简介：摘要目的分析研究急危重症护理纠纷常见的原因及防范措施。方法以2015年5月到2016年5月期间在我院发生的80例急危重症护理纠纷事件为研究对象，分析纠纷发生的原因，探讨解决的有效策略，以减少纠纷，提高护理的质量。结果常见的护理纠纷原因来自护理人员、医院、患者三个方面。结论应该积极的分析纠纷产生的原因，针对原因制定有效的措施来避免纠纷的出现。

简介：淘宝网现行交易纠纷解决机制是大众评审判定机制。由于大众评审员资质良莠不齐、交易纠纷裁定无统一标准等原因,在解决交易纠纷过程中明显存在一些问题。基于此,对淘宝网店运营交易纠纷解决机制提出相应的改进对策与建议,以减少网购交易纠纷的误判,确保交易纠纷裁定结果客观、公平、公正,从而保障淘宝网店的运营权益。

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简介：我是一个经营品牌服饰的个体户，守法经营多年，信誉口碑都不错，但还是会经常碰到一些意料不到的情况，最典型如一些消费者将购回去的服装穿了一阵后又会要求退货，不同意就会大吵大闹，有的则在质量上，价格上不顾事实故意挑刺找莅，这里面当然有同行竞争被有偿雇来踢场子的人，有的的确是普通顾客。一旦面对这样的问题，多数是可以说清楚并妥善解决的，但还是有些不讲理的，请问我们解决这类消费纠纷，一般有什么好办法吗？

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简介：司法实践中,引发专利权属纠纷的事由多种多样,企业单位与发明人之间、合作开发当事人之间、委托开发当事人之间均可能引发专利权属纠纷。本案涉及到汽保企业单位与发明人之间就专利权的归属产生的纠纷,希望本案能够帮助广大汽保企业合理避免纠纷发生。

简介：中华医学会在2013年全国医疗鉴定工作研讨会上也提出各地医学会要积极开展医疗损害技术鉴定。据此，在医疗纠纷诉讼领域，医疗损害鉴定有两种方式：一种是由医学会组织的医疗损害技术鉴定；另一种是由司法鉴定机构进行的医疗损害司法鉴定。[1]法官一般不懂医学，对于医疗纠纷中的专业性问题难以把握，在诉讼中很难形成自己的内心确信，因此只能高度依赖医疗损害鉴定。医疗损害鉴定意见甚至可以左右一场医疗纠纷诉讼的成败，因而被称为医疗纠纷诉讼的“准判决书”。然而，我国现有的医疗损害鉴定体制弊端重重，被社会广为垢病，成为制约我国医疗纠纷诉讼的一个瓶颈问题。

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简介：摘要目的对人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的价值进行研究及判定。方法选取本院收治的60例食管癌患者作为本次的研究对象（2015年2月至2016年1月期间），将其依据信封式随机分组为对照组、观察组，2组患者各30例，对照组行传统护理，观察组于对照组的基础上行人文关怀护理，并将两组患者经相应护理干预的投诉率、医患纠纷率及护理满意度进行对比。结果观察组食管癌患者经人文关怀护理后均无投诉、医患纠纷的事件发生，其护理满意度为100.00％，各项数据均优于对照组，P＜0.05。结论人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的改善效果显著，值得在临床中推广实施。

简介：摘要目的了解河北省精神病医院医护人员对医患关系现况的认知情况及其影响因素。方法采用分层抽样的方法对河北省精神病医院的431名医护人员进行问卷调查。结果医生、护士在医患关系现况认知得分（条目均分）分别为（3.13±0.41），（3.10±0.49），二者比较无统计学意义（P>0.05）。单因素分析显示，影响医护人员对医患关系现况认知的因素有职称、精神科知识水平、工作区域。结论不同职称、知识水平、工作区域的医护人员对医患关系现况的认知存在差异，这提示要加强医护人员的再教育，提高医护人员对精神科的认识，为改善精神病医院医患关系提供参考。

简介：摘要目的研究与分析医护人员情绪劳动及职业倦怠对医患关系的影响与解决措施。方法采用问卷调查法以及文献法的方式分析医护人员情绪劳动及职业倦怠对医患关系的影响以及解决措施。结果医护人员的情绪劳动对医患关系存在直接影响，即表现为直接影响医生主观经验、患者行为结合医生主观经验、患者行为的客观问题等。而医护人员的职业倦怠对医患关系存在直接影响，即表现为个人成就感间接影响医患关系；情绪衰竭则会直接影响医生主观经验以及患者的客观行为。结论医护人员情绪劳动及职业倦怠对医患关系的影响较大，因此需采取针对性措施改善其情绪劳动，化解其职业倦怠，并构建和谐的医患关系，从而为医院制定相关的管理制度提供参考。

简介：摘要目的对急诊小儿输液室患者进行优质护理干预后的纠纷投诉率情况进行分析讨论。方法选取2015年12月至2017年3月期间，我院急诊接收治疗的需输液的小儿患者120例，根据护理的不同方式将其分为两组，其中，对照组患者行常规护理，观察组患者行优质护理，对护理结果进行总结归纳。结果观察组不良事件总发生率（3.33%）明显低于对照组不良事件总发生率（31.67%），统计学上有意义（p<0.05）。结论给予急诊输液治疗的小儿患者进行优质干预护理，可有效降低纠纷投诉率，有较高临床应用价值。

简介：摘要目的探讨优质护理在降低急诊小儿输液室护理纠纷投诉率中的应用效果。方法本组共108例研究对象，从2016年1-12月阶段在我院急诊小儿输液室进行输液治疗的患儿中选取，按照随机原则设置2个研究组，观察组（n=54）和对照组（n=54）。观察组患儿在急诊输液室治疗过程中实施优质护理，对照组患儿实施常规护理。结果观察组患儿的护理纠纷投诉率为1.85%（1/54），明显比对照组患儿的7.41%（4/54）低，组间比较差异存在显著性P<0.05。观察组患儿的FLACC量表评分明显比对照组患儿低，Wang-Baker笑脸量表评分明显比对照组患儿低，以上两项量表评分组间比较差异均存在显著性P<0.05。观察组患儿家长的临床护理满意度为96.30%（52/54），明显比对照组患儿的85.19%（46/54）低高，组间比较差异存在显著性P<0.05。结论对急诊输液室患儿实施优质护理干预，不仅能够降低患儿的穿刺疼痛程度，同时能够显著降低患儿的护理纠纷投诉率，从而确保输液治疗顺利进行，提高患儿家长的临床护理满意度。

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简介：摘要目的为探讨基层医疗机构产生医疗纠纷的原因及防范措施。方法对我院2014年至2016年三年间发生的22例赔偿案件进行分析。结论产生医疗纠纷的原因主要是法律意识浅薄，工作责任心不强，技术水平不高，医疗告知不当，医院管理不善。防范医疗纠纷应做到增强法律意识，规范病历书写，加强技术培训，密切医患关系，强化医院管理。

简介：摘要为提高护理病历书写质量,保证护理记录的真实性、客观性、科学性,通过对我院运行病历和出院病历的检查,对查出问题的原因进行分析,针对发生问题的原因采取相应对策;针对问题进行指导、要求护士掌握护理文书书写的规范性、重要性;加强护理文书书写检查与质量控制,对护理文书书写中存在的问题,及时反馈给护士,督促改进。

简介：摘要目的探究处方点评对处方质量提高及药患纠纷减少方面的应用。方法于2015年1-3月处方点评前及2016年1-3月处方点评后随机抽取处方各2500张，使用Excel软件对数据进行处理，统计处方点评前后不合格处方、不适宜处方及药患纠纷情况。结果处方点评实施后超常处方数、不适宜处方数及不规范处方数均明显少于点评前（P＜0.05），不合格率明显低于点评前且差异有统计学意义（P＜0.05）；处方存在的+主要问题包括无适应症用药、用法用量不适宜、联合用药不合理、处方书写不规范、重复给药；处方点评后药患纠纷发生率明显低于点评前（P＜0.05）。结论处方点评可促进合理用药水平，提高处方质量，减少药患纠纷。

简介：我国教育法律纠纷逐渐呈现多样化与复杂化的特征。因此,构建和解方式不仅是保障中小学校、教师、学生及学生监护人等主体的合法权益,而且也是义务教育管理法治化的根本要求。义务教育法律纠纷的和解方式主要遵循以下几个要求：和解方式合法性、和解方式效率性以及和解方式的有效参与性。义务教育法律纠纷和解方式主要从以下几个方面进行构建：一是遵循平等自愿、合法合理原则,二是建立完善的规章制度,三是建立多元化纠纷解决途径。

简介：《中韩渔业协定》是中韩两国在尚未达成划界协议的情况下，为维护渔业正常作业秩序所做出的临时性安排。然而，自2001年《协定》生效以来，中国渔船非法、不报告、无监管（Iuu）的作业行为使得渔警纠纷频次不减反增，甚至屡屡发生恶性暴力事件。随着《中韩自贸协定》的生效，中韩在水产品方面的贸易关系将从垂直互补走向平衡竞争．捕捞业将面临更激励的竞争环境，生产效益将受到影响，结合中韩两国对非法捕捞问题日益重视，IUU捕鱼行为将面临更大的经济和法律风险。在此背景下，为化解中韩渔业纠纷、使我国渔民的生计得到持续保障，我国对内应采取经济手段预防IUU行为．加大对非法捕鱼的打击力度，做好渔民弃船转产的保障工作；对外应与韩方进行有效沟通，实现互信、统一执法形式和手段、呼吁文明执法。