊西药处方2500例为研究组，比较两组不合理用药处方情况。结果：研究组不合用药处方占比率低于对照组，P

简介：摘要：目的：分析研究门诊西药房不合理用药处方分析及改进措施。方法：时段： 2017.01-2020.02，选择我院的 100例不合理处方，分析不合理用药原因及改进策略。结果：在不合理用药的处方中，药物类型不合理占比 31.00%、给药时间不合理占比 17.00%、药物数量不合理占比 13.00%、药品规格不合理占比 17.00%、用药禁忌不合理占比 12.00%以及其他因素占比 8.00%。结论：通过针对性的改进措施，能够有效减少不合理处方，很大程度上提高了患者用药的安全性，在临床中值得应用和推广。

简介：【摘要】目的：对门诊西药房不合理用药处方进行分析，并实施改进措施，观察其应用效果。方法：选择 2019年 6月中门诊西药房用药处方进行分析和汇总，并将改进措施应用于 2019年 7月，观察两月门诊西药房不合理用药处方发生情况。结果：在 2019年 6月门诊西药房 2000份用药处方中，有 6份存在不合理用药情况，占 0.3%；改进措施实施后， 2019年 7月门诊西药房 2359份用药处方中，仅有 1份存在不合理用药情况，占 0.04%。结论：门诊西药房用药处方缺乏合理性，通过详细分析与汇总不合理用药处方的原因，应加强审方、建立用药制度、合理使用药物、增强医师职责等改进措施，确保用药合理性，这对提高门诊西药房用药质量有积极作用。

简介：摘要：目的：探讨分析门诊西药房不合理用药处方情况及处理对策。方法：随机抽取我院门诊西药房2018年7月-2020年7月期间的4000张处方资料作为研究对象，统计不合理用药处方占比，对不合理用药处方进行分析，并探讨具有针对性的处理对策。结果：4000张处方资料中共有70张不合理用药处方，不合理用药处方占比为1.75%。70张不合理用药处方中的不合理用药问题可归为三大类，一是不规范处方，如药品用量超过7d、单张处方药品种类超过5种；二是不适宜处方，如药品用法或用量不适宜、药品种类不适宜、药品适应证不适宜、联合用药不适宜、药品溶媒选择不当、重复用药；三是超常处方，如超适应证用药。结论：我院存在的不合理用药处方情况较多，门诊西药房需继续加强用药处方监督和指导，采取具有针对性的处理对策，以保证用药处方合理。

简介：摘要：目的：探究西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值。方法：在 2018年 11月 -2019年 11月间于我院施行诊治的患者及工作人员中随机选择 200例进行研究，将其分为对照组、实验组 2组，每组 100例。对对照组施行常规的西药房管理办法，而实验组则在对照组的基础上全面提升服务质量，并对 2组患者及工作人员对服务质量的满意程度以及工作人员出现的失误概率施行对比。结果：施行全面质量提升的实验组工作人员出现失误现象的概率明显比施行常规西药房管理的对照组工作人员出现失误现象的概率更低，施行全面质量提升的实验组成员对服务质量的满意程度明显比施行常规西药房管理的对照组成员对服务质量的满意程度更高，且 2组数据相比，差异极具统计学意义（ P<0.05）。结论：西药房药学服务质量的提升在临床医学中所体现的价值明显，不仅有利于降低相关工作人员失误现象的发生概率，还有利于提高患者对服务质量的满意程度，极具推广价值。

简介：【摘要】目的：分析抗菌药物分级管理制度在西药房药物管理中的应用情况 ；方法：统计分析我院 2014 年度和 2015 年度的西药房抗菌药物的使用品种和登记，选择用药频度法和金额排序法来评估抗菌药物的分级管理效果 ；结果：应用抗菌药物分级管理制度后，一线抗菌药物和三线抗菌药物的用药频次降低，二线抗菌药的用药频次则逐渐增加 。结论：在医药房的抗菌药物管理工作中，应用分级管理制度，能对抗菌药物的临床应用进行合理指导，让抗菌药物的临床应用合理性、安全性和有效性得以有效提升。 虽然在实际的管理中存在一定的不足之处，但是只要经过医师、药师以及科室的共同努力，即可规范西药房抗菌药物的管理工作 。

简介：

简介：摘 要：配备计算机机房已经是初中学校的标准配置，以此方便师生充分地去利用资源和使用资源。进行计算机机房的管理，一直都是初中学校在管理过程当中的一项十分重要的管理内容。对初中学校的机房进行科学地管理，一方面是对学校公共财产进行有效地维护，同时也是对学校的教学效果和素质教育能力的培养进行有力地保障。接下来笔者将围绕学校计算机机房的管理展开探讨，希望本文的研究能够为广大读者带来一定的参考价值和阅读意义。

简介：摘要：目的：探讨护士在护患纠纷过程中的应激表现及处理路径。方法：采用访谈法和归纳法分析护士在护患纠纷中的应激反应，减少因为工作过失导致的护患矛盾。结果：结合分析预防护患纠纷发生的对策，增强护士与患者及其家属沟通交流的能力，减少应激行为发生几率。结论：医院应该积极提升护士的培训力度，注重护士心理素质的锻炼，构建良好的应激对策，使得护士可以及时调整心理状态，减少应激行为的发生。

简介：摘要：目的 分析护患纠纷中护士的心理应激与对策。方法 选取我院 2018年 8月 -2019年 8月期间出现的护患纠纷案例 50例作为研究对象，采用发放回卷形式。对当是护士与病患间的矛盾进行比较分析。结果 出现护患矛盾的主要原因在于护士业务能力不强、责任心不强等，占比为 82%。次要原因在于患者，占比为 18%。结论 加强护士的业务能力，增强护士的责任心等，是减少纠纷矛盾出现概率的有效对策。

简介：摘要：通过学习护患沟通技巧，减少护理纠纷，提高护理质量及患者满意度。对护理人员尤其年轻护理人员的沟通能力培养有着重要意义。

简介：【摘要】目的：讨论中药质量规范化管理对提高中药房管理与服务质量的影响。方法：选取我院2019年3月-2020年4月48例患者与10名工作人员实施中药质量规范化管理作为实验组；选取同时期48例患者与10名工作人员实施常规管理方式作为对照组。结果：实验组中药保存、放置规范、发药时间、过期处理评分均高于对照组；实验组患者总满意度（97.92%）明显优于对照组（83.33%），p＜0.05，差异有统计学意义。结论：中药质量规范化管理在中药房管理中实施，可明显提高中药管理质量，提升整体服务水平，从而提高患者满意度。

简介：摘要：目的对于门诊西药房内的不合理用药处方进行分析并探讨有效的处理对策。方法随机抽取我院门诊西药房500份处方，依据综合管理开展时间分组，观察组开展综合管理，对照组采取常规管理方式。结果门诊西药不合理处方最主要的原因是在用药时间间隔不合理，其次按占比依次为给药方式不合理、用药次数不合理、药物剂量不合理、药物搭配不合理以及药物选择不合理，，观察组的门诊西药不合理处方发生率显著低于对照组，且P＜0.05。结论门诊西药房的不合理用药处方情况较为普遍，通过积极开展综合管理有利于降低不合理用药处方发生率，并更好地维护患者用药安全。

简介：【摘要】 目的 研究医院门诊西药房调剂差错的原因及防范措施。方法 对本院2018年2月-2019年1月门诊西药房经手的1200张临床处方进行回顾性分析。对出现调剂差错的处方进行统计，并分析出现调剂差错的原因，提出防范措施。结果 1200张门诊西药房处方中，调剂差错发生率为2.4%，分别为审核差错、调剂差错及发药差错。结论 对医院门诊西药房调剂差错原因进行分析，并有效的防范，可保证调剂安全和工作质量。

简介：摘要：目的：研究提升西药房药学服务质量的方法与临床使用效果。方法 :选取我院 90名西药房工作人员作为研究对象，采用分组时结果分析，加开 90名工作人员按照摸球法分为观察组（ 45名）与对照组（ 45名），该部分工作人员抽取时间段介于 2019年 2月到 2019年 12月期间。对照组西药房工作人员采用常规药学管理模式，观察组西药房工作人员运用新型药学管理模式，对比两组工作人员教学服务质量、不良事件发生率。 结果：观察组西药房工作人员采用新型药学管理模式后，其药学服务质量为86.7±9.4分，对照组西药房工作人员运用常规药学管理模式其药学服务质量评分为 70.6±4.1分，观察组药学服务质量高于对照组，组间差异显著（ P＜ 0.05） 。结论:对西药房工作人员采用新型药学管理模式可以有效提升教学服务质量，降低用法用量错误、药物品种错误、错发患者等不良事件发生率，值得临床推广使用。

简介：

简介：摘要：门诊西药房是连接患者和医院药品的重要环节，医院门诊病人使用的药品基本上都是由门诊西药房向患者发放。处方调剂的准确性和治疗是关系患者临床用药合理性和安全性的重要因素，有利于减少不必要的医患纠纷，提高医疗服务质量和患者对医院的信任度。完善门诊西药房处方调剂流程对于保证医疗安全具有重要的作用［1］。

简介：[摘要] 目的：细节护理管理对于妇产科护理风险与护患纠纷的回顾性临床分析。方法： 选取武汉市黄陂区长轩岭街道中心卫生院2019年2月—2020年10月收治的50名孕产妇，对其实施细节护理管理，就实施细节护理管理前后的风险事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度进行比较，其中护理前可设为对照组（1—3月），护理后设为观察组（4—6月）。结果： 观察组产妇风险事件发生率（6.0%）明显低于对照组（20.0%），护患纠纷发生率（2.0%）明显低于对照组（14.0%），护理满意度（94.0%）明显高于对照组（80.0%），各项护理质量评分也显著高于对照组，差异有统计学意义（P