简介:摘要以“顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方的互利关系”8项质量管理原则作为标准和理论基础的条件下,强调最高管理者的作用,突出利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防以及管理评审,来确保和保持质量管理体系对提高产品质量的持续适宜性和有效性。
简介:摘要目的探讨护理质量评价对提高产科护理质量的效果。方法收集2012年3月~2015年2月我院产科住院的患者,随机分为50例研究组和50例对照组。两组均接受规范的产科常规护理,研究组加用护理质量评价模式。对比(1)A组和B组护士护理质量评分。(2)研究组和对照组对护士的护理满意度。结果(1)A组和B组护士护理质量评分分别为85.6±4.6分、70.6±5.8分,结果比较有差异(P<0.05)。(2)研究组和对照组对护士的护理满意度分别为92.3±2.4分、70.2±6.3分,结果比较有差异(P<0.05)。结论本次研究认为通过护理质量评价能够明显提高产科护理质量和患者对护士的护理满意度。