简介:【摘要】优质护理服务是医院文化传播的载体,是医院的一种文化宣传品牌,更是一种形象标志,我院去年开展优质服务以来,充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化服务,让患者感受亲情护理,是护理工作贴近临床、贴近患者、贴近社会,构建了和谐的护患关系,是病人的满意度提升,护理质量有了较大的提高。
简介:门诊护理管理存在护理人员不足、服务流程不规范和信息化技术不支持等问题。可以通过合理配置人员、制定明确的流程和引入信息化技术来提升门诊护理管理水平。这样可以改善患者体验和医疗效果,减少风险。需要医药卫生管理部门的指导和支持,不断推动科技创新和设备更新,以应对门诊护理管理的发展和进步。 摘要长度:94词。
简介:摘要:目的:分析5S管理模式在优质示范病房延伸优质护理的应用效果。方法:将于2022年6月-2023年6月期间在本院优质示范病房接受延伸优质护理干预的住院患者设为观察对象,观察对象共计60例,参照随机分组法将这60例患者做分组处理,其中常规组收治的30例患者接受常规管理模式干预,研究组收治的30例患者接受5S管理模式干预,并将两组患者的护理满意度以及生活质量等指标设定为评价标准。结果:护理满意度的对比结果为研究组总满意率高于常规组(P<0.05);生活质量的对比结果为研究组水平较高(P<0.05)。结论:对于在优质示范病房接受延伸优质护理干预的患者来说,应采用5S管理模式干预,这有助于改善患者生活质量,提升其护理满意度,应用效果十分显著。
简介:【摘要】目的 调查分析肝胆外科优质护理实践效果及护理人员对优质服务认知情况。方法 将肝胆外科 2017年 2月 -2019年 2月收治的 200例患者,随机分为观察组 100例和对照组 100例。观察组实施优质护理,对照组实施常规护理。对肝胆外科 35名护理人员进行优质服务认知情况进行调查。结果 观察组患者对肝胆疾病的认知及康复依从性对比明显高于对照组;观察组对护理满意度( 98.93%)明显高于对照组( 88.44%);护理人员对优质护理相关属 性均有较高的认同感。结论 肝胆外科护士对优质护理的认知程度较高,将优质护理应用于护理工作中可以明显提高患者及护士对护理工作的满意度。
简介:摘要2010年卫生部提出了“优质护理服务示范工程”工作,我院积极响应省厅的号召,召开了以“夯实护理基础,提供满意服务”为主题的“优质工程”活动动员大会。专门成立了由院长、护理部主任担任组长的活动领导小组。院长、护理部主任亲自带领护士长及护理骨干前往多所医院参观学习,借鉴先进管理经验,并立足我院实际情况召开专题研讨会,制定活动实施方案。确立了让患者满意、社会满意、政府满意、护士满意,争创全省“优质护理服务示范病房”的目标。指定我科为优质护理服务的示范病区,以基础护理为切入点,多举并措,抓管理、抓服务、抓落实,促推进、促整改、促发展、促和谐,取得了良好的效果。
简介:摘要目的通过对普外科实行优质护理,提高患者的满意程度,提高护理质量。方法采用对比分析法对我院自2012年1月至12月收治的300名患者进行科学的护理,采用随机抽样方法分为普通护理组与优质护理组两组,患者人数各150人,对优质护理组实行优质护理,观察护理前后的效果。结果通过我院优质护理的普外科患者对护理质量的满意程度大大提高,使其获得身心上的满足。结论对普外科手术的患者实施优质护理不仅能够提高护理的质量,还能提高患者的满意度,体现了“以病人为中心”的护理理念,因此,在普外科的护理过程中,应该大力提倡与推广优质护理服务。关键词优质护理;普外科;应用体现;价值体现
简介:【摘要】目的: 介绍我科试行优质护理服务管理经验,说明实施优质护理服务的重要性;方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容,采取一系列具体措施。结果: 科室住院患者满意度由 91.5%上升到 97.0%,健康教育知晓率从 88%上升到 98.0%,住院病人较比年增加 15.4%;结论: 开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量,提升医院的社会形象。