简介：摘要高值医用耗材是医疗耗材的特殊种类，不管是在医院管理，还是在科室管理工作中都占有重要地位，由于高值医用耗材大部分直接进入人体，且价格比较昂贵，因此，高值医用耗材的管理一直是医院、科室管理工作的重要内容。

简介：

简介：摘要目的探讨信息化管理在手术室医用高值耗材中的应用成效。方法我院在2015年1月-12月对手术室的医用高值耗材进行信息化管理作为观察组，选取2014年1月-12月手术室医用高值耗材应用人工管理作为对照组，分析比较两组的管理效果。结果观察组应用信息化管理过程中，一年内错误的发生率为0.61%，医护满意度为95.64%；对照组应用人工管理过程中，一年内错误的发生率为22.68%，医护满意度为78.52%.观察组的错误发生率显著低于对照组，医护满意度高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组高值耗材的实物盘点和证件审核时间均显著低于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在手术室医用高值耗材中的应用信息化管理，能显著降低医护人员的工作量，有效提高工作效率，能有效控制医用高值耗材的质量和应用安全。

简介：摘要目的通过开展品管圈活动，降低手术中低值耗材的浪费率。方法科室成立品管圈小组，对手术中低值耗材使用现状进行调查分析，寻找真因、设定目标值及衡量指标、拟定对策并实施、进行效果评价并制定标准化流程。结果手术中低值耗材的浪费率由10.24%降至5.96%，差异有统计学意义（P﹤0.05）。结论开展品管圈活动，降低了手术低值耗材的浪费率，有效控制了手术成本。

简介：摘要目的探讨细节管理在护理管理中的应用效果。方法以2014年2月～2015年2月本院收治的100例患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，给予对照组患者常规护理干预，观察组患者则在对照组基础上实施细节管理，对比分析两组患者的临床护理效果。结果观察组临床护理效果明显优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论细节管理在神经内科护理管理中的应用有较好的临床效果，能提升患者护理质量和护理满意度，值得在临床上进行深入研究和推广。

简介：摘要绩效管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨绩效管理理论、方法及其在医院管理中的应用领域，对医院如何科学实施绩效管理、进一步提高服务质量与管理水平提出设想。将绩效管理应用于医院管理，可引导医疗机构加强内涵建设，对医院管理和诊疗服务流程进行进一步的优化，提高医疗服务质量和医院管理效能，促使医院持续、健康、快速发展。

简介：摘要目的分析人性化管理在护理管理中的应用效果。方法在对我院消化科和心血管科室的护理人员的管理中实施人性化的管理措施后，调查人性化管理实施前后患者对护理的满意度、对护理人员技术服务的满意度、护患纠纷发生率并进行统计分析。结果实施人性化管理后患者对护理技术服务的满意度、提供帮助的满意度和总体满意度以及护理人员与患者的沟通次数、查看患者的次数、床铺清洁达标率和护患纠纷发生率都均优于实施人性化管理前，两组数据相比较P<0.05，差异具有统计学意义。结论护理管理中人性化管理的实施大大提高了护理管理的效率，激发了护理人员工作的激情，不仅提升了护理人员对护理工作的满意度，还提高了患者对护理服务的满意度，降低了护患纠纷率，具有重要的应用价值。

简介：摘要目的探讨和分析风险管理在儿科住院患儿皮肤护理中的应用。方法回顾和收集了从2012年6月至2014年6月我院儿一科住院治疗的220例患儿的资料，并将其随机的分为实验组和对照组两组，每组各有110人，其中实验组采用风险管理方式进行护理，而对照组则采用常规的护理方式进行护理。并分别比较分析不同护理方法对患儿家属所造成的焦虑程度和儿科的护理风险，来分析风险管理在儿科住院患儿皮肤护理中的应用。结果在实验组中，患儿出现护理风险的几率与对照组相比存在着显著性差异（P<0.05），实验组患儿家属的焦虑程度和压抑程度都明显的优于对照组（P<0.05）。结论通过比较两组的不同实验结果可知，风险管理能够显著的降低护理风险和减少家属的忧虑及焦虑情绪，能够显著的提高治疗效果，让患儿在治疗期间的生活质量有所提高。

简介：摘要目的探讨细节管理在门诊护理管理工作中的应用价值。方法加强培训，提高护理人员的业务知识，做到服务流程细节化，加强安全防范意识，加强科室管理。结果重视门诊护理服务的细节管理后，护理人员的安全防范意识加强了，护理的服务和效率显著增强了。结论加强细节管理，提升了门诊护理的服务质量，降低了护理风险，为医院门诊的医疗服务增强了安全保障，从而提升了医院的社会形象。

简介：摘要目的研究和探索临床护理管理中应用分层管理的效果和应用价值。方法我院从2013年5月开始临床护理施行分层管理制度，按照护理人员的工作能力、职称、学历和工龄等分为N1级护士、N2级护士、N3级护士等不同层次水平的人员，并科学地分配每位护理人员的工作流程和职责，对所有人员定期进行培训和考核，对比和分析分层管理前后临床护理质量和满意度等。结果（1）分层管理前，临床医护人员健康教育93.6±6.2分，病房管理91.5±3.9分，专业素养89.6±6.7分，操作水平94.5±4.8分；分层管理后，临床医护人员健康教育98.6±6.1分，病房管理95.4±5.8分，专业素养93.0±7.1分，操作水平97.7±5.3分（P<0.05）；（2）分层管理前，1500例患者满意610例，一般780例，不满意110例，临床护理满意度为92.67%；分层管理后，1500例患者满意870例，一般590例，不满意40例，临床护理满意度为97.33%（P<0.05）。结论临床护理应用分层管理制度，能够大大提高医护人员的工作质量和效率，合理地改善护理结构和临床护理满意度，降低医患纠纷的发生率，具有推广价值。

简介：摘要目的观察柔性管理在医院护理管理中的应用效果。方法随机选择2014年1月～2014年12月至我院住院治疗的患者46000例，依据随机数字表将患者分为观察组和对照组各23000例，同时将我院28个病房护士412人随机分为2组，每组206人，分别对观察组和对照组进行护理。对照组护士使用常规管理，对照组护士使用柔性管理，观察患者对护士护理的满意度、护士日常工作出现错误的次数，以及护士对于管理的满意度。结果观察组患者对护士的满意度为99.91%，对照组为84.93%。观察组护士平均失误次数为（1132.44±105.82）次，对照组为（2483.06±310.74）次。观察组患者对护士的总满意度明显高于对照组，而护士失误次数明显低于对照组，且均具有统计学差异（P<0.05）。观察组护士对于管理非常满意度为81.55%，总满意度为97.09%。对照组护士的非常满意度为54.85%，总满意度为80.10%。观察组护士对于管理的非常满意度和总满意度均明显高于对照组，且具有统计学差异（P<0.05）。结论柔性管理可以提高患者的满意度，减少护士日常工作的失误，提高护士对于管理的满意度。

简介：摘要目的探讨细节管理在病房护理管理中的应用价值。方法以2014年1月～2015年1月本院针灸科收治的480例住院患者为研究对象，将其按照住院先后顺序分为研究组与对照组。给予对照组常规护理管理模式，研究组则在对照组基础上实施细节管理。结果研究组护理差错发生率为1.7%（4/240），明显低于对照组的10.4%（25/240），二者有显著性差异（P<0.05）；研究组护理满意度95.8%（230/240），明显高于对照组的81.3%（195/240），二者有显著性差异（P<0.05）。结论细节管理在病房护理管理中有着较高的应用价值，能减少护理差错发生率，提升患者护理满意度，值得进行深入研究和推广。

简介：摘要目的讨论风险管理在我院儿科护理中的应用效果。方法选择2012年09月至2013年08月在我院就诊的189名儿童患者为对照组，实施常规的护理方法；选择2013年09月到2014年08月收治的203例患者儿童为试验组，根据患儿出现的护理风险进行管理，研究风险管理在儿科护理中的应用。结果试验组儿童家属的满意度显著优于对照组，发生医患纠纷的现象明显的降低，实验组和对照组间具有差异。结论风险管理能有效的改善患儿及家长的焦虑情绪，有助于患儿家属满意度的提高，避免发生不必要的危害及经济损失，提高患儿治疗期间的生活质量，促进良好的医患关系。

简介：摘要目的探究并分析风险管理在护理管理中的应用价值。方法按照统计学随机抽样的方法在我院住院的患者中选取120例作为研究对象，将患者均分，其中对照组60人，试验组60人，分别采用传统的护理管理方式和风险管理的护理方式，观察并比较住院患者使用不同的护理管理模式后的疗效。结果对照组风险事件的发生率（40.00％）明显高于试验组风险事件的发生率（13.33％），具有统计学意义（P＜0.05）；试验组对护理工作的满意率(78.33％)）明显高于对照组对护理工作的满意率(50.00％)，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在护理管理中运用风险管理可明显减少风险事件的发生率，提升患者对护理工作的满意率，可在临床上推广。

简介：摘要目的探讨在实施干部病房护理管理过程中，分析护士层级管理的应用价值。方法选择我院2014年02月～2016年02月干部病房收治的老干部患者112例作为此次实验研究对象。根据所有老干部患者的住院顺序展开分组研究。采用护士层级管理的方法对56例观察组老干部患者进行干预；采用常规护理的方法对56例对照组老干部患者进行干预；对两组工作积极性、理论知识评分以及操作评分实施观察对比。结果在工作积极性方面，观察组明显高于对照组老干部患者（P<0.05）；在理论知识评分以及操作评分两方面，观察组明显优于对照组老干部患者（P<0.05）。结论临床对老干部患者选择护士层级管理的方法进行干预，表现出明显的优势，凸显护士层级管理的临床应用价值。

简介：摘要目的研究细节管理在供应室护理管理中的应用。方法选取2013年1月期间我院100位医护工作者进行问卷调查，我院于2013年1月起对消毒供应室实施细节管理，采用细节管理研究的时间为2013年1月～2015年1月。于2015年1月细节管理实施后再次抽取100位医护工作者进行问卷调查。结果实施细节管理后，消毒供应室中心的包装满意度、回收满意度、服务满意度及发放满意度较实施前显著提高(P<0.05)。安全识别能力、风险防范意识以及服务意识的评分较实施前显著提高(P<0.05)。结论细节化管理在消毒供应室应用中可以显著提高临床科室的满意度，提高护理质量。

简介：摘要目的观察分层次管理在临床护理管理中的应用效果。方法选择我院86名护理人员作为观察对象，随机将86名护理人员分成两组，对照组43名护理人员采用常规管理，实验组43名护理人员采用分层次管理，观察两组护理人员管理后护理质量评分、护理意外发生率及患者的满意度评分。结果对照组护理人员护理意外发生率（23.26%）明显高于实验组（6.98%），且两组护理人员护理质量评分及患者的满意度评分存在差异（P＜0.05）。结论在临床护理管理中采用分层次管理的应用效果显著，能有效降低护理意外的发生率，改善护患关系，提高护理质量。

简介：摘要目的探讨风险管理对外来器械规范化管理的实践及效果。方法2013年外来器械管理采用一般交接管理，2014年以后，将风险管理理论纳入外来器械环节质控管理中，并定期总结与反馈。结果运用风险管理前后外来器械医院感染缺陷事件发生情况差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施风险管理可将安全隐患消灭在萌芽状态，保证器械灭菌效果，保障医疗安全。

简介：摘要目的就精细化管理在麻醉护理管理中的应用进行分析。方法随机择取我院进行麻醉护理的患者258例，根据时间将其分为两组，组1采用常规手段进行麻醉护理，共103例患者，为对照组；组2则实施精细化管理进行的麻醉护理，有155例患者，为实验组。采取问卷调查的方式，评价麻醉护理的质量和患者满意度。结果运用精细化管理的实验组操作合格率明显上升，护理意外发生率和投诉率明显下降，患者评分也有了很大提高。结论精细化管理有明显的效果，可以提高麻醉护理的护理质量，也可以提高患者的满意度，因此精细化管理可以再麻醉护理管理中得到广泛应用。

简介：摘要本文通过实例针对当前医疗机构质量管理当中的问题进行分析，阐述行以柔性管理的效果。所选案例为我国某医院，在2014年3月正式实施柔性管理制度培训（保证连续8周，每周一次），2014年6月中旬正式开始贯彻柔性管理的具体措施，截止到2015年6月，对2014年6月到次年6月期间出现医疗质量管理上的不良事件进行总结分析，并且和2013年6月到2014年6月进行对照分析。在医疗质量当中的不良事件的概率上，行以柔性管理能够显著地提升医院的医疗服务质量水平值得推广。