简介：

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简介：摘要目的探讨分析护士软技能对门诊护患沟通质量的影响。方法选择我院2015年10月—2017年10月期间收治的门诊患者80例作为研究对象，采用数字表法将80例患者均分为两组，即对照组与观察组各40例，对照组护士未接受护士软技能培训即为患者实施护理，观察组护士在护士软技能培训后为患者实施护理，观察比较两组护士理论成绩、实践成绩、沟通质量及患者对护理的满意度。结果观察组护士理论考核得分、实践考核得分均比对照组护士明显更高（P＜0.05）；观察组有效沟通率、易于接受率、易于理解率均明显高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意率为97.50％，明显高于对照组82.50％的护理满意率（P＜0.05）。结论护士软技能的加强有助于提高门诊护患沟通质量，也能够使患者对护理更为满意，值得推广。

简介：摘要目的探讨如何提高妇科护患沟通技巧，以及提高护理水平。方法对2018年1月—2018年6月我科收治的73例患者作为研究对象，对护理人员进行护患沟通技巧指导后对患者进行护理，观察护理前后患者对护理服务的满意度。结果护理后的患者对护理人员的满意度明显高于对照组，数据差异显著，具有统计学意义，P＜0.05。结论护理人员应注重自身语言表达，注重自身的行为举止，以建立良好的护患关系，提高护理水平。

简介：摘要目的为了深入探究护患沟通在临床中对构建和谐护患关系中的作用。方法通过从我院在2015年4月—2016年4月间进行输液治疗的78例患者作为本次的研究对象，并按照采取的不同护理方法将选取的对象分为观察组和对照组各39例。对照组采用常规护理方法，观察组则在采用常规护理方法的基础上进行护患沟通，对比分析两组患者的满意度。结果通过比较观察组和对照组患者对护理的满意度，观察组明显优于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过将护患沟通应用于临床治疗过程中，对提升患者的满意度，建立和谐的护患关系的作用明显，具有较强的临床推广应用价值。

简介：摘要目的分析有效的护患沟通在护患纠纷预防中的重要性。方法选取我院住院患者一共（86例），患者收取时间在2016年1月2日至2017年1月5日，将86例住院患者按照电脑随机分为对照组和观察组两组，观察组43例患者均使用有效的护患沟通，对照组43例患者均使用常规护理方式。结果观察组住院患者的护患纠纷发生率11.63%低于对照组患者25.68%（P＜0.05），观察组住院患者满意度评分（95.26±2.25）分高于对照组患者（80.21±1.47）分（P＜0.05）。结论通过对住院患者实施有效的护患沟通，能显著降低护患纠纷，促进患者康复。

简介：摘要随着社会经济不断的发展，优质的护理理念一直被广泛应用于临床中，在患者入院后，患者和护士互不相识，第一印象对于护患关系来说至关重要，护士耐心细致、主动询问，给患者良好的感觉，可以消除患者刚进入医院的紧张感，增强护患之间的信任感1。护患沟通成为有效护患沟通对构建和谐护患关系的重要作用。在对患者进行护理中，进行有效的护患沟通，护理效果更佳，对临床有积极意义值得推广应用。

简介：摘要目前医疗模式的转变和时下护患关系的紧张都要求护理工作以患者为中心，呼吸科具有大量的患者，护患沟通是日常工作中的重点，熟练掌握和运用各种护患沟通技巧能有效规避护患矛盾，提升护理满意度。

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简介：摘要精神病人的护理是摆在护士工作者面前的一个重要问题。精神病人的复杂性导致了护士和病人之间沟通的困难。只有解决护士与病人之间的沟通问题，才能更好地帮助精神病患者的康复。本文从护患沟通的问题入手，结合医院的规章制度和护士自身的沟通技巧，构建和谐的护患关系，以帮助精神病人的更好康复。

简介：摘要护患沟通能力是解决医患纠纷，促进患者就医舒适感的有效支撑。目前对护患沟通现状进行调查发现，护患沟通仍然存在护理人员认知不明确，沟通效果不良等问题。本文在梳理护患沟通能力的提升对策之后认为，在护患沟通中采用故事思维，可以提升护理人员与患者之间的双向共情能力，降低沟通中的语言障碍、情感障碍，为良好的护患沟通搭建桥梁。

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简介：摘要目的构建“五习惯”护患沟通模式。方法基于文献研究和焦点小组讨论初步拟定“五习惯”护患沟通模式初稿，采用德尔菲法，经过两轮专家咨询，最终确定“五习惯”护患沟通模式。结果2轮专家咨询问卷的有效回收率分别为100%和83%，第一轮咨询中专家的权威系数为0.7-0.87，两轮专家咨询的变异系数分别为8.6%-19.72%和5.63%-14.58%，肯德尔协调系数分别为0.079和0.078（P＜0.05）。最终确定的“五习惯”护患沟通模式包括5个维度，14条子项目及相对应的32条技巧，23个示例和17项预期目标。结论“五习惯护患沟通模式兼具科学性、合理性和实用性，可为护理教学和临床带教提供参考。

简介：摘要目的分析护患沟通技巧在门诊换药中应用的效果。方法本次研究对象选择我院门诊在2015年9月—2017年10月换药的160例患者，通过随机数字表发将其平均分为80例实验组与80例参照组，比较两组患者对护理的投诉率及满意度。结果实验组患者护理投诉率为97.50％、满意度为98.75％，参照组患者护理投诉率为75.00％、满意度为73.75％，组间差异明显，P＜0.05，存在统计学意义。结论护患沟通技巧在门诊换药中应用，可以强化护理服务，降低护理纠纷事件发生率，值得应用。

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简介：摘要目的?分析护患沟通在肿瘤护理中的效果。方法?选择100例肿瘤患者，将其随机等分为两组后分别实施常规护理以及护患沟通护理干预，对比两组患者护理满意度、护患纠纷率、护理质量评分情况。结果?观察组护理满意度以及护理质量评分均高于对照组，护患纠纷率低于对照组，P<0.05，差异较为显著。结论?护患沟通在肿瘤护理中具有一定的应用效果。

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简介：目的：探讨影响产科护患沟通的相关因素，并提出相应的管理建议。方法：选择2015年1～6月产科收治的100例产妇为对照组，2015年7～12月产科收治的100例产妇为观察组。对照组不采取任何下预措施，期间对产科护患沟通相关因素进行分析，并根据分析结果给出建议，制定出针对性的t预措施，观察组采取针对性的十预措施来增加护患之间的沟通，比较两组产妇护理人员的护理考核成绩、医疗纠纷发生率及产妇的满意度。结果：观察组产妇护理人员的考核平均分，显著高于对照组（P〈O．05）；观察组产妇的医疗纠纷发生率，显著低于对照组（P〈0．05）；观察组产妇的满意度，显著高于对照组（P〈O．05）。结论：通过分析和总结产科临床护患沟通的相关因素，制定出针对性的干预措施，很好的解决了护理人员和产妇在沟通中存在的问题，增强了护患之间的互信，也提升了护理人员的工作能力，提高了产妇的满意度。

简介：摘要目的分析护患沟通技巧在内科护士中的应用效果。方法选取本院于2017年3月至2018年3月收治的64例内科疾病患者作为研究对象，以双盲分组的方式分为对照组、研究组。对照组（n=32）采取常规内科护理方法，研究组（n=32）在对照组的基础上采用护患沟通技巧，对比两组的临床应用效果。结果研究组患者对护理的满意程度（96.88%）显著高于对照组（81.25%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论在内科护士护理过程中充分发挥护患沟通技巧的作用，可显著提升患者的依从性及对护理的满意度，有利于促进护患关系和谐，值得大力推广。