简介：摘要：客户是企业的生命,企业通过建立有效的客户关系管理能够全面有效准确的管理客户与企业间的联系达到互利双赢的局面。客户关系管理很大程度上决定了企业政策的制定和市场的拓展。本文具体分析了电力市场营销中引入客户关系管理的必要性和重要性。旨在督促和引导电力企业树立以“客户为中心”的服务理念，提升自身的核心竞争力，肩负起一定的社会责任感,实现电力企业的可持续发展。

简介：摘要随着电力企业不断的发展，电力营销是企业发展的重要组成部分，电力营销中客户关系管理水平是衡量企业综合能力的标准，良好的客户关系管理可以使用户对企业产生无限的信任和依赖，保证了企业长期稳定的收入。客户关系管理是企业营销中不可乎缺的环节，直接影响着企业的发展。企业要针对不同的目标客户制定不同的客户关系管理机制，为企业树立良好的服务形象，使更多的人们对企业更加的满意。

简介：摘要：随着现代化企业管理结构的多元化发展，对客户服务工作质量提出了更高的要求，电力营销工作中践行客户关系管理方案，能在准确了解客户需求的同时，贴合客户关系维护的基本标准，从而实现客户价值最大化和企业效益最大化的和谐统一。

简介：摘要：随着现代化企业管理结构的多元化发展，对客户服务工作质量提出了更高的要求，电力营销工作中践行客户关系管理方案，能在准确了解客户需求的同时，贴合客户关系维护的基本标准，从而实现客户价值最大化和企业效益最大化的和谐统一。

简介：摘要：在电力营销过程中需要保障客户关系管理的可靠性，从客户关系管理角度出发优化电力营销模式，了解客户关系管理与电力营销之间的关系，推进电力营销良性开展。结合电力营销研究客户关系管理在其中的作用，对影响电力营销客户关系管理的因素加以分析，从客户关系管理入手提出电力营销模式。

简介：摘要：随着电力市场的竞争加剧，客户关系管理在电力营销中的重要性日益凸显。基于此背景，本文首先阐述了客户关系管理对电力营销的作用，然后从建立完善的客户信息数据库、优化客户服务流程、加强员工培训这三个方面提出了营销模式的构建策略，希望能够为相关企业提供一些参考。

简介：摘要：

简介：摘要：随着我国能源产业的发展，治理仍在继续，导致供电企业缺乏客户服务和客户服务经验。但是，随着电力市场的变化，各国政府逐渐减少了对电力公司的控制，提高了电力公司的利与弊。在很多情况下，电力公司和客户之间缺乏全面的沟通，很多公司都无法运行，导致了客户管理方面的问题。

简介：摘要随着市场经济的深入发展，国内电力市场供需关系不断发生变化，客户对电力企业的要求越来越高。企业对客户用电的需求存在较大差异，如果不能够清楚地了解客户的真实需求，单一的营销策略往往只能取得事倍功半的效果。本文结合现代电力企业的行业特点，论述了电力企业客户关系管理的内涵，讨论了现阶段电力企业客户关系管理的特点及存在问题，从客户个性化增值服务、客户服务的快速响应机制等8个方面提出了现代电力企业客户关系管理的具体应用对策。

简介：摘 要：本文分析了电力营销 客户关系管理 的 现状 ， 并提出了一些供电企业客户关系管理的改进策略，旨在提高电力营销客户的服务质量。

简介：摘要当前，我国电力企业已经进入全新发展阶段，用电客户的需求各有不同，因此电力企业的营销管理部门应了解每一类客户的用电需求，针对其需求特征实行营销策略。本文从电力营销工作客户关系管理的概念入手，通过对目前电力企业营销服务中存在的问题进行分析，提出针对性的解决措施，希望对电力企业营销服务的客户关系管理提供一定的帮助。

简介：摘要随着经济的发展以及社会改革的不断推进，人们的生活水平逐渐提高，对电力产品的质量也提出了更高的要求。电力企业之间的市场竞争越来越激烈，为了更好地开拓市场，在市场竞争中能够脱颖而出，电力企业开始意识到原有的客户关系管理的方法已经不能适应现代社会的需要。因此，改变原有的营销方式，探索具有可行性的客户关系管理方式对电力企业的发展至关重要。

简介：摘要随着电力企业市场化改革的步伐不断加快，电力营销工作在电力企业中扮演着举足轻重的作用，优质的服务能帮助电力企业发掘潜在的市场需求，实现企业利益的最大化。电力企业想要提升服务质量就必须加强电力营销中客户管理，只有这样，电力企业才能在竞争中不断发展壮大。本文论述了电力企业应该如何在营销工作之中建立客户关系管理的思想，增加电力企业保持和完善电力客户的能力。

简介：摘要随着中国市场形势的新变化与愈来愈激烈的市场竞争，在电力企业发展的时候客户关系需要维持良好，这是推动电力企业持续发展壮大的基本所在。电力企业一定要高度关注客户关系管理，不仅要在日常的管理中增强客户关系管理，更要增强对员工的培训，运用好客户关系管理体系，才可以在之后的发展中掌握市场主动权，创造更大的经济效益，完成电力企业的不断、健康、稳步发展。本文讨论了电力营销工作中的客户关系管理。

简介：摘要现今，中国电力领域高速发展，而每个用电客户对电的需求存在很大的差异，因此，电力营销相关部门应该深入探究所有用电客户的实际需求，进而制定具备较强针对性的、优质的营销策略。本文简要阐述了电力营销中客户关系，希望能够为今后电力营销工作中客户关系相关问题的处理提供切实有效的参考依据。

简介：摘要市场经济的稳步发展，使得客户关系管理在现代企业经营管理中发挥着巨大的作用。企业唯有高度关注客户关系管理，在日常工作中，对客户关系加强管理，对职工加强培训，指导职工树立优质的客户服务意识，才能够利用好客户关系管理系统，从而在市场中占据主动权。为此，笔者通过查阅相关文献资料，针对营销工作中的客户关系管理加以分析。

简介：摘要随着市场经济的深入发展，国内电力市场供需关系不断发生变化，客户对电力企业的要求越来越高。企业对客户用电的需求存在较大差异，如果不能够清楚地了解客户的真实需求，单一的营销策略往往只能取得事倍功半的效果。本文论述了电力企业应该如何在营销工作之中建立客户关系管理的思想，增加电力企业保持和完善电力客户的能力。

简介：摘要所谓客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。电力市场营销是电力企业的核心业务,为适应市场经济的要求,电力企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。客户是企业的生命,企业通过建立有效的客户关系能够全面、有效、准确的管理客户与企业间的联系,达到互惠互利、双赢的局面。客户关系管理很大程度上决定了企业政策的制定和市场的拓展。

简介：摘要客户关系管理是电力营销的关键环节，作为服务性行业，电力营销过程中，必须要以为客户提供优质的服务为目的，要最大限度满足客户需求。但是从现阶段我国电力营销的情况来看，电力企业对客户管理认识不足、资料管理不规范、管理人员专业水平不够等问题还普遍存在，这大大阻碍了电力营销工作的开展，非常不利于企业品牌形象的树立，进而影响企业的稳步发展。基于此，电力企业内部管理部门，应该重视客户关系管理，通过制定完善的制度和对策，强化营销人员客户服务意识，开展客户服务培训，以实现电力营销中客户关系管理优化，保障电力营销工作效率和质量。

简介：摘要近年来，随着电力体制改革的逐步深入，我国电力市场的开放程度越来越高，电力行业内的竞争有增无减。供电企业应通过有效的客户关系更好的满足电力客户的需求，优化自身的竞争能力，在日益激烈的电力行业中占有一定的竞争优势。因此，本文针对供电营销中的客户关系管理应用相关问题进行了探讨。