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  • 简介:摘要随着市场经济的发展,客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理,不但要在日常的管理中加强客户关系管理,更要加强对员工的培训,应用好客户关系管理系统,才能够在以后的发展中把握市场主动权,创造更大的经济效益,实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。

  • 标签: 电力营销 客户关系 管理
  • 简介:摘要随着我国市场形势的新变化和越来越激烈的市场竞争,在电力企业的发展过程中尤其需要维持良好的客户关系,这是促进电力企业不断发展壮大的根本所在。从很大的程度上讲,客户就是企业能够得以正常运行的关键,是拉动电力企业不断地进行生产、销售等,让各个环节形成一条完整的产业线,促进电力企业的正常进行和经营。因此要通过必要的方法、技术和服务等措施来维护正常的客户关系,加大对于客户关系管理,促进电力企业的不断发展壮大。本文就电力营销工作中的客户关系管理进行了简单的分析。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 对策
  • 简介:摘要现代市场经济不断发展,电力市场供需关系也发生一定程度的变化,用电客户对电力企业在营销服务以及供电质量上提出了更为严格的要求,为进一步优化客户关系,提高供电服务质量,本文就供电企业电力营销中客户关系管理进行研究与分析,以推进供电企业电力营销活动的高效化开展,全面提高供电企业的综合效益。

  • 标签: 供电企业 电力营销 客户关系管理 供电服务
  • 简介:摘要在日趋激烈的电力市场竞争环境中,客户资源已然成为企业得以长期稳健发展的关键性资源。电力企业需合理、有效的把握与面对客户,在市场开发中,通过研究分析客户管理管理在此过程中的内外在价值,快速、细致化满足客户多元化、个性化需求,提升客户忠诚度与满意度,留住老客户,基于此,积极扩展新客户资源,以客户为中心与导向,做好电力市场营销工作,保证电力企业效益、利润及市场份额的最大化。

  • 标签: 电力营销 客户关系 管理
  • 简介:摘要在我国的经济建设当中,电力是基础性行业,电力行业发展的稳定性直接关系着用户用电的稳定性。随着电力行业中市场竞争越来越激烈,在行业内部的营销策略也是越来越花样百出。本文主要对供电企业当中客户关系管理在电力营销中的作用进行了分析,以期能够不断促进电力营销水平的提升。

  • 标签: 客户关系 供电企业 电力营销
  • 简介:目前,关系营销应用在房地产评估业的研究处于空白状态;本文阐明了关系营销的含义和特征,从4P角度提出了房地产评估业营销存在的问题,分析了关系营销在房地产评估业的营销实施中的重要性.从责任构建,价值传递,文化构建,情感交互四个角度构建了关系营销的四维度模型;以该模型为基础,从评估人员的责任构建、报告质量的价值传递、评估企业的文化建设、客户员工的情感交互四个方面提出了房地产评估企业的营销创新亮点.

  • 标签: 关系营销 四维度模型 房地产评估业
  • 简介:从中国本土文化视角出发,以契约型农产品渠道为背景,实证检验了在契约型农产品渠道关系中,农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响,以及市场不确定性的调节作用。研究发现,人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为,但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响;市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后,建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。

  • 标签: 私人关系 人情 面子 感情 渠道治理 投机行为
  • 简介:从中国本土文化视角出发,以契约型农产品渠道为背景,实证检验了在契约型农产品渠道关系中,农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响,以及市场不确定性的调节作用。研究发现,人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为,但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响;市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后,建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。

  • 标签: 私人关系 人情 面子 感情 渠道治理 投机行为
  • 简介:自2003年起,社会资本理论广泛应用于西方数字营销研究中,解释口碑营销、病毒营销、社会化媒体营销以及消费者生成广告的效果问题。西方相关研究呈现出数字背景下效果研究的一个巨大转向,即基于研究在线社会网络中的种种关系进而探索影响效果的因素。效果研究一直是我国营销传播研究中的薄弱环节,因此本研究从分析社会资本理论着手,提出社会资本理论在数字营销研究中的适切性;并通过对西方相关文献的梳理,呈现西方研究者使用社会资本理论进行数字营销效果研究的进路,为今后的数字营销研究提供具有价值的理论框架;最后总结西方相关研究的理论成果以及不足之处,并提供社会资本理论在中国数字营销研究中的应用建议与思路。

  • 标签: 数字营销 社会资本理论 在线社会网络 营销效果 消费者关系
  • 简介:通过梳理善因营销信息披露与企业社会责任报告之间关系,归纳善因营销信息质量特征为完整性、可得性、及时性。根据涉入度理论,将信息质量特征作为消费者涉入前因变量,购买意愿作为结果变量,构建三者之间的关系模型。研究结果表明信息质量特征的完整性、可得性和及时性均能通过消费者涉入对购买意愿产生正向影响,但影响大小和中介方式存在差异;最后为提高企业善因营销购买意愿提出具体建议。

  • 标签: 信息质量特征 消费者涉入 购买意愿 善因营销信息披露 企业社会责任报告
  • 简介:摘要电能与其他商品相比具有自身的特殊性,再加上电力营销市场处于由卖方向买方市场转变的过渡期,精细化电力营销管理成为主要的发展趋势,在此新形势下,必须要采用先进的营销策略,加强市场营销管理,创新服务手段与形式,提高服务水平与质量,这样才能够促进供电企业的可持续发展,保障供电企业经济效益最大化的实现。本文主要分析了供电企业电力营销管理现存问题,在此基础上发挥创新思维,提出创造性的营销策略,以此来提高供电企业电力营销管理水平。

  • 标签: 供电企业 电力营销管理 现状分析 营销策略
  • 简介:摘要电力营销的风险管理是一项需要不断在循环中进行升级的管理工作,相应的营销稽查又是强化这种管理的有效措施,以风险管理的理论为指导,完善营销稽查手段,无疑是提升电力部门营销风险管理的有力手段。本文分析了电力营风险管理概念,阐述了营销稽查对风险管理的重要性,介绍了营销风险管理的常态稽查方法。

  • 标签: 营销稽查 营销风险 管理
  • 简介:摘要电力企业是我国民生工程的主要企业。一直都有国家来扶持和政府的政策帮助并且排除了某些应有的良性竞争导致了电力企业的竞争力十分的弱。在经济开放之后商场经济是允许电力企业进行竞争的因此就会出现很多的电力企业出现落后的局面。为了改善这一局面除了政府有意的引进良性的商场竞争还有提高企业本身的实力。

  • 标签: 电力营销 现状 措施 分析
  • 简介:摘要随着社会主义市场经济体制的建立和完善,电力企业原来依靠国家计划平衡的许多重要生产要素已经或正在转向市场,电力企业依赖在国民经济中占有特殊地位而获得的许多优惠政策也已迅速消失,同时在某些发展潜力的用电市场出现了越来越多的替代品使我们不仅在发电市场感受到竞争的激烈,而且在销售市场也开始面临市场的巨大压力。作为电力企业要树立效益观念,在激烈的市场竞争中努力追求自己的经济效益,营销工作就是实现这一目标的最终也是最重要环节。

  • 标签: 电力营销 服务 营销
  • 简介:评《江津出狱》:要是几年前看这样的文字我一定会在心里明确答案——到底是谁的错。然而现在我内心很模糊,每个人都是如此立体、鲜活、复杂,经过了吃苦、奋斗、巅峰、坠落,只能说这是一个有故事的人吧。期许美好!

  • 标签: 《江津出狱》 《人物》 阅读量 报道质量
  • 简介:摘要当前社会经济发展水平有了非常显著的提升,电力企业在营销管理方面也需要不断的改进和完善,只有这样,才能更好的提升其自身的竞争力,从而更好的满足人们在生产生活中的用电需求,电力企业在发展的过程中,一定要保证电力生产的质量,只有这样,才能更好的提升企业的市场竞争力,保证我国电力企业的健康发展。

  • 标签: 电力营销管理 营销稽查
  • 简介:摘要营销风险管理是指对在营销过程中产生的风险,用一定的制度和手段进行管理,达到认识、控制和处理的目的。企业所遭遇的各种风险中,来自营销的风险危害最大,最难于预料和预防。营销风险管理是有效防范和控制营销风险的手段,电力营销同样存在营销风险管理问题;营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。

  • 标签: 营销 稽查 风险管理 现状 对策
  • 简介:摘要营销风险管理对于加快企业经济的稳定增长有着重要的促进作用,也是降低营销风险的有力武器。在电力行业同样需要营销手段来保障稳定发展,而营销稽查可以很大程度上减少风险,为电力营销的稳定运营打下坚实的基础。

  • 标签: 风险管理 电力营销 营销稽查
  • 简介:摘要在电力企业中,电力的无形性导致电力作为商品的存在感低,市场竞争优势弱。因而。电力企业开展不同的营销文化和营销活动,赋予电力商品一定的商品文化,是提高电力企业市场份额的重要手段,同时营销文化是推动电力企业发展的关键动力。

  • 标签: 电力企业 营销策略 营销文化
  • 简介:摘要随着我国经济的快速发展,推动城市化规模不断扩大,使得城市用电量逐年增加,为了获取更多的经济利益,电力企业需要加大电力营销力度,电力企业的利润主要来自电力营销,而电力营销的顺利开展需要电力营销管理作为保证,电力营销稽查作为电力营销管理的重要组成部分,并在电力管理、电费管理、电量管理等方面起着十分重要的作用。由于电力企业规模不断扩大,导致电力企业营销稽查工作存在许多不足,电力营销稽查工作的作用并未得到充分发挥,本文主要介绍电力营销稽查工作的重要性以及存在不足,并针对存在的问题提出几点解决措施。

  • 标签: 电力营销 营销稽查 存在问题 对策