简介：摘要伴随着我国市场经济改革发展的逐步深化，我国电力企业的基本运行模式也受到影响发生了一定程度上的变化，供电企业在发展过程中不仅要积极探索相应的营销管理措施，保证社会效益，还需要注意维护自身经济效益，因此面对新社会形势，电力企业应该尝试积极引入精细化管理的思想，借助精细化管理提高电力营销服务工作的准确性和深入性，有针对性的为客户提供相关服务工作。

简介：摘要随着改革开放的不断深入，市场经济体系的不断完善，我们电力企业直接面对市场大潮的冲击，如何在激烈的竞争中赢得先机，我们就必须牢固树立优质服务的理念，以优质服务赢得市场，以优质服务来促进企业发展，如何为客户提供更优质的服务就是摆在我们面前的主要课题。因此，本文对如何提升电力企业的客户服务水平进行分析。

简介：摘要经济日益进步，电力市场的竞争也越加激烈，从原来的卖家市场转变为买家市场，电力企业也需要考虑到优质服务的问题，提升电力优质服务水平是当前电力企业需要开展的重要工作任务，为广大电力客户提供出更加优质的服务，才能吸引更多电力客户，树立良好的企业形象，促进电力企业更加稳定地发展，本文就是当前电力企业在优质服务方面存在的问题做简要总结，并探讨了提升优质服务水平的对策和措施。

简介：摘要电力营销作为电力服务的重要组成部分，近年来优质服务在电力营销中的应用引起了人们的关注，电力企业要重视市场营销的策略及优质服务。加强电力营销，并且注重在营销过程中的优质服务，以得到政府和社会的认可，从而强化自身的发展。本文探讨如何提升电力营销中的优质服务。

简介：摘要随着各行各业的快速发展，伴随电力行业改革不断向纵深推进，对电力业扩报装的需求量也在日益提升。业扩报装指的是客户从申请用电一直到获得电力部门批准后，供电部门所进行的接受、审批、安装供电设施等各个业务流程的总称。实际上，业扩报装的首要任务是为为客户提供更优质、更有效的服务，那么，如何提高业扩报装速度，做好业扩报装工作至关重要。本文对电力企业业扩报装管理工作的现有模式进行阐述，分析不利于业扩报装的过程管理的因素，并提出加强对业扩报装的过程管控的几点建议，以期对业扩报装同行提供参考借鉴。

简介：摘要2018年的政府工作报告明确提出，要坚决打好三大攻坚战，即防范化解重大风险、精准脱贫和污染防治，补齐2020年全面建成小康社会的短板。这标识着环境咨询服务行业迎来了难得的发展机遇。本文对此进行了分析和探讨。

简介：摘要随着人们生活质量的不断提升，其对供电企业农网服务的水平提出了越来越高的要求，以往的服务模式在一定程度上已远远无法满足当前农电运营的发展需求。基于此，本文从当前农电服务的现状着手，介绍了网格化服务方式的优势，并列举出了网格化服务形式促进农网服务质量提高的相关措施，希望通过下文的详细分析，能够给相关从业人员带来一定的借鉴价值。

简介：摘要为了提高农村电网的供电能力、可靠性以及安全性，全国各地供电公司先后开展了农网改造。但目前农网改造仍然存在一定问题，它们影响了农网改造的质量和进度。本文将以农网改造中存在的问题为基本出发点，以提高农村供电服务水平为目的，探讨农网改造中所遇到问题的解决方案。

简介：摘要班组是企业生产经营活动的基本单元，抓好班组建设是做好企业基础管理的根本所在。在长期的管理实践中，面对呼叫中心规模不断扩大，班组数量大幅增加的实际，为适应呼叫中心“标准化设计、模块化建设、数字化管理、市场化运作”管理模式对班组建设的新要求，通过分析班组管理优劣势，引入差异化管理理念，对班组量体裁衣，对症下药，积极实施“一班一型一措施”班组差异化管理，有效激发了基层班组活力，筑牢了企业可持续发展的根基。

简介：摘要中国是一个农业大国，农业是三大产业结构的基础产业，要搞好农村建设，必须首先发展农业经济。由于各种因素的制约，我国农村经济发展远远落后于城市，电力服务水平落后于城市。近年来，国民经济迅速增长，国家积极推进新农村建设，改善农民生活水平，其中电力服务水平得到进一步提升。但是，农村电力服务水平的提升并非一朝一夕的事情，需要不断探索与创新，本文针对农村电力服务问题展开探讨，以提高农村电力服务的满意度，切实改善农民生活水平。

简介：摘要近年来通信在社会发展中的作用愈加突出，通信已经成为社会生产、生活中不可忽视的重要组成部分，各项活动都需要依赖通信技术展开，一旦通信网络出现严重的问题与故障，社会发展将受到极大的影响，因此做好运行维护与管理工作是十分必要且重要的。但是通信公司的人力、物力、财力资源有限，依靠自身难以完成复杂的运维管理工作，因此必须借助代维公司展开相关工作。为了保证代维公司可以有序运作，应当积极建立代维支撑管理平台，利用先进的信息技术手段开展代维管理。文中将对积极建设代维支撑管理平台的重要意义进行分析，并探究这一平台的基本功能模块。

简介：摘要电力企业在提高配网抢修指挥值班员业务水平的同时，还不断提高优质服务水平，缩短95598工单故障抢修时长，在抢修环节努力做到“分秒必争”，保证电网线路设备“零故障”、优质服务“零投诉”，为推动公司供电优质服务水平做出自己的贡献。

简介：摘要随着我国电力工程建设的逐步完善，供配电网络覆盖范围逐步扩大，而电力营业厅业务也越来越繁重，而且人们对于电力营销服务也提出了新的要求。为了提升电力营业厅服务水平，电力企业内部不断深化改革，创新管理方法，深入分析当前电力营销中存在的问题，并且不断完善，通过一系列措施，我国电力营业厅的服务水平得到了快速提升。

简介：信息技术的发展越来越快,被广泛运用在各个领域之中,图书馆作为重要的文献信息中心,关系着教育服务的品质,因此图书馆的管理至关重要,只有不断的提升图书馆的管理服务水平,才能够更好地建设发展。鉴于此,本文主要对如何提升图书馆管理服务水平进行了分析,并提出了相应的对策。

简介：摘要95598是现代电力通信领域中具有极高代表性的服务渠道之一，主要给电力通信用户的咨询请求提供处理服务，然而95598的服务范围遍布全国，不同辖区的95598渠道服务水平并不相同，但如果某服务水平较差的渠道导致用户产生了负面心理，就会导致所有95598渠道受到不良评价，因此有必要对所有95598服务渠道的服务水平进行评价、管理。

简介：摘要居民的供水工作是城市生活的保障。做好供水工作，提升居民用水服务质量是摆在供水企业面前的重大课题。本文立足克拉玛依市的居民用水现状，就如何强化服务意识、提升供水专业化服务水平谈一些自己的看法。

简介：摘要21世纪是一个经济高速发展的时代，出现了用电量过高的问题。在这样的背景下，一些城市在没有做好科学、合理地规划的前提下，人口骤然增多，导致电网和城市的发展难以实现协调发展。所以，亟需探究城市电网规划建设的对策，实现城市电网规划和城市规划的有机统一，促进城市的繁荣发展。

简介：摘要随着经济的不断发展，对供电企业的电力供应工作提出了更高地要求，其中对业扩报装工作的标准也随着工作的推进进一步提高。为了实现提升电力客户的也扩报装的服务水平，需要针对当下存在的问题进行进一步地探讨，以实现优化电力企业的内部管控的能力和水平，基于这样的理由有必要针对电力客户在过程中出现的问题，提出一些有针对性地解决措施，以不断推进创新服务的手段，实现电力行业的发展。

简介：在现代服务理念不断推进的背景下，对学生公寓管理的重视程度不断提高。本文通过重视程度不够、管理职责不明确、管理能力较低，三个方面对学生公寓管理中存在的问题进行总结。并通过转变管理观念、细化管理工作、提高管理能力、建设学生公寓服务平台，四个方面对提升学生公寓管理服务水平的策略进行了讨论，希望为关注这一话题的人们提供参考。

简介：摘要电力企业作为关系国计民生的基础行业，承担着重大的政治、经济、社会责任，要求电力供用、供电优质服务24小时不间断进行，各级95598工作开展质量密切关系着客户服务水平。本文立足于工作实际，以问题为切入口，通过对河南省95598远程工作站（以下简称“省远程”）成立以来95598服务工作中存在问题的挖掘和经验的总结，就如何提升95598信息共享度以及拓展人员培训渠道、提高培训效率开展研究，提升95598服务质量，维护国网品牌形象。