首页 > 《电力设备》 > 2017年30期 > 电力营销工作中的客户关系管理研究

电力营销工作中的客户关系管理研究

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要随着电力企业市场化改革的步伐不断加快，电力营销工作在电力企业中扮演着举足轻重的作用，优质的服务能帮助电力企业发掘潜在的市场需求，实现企业利益的最大化。电力企业想要提升服务质量就必须加强电力营销中客户管理，只有这样，电力企业才能在竞争中不断发展壮大。本文论述了电力企业应该如何在营销工作之中建立客户关系管理的思想，增加电力企业保持和完善电力客户的能力。

DOI rdxz0vzyjl/3381373

作者邹瑞轩

机构地区（国网河北省电力公司馆陶县供电分公司河北邯郸057750）

出处《电力设备》 2017年30期

关键词电力营销客户关系管理

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）