简介：摘要：用药错误属于医院门诊药房较为常见的问题，但该问题一旦发生易延误患者诊治，引发医疗纠纷，影响患者对医院的信任。为全面推进医药体制改革，逐步建立医院安全用药体系，提高医疗质量，改善医疗服务，保证医疗安全，应当进一步加强医院门诊药房的管理。

简介：【摘要】西药种类繁多，因此对高警示药品的管理非常重要，这将直接影响患者的临床治疗效果。药物使用的安全性也值得关注，直接关系到患者的生命安全。本文研究了如何优化西药房高警示药品管理体系，认识到其管理的重要性，并提出了几种实施策略，以确保西药房对高警示药品的全面管理和药物安全，使患者尽快恢复健康。

简介：摘要：目的：研究护患沟通技巧对急诊输液室护理纠纷发生的效果。方法：选取我医院2021年9-2022年4月收治的急诊输液患者50例,随机分为对照组和研究组,各25例,对照组施以常规输液护理,研究组在常规输液护理基础上加强护患沟通技巧,对比两组护理效果。结果：研究组护理纠纷率为0.00%(0/25),低于对照组的16.00%(4/25),差异有统计学意义(P＜0.05)。结论:护患沟通能够降低护理纠纷率,值得应用推广。

简介：摘要：目的：研究护患沟通技巧对急诊输液室护理纠纷发生的效果。方法：选取我医院2021年9-2022年4月收治的急诊输液患者50例,随机分为对照组和研究组,各25例,对照组施以常规输液护理,研究组在常规输液护理基础上加强护患沟通技巧,对比两组护理效果。结果：研究组护理纠纷率为0.00%(0/25),低于对照组的16.00%(4/25),差异有统计学意义(P＜0.05)。结论:护患沟通能够降低护理纠纷率,值得应用推广。

简介：护理是医院工作巾的一部分，是与病人接触最多、最密切的环节，也是最易引起病人及家属投诉的部门。随着人们物质生活条件的口益捉高，病人对保护自己的就医权利意识不断增强，对医院的要求越来越高。护理纠纷的发生。不但给病人带来了无尽的痛苦或损失，也给护理人员带来了心耻压力及损失，还将影响医院的稳定和声誉。护理管理者如何面对纠纷问题和采取什么样的应对措施，是一项重要的工作任务。

简介：目的分析药房管理措施对儿科中药制剂临床不良反应的影响及药房管理措施的效果。方法选择2017年1月-2017年12月到本院治疗的患儿做为研究对象，将其分为两组，观察组儿童实施药房儿科中药制剂管控方案，对照组的儿童未施行药房儿科中药制剂管控方案，分析两个阶段内因中药制剂引发的不良反应发生情况；分别在两个组内随机选择到药房取药或咨询中药制剂合理使用相关知识的患者各150例，对比两次考核成绩，以及两个组内医、护、患三方对药房工作满意度。结果观察组内不良反应发生率0.22%，显著低于对照组的0.46%（P＜0.01）；观察组药房管理措施相关知识考核成绩为（93.12±3.46）分，显著高于对照组的（85.28±5.95）分（P＜0.01）；观察组医、护、患三方对于药房工作满意率分别为93.88%、92.31%、94.00%，显著高于对照组的79.59%、80.00%、84.67%（P＜0.05）。结论加强药房管理措施，全方面提升药房服务质量，有助于提高儿科中药制剂合理化应用，降低不良反应发生风险，同时可以提升医院形象。

简介：摘要：目的：研究分析中药制剂的临床不良反应，并探讨相关药房管理方法。方法：此次研究中共计选取62例患者的临床治疗作为研究样本，分别来自两个时间段，即实施强化药房管理制度前和实施强化药房管理后，每一时间段中抽取31例，并比较分析两组患者在使用中药制剂期间的临床不良反应发生率，从中总结可能引起不良反应的原因，以此为依据制定优化改进对策。结果：经数据分析看，实施前、实施后的患者中分别出现7例、2例不良反应情况，发生率分别为22.58%、6.45%，实施后的不良反应发生率明显低于实施前（P＜0.05）。结论：可能引起中药制剂临床不良反应的因素较多，应注重强化药房管理力度，这对降低中药制剂临床不良反应、提高用药安全性及有效性有重要帮助。

简介：目的对住院药房的退药原因进行分析，并提出改进措施，降低退药率，保证药品质量，从而保障患者用药安全。方法选取我院2017年4月-2018年3月接收的2226份退药处方为研究对象，对患者退药原因进行分类、统计，分析并提出相应的改进措施。结果我院退药原因主要以患者出院退药、病情变化调整医嘱、患者拒绝用药、医生和护士执行医嘱错误为主。结论制定详细的退药管理流程，规范退药全过程；对药品进行分级管理，改进医院药房管理系统，从源头上降低退药率的发生；提高药学服务水平，规范临床合理用药；强调医患沟通，提高患者用药依从性；通过采取以上措施，对退药的各个环节进行细节管理，降低退药率，保障用药安全，尽可能避免医患纠纷。

简介：目的分析退药原因,加强药品管理,指导临床合理用药。方法根据医院2012年上半年退药单,按照退药金额、退药类别、退药原因进行统计,并对退药原因进行分析。结果各科室均有退药;退药品种以抗生素和中药制剂最多;退药原因主要为遗嘱停药、药品不良反应等。结论根据退药原因,制定相应制度与流程,保证医院用药安全。

简介：

简介：摘要：目的：对门诊西药不合理用药现状与改进策略展开研究。方法：本次研究选取我院门诊1000份药方，对用药的合理性情况科学分析，找出不合理类型与情况，采取有效的改进对策。结果：门诊处方用药中存在的问题研究，31例不合理用药处方中，不适宜用药5例，用药疗程不合理7例，用药剂量不合理5例，用药未排除禁忌症5例，用药方法不合理7份，抗菌药物使用不合理2份。干预前两组评分差异不显著；干预后，用药安全评分，满意度评分均优于干预前，数据比较存在统计学意义（P

简介：摘要：药剂科是医院的重要组成部分之一，药房药剂师主要负责审核处方、调配药品及用药交待等，也是重要的临床服务窗口。药房服务质量的高低直接关系到整体治疗效果与医院满意度，若在药事管理中发生不良事件，会造成严重的不利影响。为提高医院药事管理质量，应从药房药剂师的管理工作入手，加强专业技能培训，提高整体认知度和工作能力，使医药

简介：【摘要】目的：探讨中药房药事管理对临床合理用药的作用。方法：以2021年1-12月作为观察时间点，选取期间接受中药治疗的100例患者作为数据分析基础，参照均等原则进行对照组与观察组随机划分，均50例，常规药物管理为对照组研究方案，中药房综合药事管理为观察组研究方案，比较两组合理用药情况。结果：观察组用药有效性、用药安全性和用药合理性评分高于对照组，差异明显（P

简介：目的：探讨如何加强医院西药房药品的有效期管理。方法：介绍吉林省通化市中医院（以下简称＂我院＂）采用专业电脑软件管理联合人工管理措施,对医院西药房药品的有效期进行管理的方法。结果与结论：通过计算机软件,可对医院西药房药品库存及消耗情况进行查询,设置药房药品的上、下限,对药房未消耗药品进行查询,对药房药品批号及药品有效期进行查询,以及对药房药品有效期进行预警;辅以人工管理措施,严格检查进入药房药品的有效期,划分区域、责任到人,利用好有色标签,加强口服摆药的有效期管理,可以较好地实现对西药房药品的有效期管理。

简介：摘要：医院门诊西药房，作为医疗服务体系中的一项重要环节，承担着为患者提供用药咨询、药学服务、药品存储与发放等多重职责，它保障着患者的用药安全和治疗效果。然而，随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，门诊西药房的管理也存在着一些问题需要及时纠正解决，根据存在的问题采取相应的管理措施，提高门诊西药房药品管理的质量。

简介：随着社会进步以及人民法律观念日益增强，患者维权意识也逐步提高，向所在医院或卫生行政部门的投诉及医疗纠纷的发生呈上升趋势。护士如何在繁杂的工作中既圆满地完成工作任务，又避免差错事故，防止医疗纠纷的发生，是一个重要的问题。现将护理工作中常见的纠纷及防范措施总结如下：

简介：摘要：目的：从实证研究的角度进一步探究西药房常见要放发放错误的原因，以及针对性的应对措施。方法：此次实证研究的相关资料都是来源于县级医院门诊药房部门，并且选取了 2017年 12月至 2018年 12月为期一年的相关案例，通过相关资料的搜集，进一步运用考核法，问卷法等多重方法进行综合性的研究分析。结果：西药房出现药品发放错误的案例较多，研究结果表明影响药品发放错误的因素较多，并且直接关系到了病患的用药安全问题。结论：医院西药房的经营管理环境也十分复杂，药品的发放与放置都会受到制度、设施、人员等工作环境多方面问题的影响，所以做好管理工作才能够更好地保障患者的用药安全。

简介：【摘 要】目的 调查门诊西药房处方调配差错原因，以制定针对性防范措施，确保患者用药安全。方法 随机选取2020年1月至2020年12月期间福建省浦城县中医医院门诊西药房600份处方作为分析对象，统计其处方差错类型，分析产生问题的原因，并制定出针对性防范对策，在2021年1月至2021年12月中落实针对性防范对策，随机选取门诊西药房600份处方作为对照分析，对比针对性防范对策落实前后处方差错率。结果 经过统计显示2020.01-2020.12期间处方调配差错共计38例，2021.01-2021.12期间处方调配差错共计21例，其中发生率最高为药物数量错误，其次为药物种类错误、用法用量错误，两年各差错类型组间对比不具有差异性（P＞0.05）；处方差错原因最首要为操作流程不规范，其次为药品包装相似、患者自身因素，两年各处方差错原因组间对比不具有差异性（P＞0.05）；在实施针对性防范对策后处方调配错误率（3.50%）相较于实施前（6.33%）明显降低（X2=5.152，P＜0.05）。结论 门诊西药房中存在诸多影响处方调配准确性的因素，应对其制定针对性防范对策，以减少调配差错，提高服务质量。

简介：目的查找退药现象的主要原因,优化服务流程,提高调剂质量,保证用药安全。方法利用Excel软件进行退药数据处理,利用排列图法找出退药的主要原因。结果造成退药现象的前3项因素（药物不良反应,不合理用药,入院、院外治疗）为主要因素,收费问题、检查项目取消2项为次要因素,其余5项为一般因素。结论针对造成退药现象的主要原因,应采取加强制度建设、加强处方点评、提高医生的诊治水平和服务意识、加强药师素质等措施,把影响退药现象的主要因素及次要因素限制在可控范围内。

简介：药房调剂工作不仅仅是调配发放药品，保证药品调剂过程的准确，还应教会患者正确使用药品的方法，解决他们的用药疑问，预防潜在的药品误用，故发药交代尤为重要。做好发药交代有利于促进医患关系和谐化，促进药师与患者的交流，提高药学服务的质量。