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《中国电业》
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2021年8期
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电力营销工作之客户关系管理研究
电力营销工作之客户关系管理研究
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摘要
摘要:本文首先简要分析了客户关系管理的必要性,进而分别从电力企业人才队伍建设、构建快速响应机制、个性化增值服务、技术应用以及全面分析客户需求五个方面分析如何在电力营销工作中实现客户关系管理,实现多种业务内容的有效融合,提升用电客户满意度和电力企业的经济效益。
DOI
7dm5pqke4n/5313878
作者
万琼
机构地区
国网云梦县供电公司 432500
出处
《中国电业》
2021年08期
关键词
电力营销工作
客户关系管理
电力企业
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2021年07月05日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业
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