简介:摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究,通过电脑将其随机分为两组,及观察组与对照组,各30例。对照组行常规门诊管理,观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为(17.03±8.05)min与对照组(52.17±10.58)min相比显著较短,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%(29/30)与对照组83.33%(25/30)相比显著较高,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著,即可有效缩短患者的就诊等候时间,且还能促使其达到较高的满意度,因此值得推广应用。
简介:[摘要]:目的 探讨分时段预约在磁共振成像(Magnetic Resonance Imaging,MRI)检查中的应用价值。方法
简介:摘要目的探讨分时段预约模式在患者PICC换药中的应用效果。方法随机选择2017年6—8月未实施分时段预约模式的患者50例作为对照组,选择2018年4—6月实施分时段预约模式的患者50例作为观察组。比较2组患者的等候时间、满意度及对导管护理知识的掌握程度。结果观察组等候时间(0.26 ± 0.22)h,对照组等候时间(0.80 ± 0.76)h,2组比较差异有统计学意义(Z值为-3.537,P<0.05);观察组对导管护理知识的掌握率为84.00%(42/50),对照组对导管护理知识的掌握率为62.00%(31/50),2组比较差异有统计学意义(χ2值为7.324,P<0.05);观察组满意度为74.00%(37/50),对照组满意度为46.00%(23/50),2组比较差异有统计学意义(χ2值为8.569,P<0.05)。结论分时段预约模式能够缩短患者的等候时间,利于患者掌握导管护理的相关知识,提高患者满意度,提升患者就医感受。