简介：摘要通过对护患纠纷产生的原因进行分析，让护理人员从根本上了解产生纠纷的症结所在，使护理人员明确持续改进护理质量，加强护理管理，提高综合素质是减少护患纠纷的重要前提。

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简介：摘要急诊科是医院的应急科室，医疗救护的第一战场，而急诊外科因为其突发事件多，病人发病急，病情重，流动速度快成为了医院护患纠纷的高发区，减少和避免护患纠纷发生化解护患矛盾是解决当前医护关系紧张的重中之重。预防护理工作中护理纠纷的发生，进一步提高服务质量规范护理行为是最为关键的环节。急诊外科的护患纠纷多数是因为在突发事件中患者及家属对所发生事件的恐惧不安继而产生急躁抵触不愿接受的情绪，对护理过程及护理结果产生强烈的争议。现今的护理纠纷并不一定是护理质量或护理技术的不到位，而是因为护理人员的言词不慎，也可能是患方对护理技术的不了解，情况紧急护理人员没有过多的与患者与家属进行沟通交流所引发的患方的抱怨与不满。

简介：摘要随着社会的发展，人们的法律意识在不断增强，对护理的要求也越来越高，加上现今医疗市场的环境不良，而护士又是这个大环境中的弱势群体，所有的这些都导致了护士稍有不慎或违反操作规程都有引起护患纠纷的可能。

简介：摘要目的为有效的防范护患纠纷，提高护理质量，确保患者安全，为患者提供满意服务。方法通过分析2005—2010年期间我院发生的24起护患纠纷的原因，制定防范措施。结果护患纠纷的原因有查对制定执行不严格、沟通障碍、违反操作规程、责任心不强、病房设施问题及其他原因。结论加强护理制度的培训、检查，操作流程的改进和规范，病房设施安全管理，提高服务意识，增强责任心，强化护患沟通，提高护理质量，是减少护患纠纷的关键。

简介：摘要近年来医疗纠纷逐年上升，通过对儿科护理工作中护患纠纷的原因进行分析，并提出改进措施，从而减少护患纠纷，提高儿科护理质量。

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简介：摘要随着医疗水平的不断提高，人们越来越重视护理质量。而提高护理质量的根本前提就是良好的护患关系。因此，应当注重护患之间的沟通，处理好护患的关系，避免护理纠纷的发生，从而为提高护理质量提供保证。

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简介：【摘要】目的：研究分析西药临床合理用药管理在西药使用中的效果。方法：选取2020年9月-2021年9月期间我院开展西药临床合理用药管理的130张西药处方作为研究组；另选取2019年8月-2020年8月期间未开展西药临床合理用药管理的130张西药处方作为对照组。对比分析两组西药处方发生不合理用药的情况。结果：研究组西药处方中重复用药、用药方法剂量不当、滥用抗生素、联合用药不合理等不合用药的总发生率5.38%明显低于对照组的25.38%，差异P

简介：摘要目的探讨口服药品摆药机在住院药房中的应用效果。方法用“随机法”将我院5个科室共108例病患分为对照组和观察组两组，每组各54例，其中对照组使用人工摆药模式，观察组实施全自动摆药机摆药模式，对比两组摆药模式单剂量摆药用时情况。结果观察组单剂量摆药总用时（0.54±0.33min）要明显低于对照组（1.13±0.58min）（p值＜0.05）。结论在住院药房中使用口服药品摆药机可以提高摆药效率，减少单剂量摆药用时，值得大力推广。

简介：【摘要】：目的：探讨口服药品摆药机在住院药房中的应用效果。 方法：用“随机法”将我院 5个科室共 108例病患分为对照组和观察组两组，每组各 54例，其中对照组使用人工摆药模式，观察组实施全自动摆药机摆药模式，对比两组摆药模式单剂量摆药用时情况。 结果：观察组单剂量摆药总用时（ 0.54±0.33min）要明显低于对照组（ 1.13±0.58min）（ p值＜ 0.05）。 结论：在住院药房中使用口服药品摆药机可以提高摆药效率，减少单剂量摆药用时，值得大力推广。

简介：摘要目的分析医院的中药房在管理方面存在的问题，并探讨应对策略。方法通过查阅资料，立足医院中药房的管理现状，了解中药房的管理模式，寻找存在的问题及提出应对策略。结果医院中药房管理主要存在药材入库质量把关不严，配方过程监管不够，信息化程度不高等问题。相应的对策为通过制度严格把关药材入库，提高配方发药工作的准确性，加强对中药房的信息化管理。结论保证中药房管理的科学和规范，从而保证药材饮片的安全入库和炮制及发放，保证病人的利益。

简介：摘要：目的：探讨中药临床不良反应及药房管理办法。办法：将40例患者随机分为两组，每组20例。对照组采纳惯例管理办法；调查组在惯例管理办法的基础上加强药房管理制度。比较两组的不良反应。结果：调查组不良反应产生率明显低于对照组，差异有统计学含义（P

简介：【摘要】目的：分析医院药房管理用药品合理分类与药品监管制度的价值。方法：2023年1月-5月本院药房管理工作中未使用药品合理分类与药品监管制度期间接诊的病人200名为对照组，2023年6月-10月本院药房管理工作中使用药品合理分类与药品监管制度期间接诊的病人200名为试验组。对比满意度等指标。结果：关于药品管理差错率：试验组数据低至1.0%，而对照组数据则达到了7.5%，相比较下，试验组的药品管理差错率更低（P＜0.05）。关于满意度：试验组数据比对照组高（P＜0.05）。结论：医院药房管理用药品合理分类与药品监管制度，差错率更低，病人满意度更高。

简介：摘要目的分析门诊妇科医护患纠纷的危机问题以及防范措施。方法以我院2016年2月至2018年2月的门诊妇科工作状况为例，对其中的医护患纠纷发生状况进行统计，针对其医护患纠纷的发生原因进行分析，并且找出危机根源，制定对应的防范措施，并对其适用效果进行调研。结果通过强化门诊妇科医务人员的危机意识，让其学习对应的危机应对知识，能够有效地转变医护人员的观念，消除隐藏的纠纷诱因，从而降低纠纷发生率。结论医护人员通过法律知识的学习、专业技能的强化、沟通能力与应变能力的优化、服务态度的改善，能够有效地提升患者对其的信任度，从而提高护理服务质量，降低了医护患纠纷的发生率，提高了患者满意度，值得临床重视。

简介：摘要目的规范退药行为，保证用药安全。方法统计门诊2011年3－9月的退药处方54张，按退药原因进行分类。结果造成退药的原因很多，但是经过良好的医患沟通，有三分之一的退药情况还是可以避免的。结论通过分析退药的弊端，建立、完善退药制度，加强门诊医患沟通，加强处方查对制度，加强医师、药师的责任感，减少门诊退药，确保用药安全。

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