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试论电力营销工作中的客户关系管理

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摘要摘要随着中国市场形势的新变化与愈来愈激烈的市场竞争，在电力企业发展的时候客户关系需要维持良好，这是推动电力企业持续发展壮大的基本所在。电力企业一定要高度关注客户关系管理，不仅要在日常的管理中增强客户关系管理，更要增强对员工的培训，运用好客户关系管理体系，才可以在之后的发展中掌握市场主动权，创造更大的经济效益，完成电力企业的不断、健康、稳步发展。本文讨论了电力营销工作中的客户关系管理。

DOI g4q7vword8/4282000

作者廖铖

机构地区（国网安徽省电力有限公司金寨县供电公司安徽六安237300）

出处《电力设备》 2018年4期

关键词供电企业客户关系管理电力营销策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）