简介：摘要目的探讨循证医学思维的运用对药房管理工作的价值。方法选取我市两家级别相当的医院药房作为研究对象，分别命名为实验组和对照组，其中对照组医院药房按照常规管理模式管理药房，实验组采用循证医学思维管理药房，两家药房均管理3个月，比较两家药房管理的效果。结果实验组药房患者评价等级总优良率（98.0%）明显高于对照组药房患者评价等级总优良率（82.0%），组间数据差异显著，P<0.05，有统计学意义。结论医院药房管理中运用循证医学思维，明显提高了药房管理的科学性、有效性，提升了患者对药房工作的满意度，对于提升医院整体水平具有重要作用。

简介：摘要近年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展与管理体系的不断完善，市政机构在保障社会稳定发展的作用愈发显著。其中，医院药房作为医院的形象窗口，也是其重要的组成部分，一方面承担着药品的采购、供应和保管工作，另一方面对于病人的生命安全也具有重要的影响，故此医院药房管理水平的高低对于医院的综合发展具有重要影响。而近年来，医院在药房管理中的关注度逐渐降低，从而导致管理过程中诸多问题的产生，影响其业务水平和服务态度，对药品的正常供应及用药安全具有直接影响。基于此，本文主要针对实际工作中医院药房管理中存在的问题，探讨有效地改进措施，以期提高患者的用药安全。

简介：【摘要】本文依据上级管理部门下发的相关管理文件对中药房管理中重要鉴定技术的应用进行了总结，结合传统鉴定技术对中药鉴定技术上在中药房管理中的价值进行了评价，以期为中药房的整体与库房管理提供新的思路。

简介：摘要：现代化先进信息技术在药房管理工作中的应用，有利于大大提高处方质量，提高药房内部各项工作开展效率，提高患者的满意度。并且，信息技术与药房管理工作之间的有机融合，有利于保证药品管理工作开展的规范性。基于此，本文主要围绕信息技术在药房管理工作中的应用进行分析和探讨，以期为相关人员提供参考。

简介：【摘要】：目的：研究药师干预在西药房处方用药审核中的应用效果。方法：随机的将购买西药的部分患者纳入到本次临床试验之中，时间限定是在2017年11-2019年11月期间，再对所有患者进行分组，在2018.11-2019.11期间购买的患者作为对照组，而在2019.12-2020.11期间购买的患者作为实验组，总数为1000例，在试验调研结束之后，对比实验组与对照组中患者的满意度，包括西药房工作中的出错率。结果：实验组中西药房工作的出错率为0.6%，对照组中西药房工作的出错率为3%，实验组出错率要低于对照组，实验组患者的满意度为97.6%，要高于对照组的82.2%，实验组与对照组之间存在的统计学结果是具有一定的差异性的，而且P＜0.05。结论：通过进一步的探讨与分析可以发现，药师干预在西药房管理中具有重要的应用价值，还能够充分的提升患者治疗过程中的满意度，降低医药方管理之中出现问题的概率。

简介：摘要：目的：探究西药房药学服务质量的提升方法以及应用效果。方法：选我院西药房从2022年1月开展提升西药药学服务质量的活动，选取2021年1月至2021年12月西药药学服务期间的患者作为对照组,入选的患者病例共40例，另将开展提升西药药学服务质量活动后的患者病例40例作为观察组。统计两组患者药学服务满意度以及用药差错发生率。结果：观察组患者的药学服务满意度优于对照组，用药差错发生率低于对照组（P

简介：摘要：目的；该研究分析了西药房药学服务，以提高药物服务的质量和效率。方法；从2021年1月开始，西药房选择了20名工作人员新的药学服务管理模式施以。选择了2020年和2021年的150份处方作为对照和观察组，以比较两组之间发生发放药物不良事件频率。结果；对照组是3.33%，低于对照组24.67%，x2=18.350，P=0.001。结论；新的药学服务管理模式可以极大地提高西药房服务质量，值得广泛应用。

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简介：摘要在医疗服务中，护理人员与病人交流接触的机会多，时间长，加之护理工作繁忙琐碎及操作的重复性，因而发生护理不良事件与护患纠纷的机会随之增加。为了提高服务质量，确保病人安全，避免和防范护理不良事件，减少护患纠纷是护理管理的重点。

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简介：摘要目的总结护患纠纷的原因，化解护患纠纷，提高护理质量。方法通过对20例护患纠纷的分析及当事人护理资质的评估，找出存在的问题。结果运用有效护患沟通能化解护患纠纷。结论护理人员利用有效沟通技巧去识别和满足患者的需要，能化解护患纠纷提高护理质量。

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简介：摘要目的探讨临床护理纠纷产生的原因和防范纠纷发生的各种对策。方法对本院2005年—2009年5年间46例护患纠纷进行总结分析，查找原因，寻找对策。结果通过加强管理、教育培训、提升素质、明确告知、人文关怀等措施，使护患纠纷大为下降。结论医院领导和管理者应高度重视护患纠纷，只有采取得力措施，坚持“以人为本”、“以病人为中心”，坚持医院社会主义公益性质，才能够从根本上化解护患矛盾，构建和谐的护患关系。

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简介：摘要目的探讨近年来儿科护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法分析我科2010年1月～2011年12月4861人次住院患儿家属中发生的25起护患纠纷，发生率为0.51%。结果25起纠纷最后都经协商解决，但少数纠纷对医院产生了负面影响。结论因此儿科护士在工作中应建立起较强的风险意识和法律意识，提高预见问题的能力，切实落实各项规章制度，加强职业道德教育，不断提高护理质量水平和改善服务态度，避免护理纠纷的发生

简介：摘要目的分析西药房中高危药品实际使用安全性，促进西药房的高危药品管理工作，为患者的就医安全提供保障；方法对西药房以及患者的病房进行全面检查，针对西药房高危药品管理以及使用中存在的问题进行分析和总结；结果从目前的调查来看，西药房在高危药品的管理以及实际使用方面存在着一定的问题，诸如，摆放的问题、警告标签问题，等等；结论药品对患者的恢复具有至关重要的作用，