简介：

简介：摘要目的保护护士身心健康。方法自行设计表格对临床护士进行问卷调查和个别交谈。结果大多数临床护士不同程度压抑、失眠、焦虑等，身心处于亚健康状态。结论护理管理层高度重视、社会支持、自我调适等措施，可缓解或消除工作压力，有效保护护士身心健康从而提高生活质量和护理工作效率。

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简介：摘要目的对我院护理投诉的原因进行分析，并探讨护理对策以降低护理投诉，提高医疗服务水平。方法回顾性分析56例护理投诉的导致原因，并探讨护理对策。结果发生护理投诉的常见原因有护理人员服务意识淡薄，护患之间的沟通效果差，护理人员操作技能欠缺，护理人员法律知识淡漠以及社会环境因素等。结果针对护理投诉的发生原因，采取针对性的管理措施，有效改善了护患关系，提高了患者对护理的满意度，提高了医院的医疗水平。结论加强护理人员管理，提高护理质量，降低护患投诉的发生率，保障医疗安全。

简介：摘要冠心病重症监护病房是冠心病患者的CCU，同时也是抢救工作的重要场所，属于高危的工作区。冠心病重症监护病房护理工作人员的工作压力大，工作强度高，特别是夜班护士，其责任以及产生的心理压力和精神压力等均高于其他普通护士。另外冠心病重症监护病房患者的发病紧急，病情变化较快，并且多好于夜间发作等导致冠心病重症监护病房夜间护士的压力进一步增加。这对于冠心病重症监护病房夜间护士的心理素质要求较高，理论知识和实际操作技能等要求也相对较高。分析CCU护士的压力来源，提出相应的对策，以帮助夜间护士减少其心理压力，提高夜间护理质量，使得夜间护士的心身得到保障。

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简介：摘要：针对我市2023年1月~7月，血液供需失衡，血液库存持续偏低，不能满足临床用血需求的原因进行分析，并定制相应的处理措施。

简介：摘要 目的：深入探讨静脉药物配置护理差错原因，找出相应解决措施。方法：选择医院内2019年8月到2021年8月期间相关静脉药物配制护理差错资料，总计有90例，里面涉及到男性病人48位，女性病人42位，年龄介于20岁到65岁之间，平均年龄（28.7±2.6）岁，对这些具体差错资料做全面系统分析，找出静脉药物配置护理出现问题原因，针对具体问题找到解决办法。结果：经过展开一系列分析工作，发现静脉药物配置护理差错原因有很多，其中包括护理人员医嘱确认、药物核对等。结论：在医院进行静脉药物配置护理工作，相关人员一定要认真负责，不能有丝毫马虎。严格按照相应制度开展工作，避免失误问题出现。

简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

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简介：从介绍药品不良反应的概念入手,阐述了中药不良反应的特点,提出了加强中药不良反应监管力度的设想,以及要对法律责任加以认定并对损害受害者加以救济的观点。

简介：摘要远程医疗会诊作为一种新型的医疗服务方式，可以通过医学专家的会诊和指导，为基层医院提供良好医疗服务。本文对远程会诊的概念，国际及我国医疗会诊的现状，存在的问题进行了分析，并提出了远程会诊工作对策。

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