简介:摘要对学生来讲,考试和平时的语文学习最挠头的莫过于阅读与写作了。的确,面对一篇文章,想理解却苦于无从入手,想表达却不知如何组织语言。更有甚者,面对一篇美文,教师逐段逐句地分析讲解,学生被动机械地照抄照记,实在不理解的,要么抛之脑后,要么死记硬背,这样,对阅读教学,学生不是兴趣不浓,就是存有畏难情绪。如何让学生从被动听讲转为主动参与,培养兴趣,锻炼能力呢?我有意识地在课堂阅读教学方法作了一些尝试,采取了技巧传授和活动训练相结合的原则、课内外相配合的原则。
简介:摘要“酒店”是一个当今中国第三产业最具影响力之一的名字,它是反映一个城市经济发展的见证者,也是我们从业人员一个可以奉献青春的职业。酒店的服务影响酒店发展与壮大的重要因素,服务员的素质也直接制约着酒店服务质量,所以服务员的服务质量、服务意识在酒店的发展中起到举足轻重的作用。本文通过餐饮金牌服务员对客服务时应是“向上帝奉献真诚微笑的使者”、与客沟通时是“沟通专家”、遇到问题时是见机而作的“小灵通”、在接待过程中是宾客的“活字典”等四方面来阐述。