简介：摘要在社会经济转型的重要时期下，市场经济体制改革在给供电企业的营销服务带来新的发展契机的同时，也给其带来了许多新的挑战。与其他行业营销模式不同，供电企业营销服务面临的风险种类繁多，只有加强对这些风险的管理，供电营销服务才能有效进行，质量才会提高。为此，本文将主要对我国现阶段的供电企业营销服务进行分析，阐述其形成的原因及存在的风险，并根据实践经验，提出如何完善营销风险管理体系。

简介：摘要供电企业坚持以客户为本的思想，以创新营销思想，更新服务理念，规范服务行为，以“始于客户需求，终于客户满意”为理念，不断创新服务手段，细化服务内容，优化服务体系，整合服务流程，出台服务举措，兑现服务承诺，使优质服务工作走上了规范化、精细化、制度化、常态化、人性化运行的轨道，打造了我公司电力服务品牌，塑造了美好形象，赢得了政府、客户的满意，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。

简介：摘要随着我国不断发展,使得电力市场的竞争也变得日益激烈。而这就需要提高自身的核心竞争力，将营销服务水平的提升作为切入点，始终以服务广大电力客户为宗旨，以“你用电我用心你满意我放心”为宗旨。而要想将营销服务质量水平不断提升。需要对精细化管理策略加以有效地应用，在电力营销服务高效高质进行得以保障的基础上，将电力企业的运用效益及经济效益显著提高。

简介：摘要电是特殊商品,电力市场的销售和流通靠的是供电企业。由于我国电力市场化起步较晚,供电企业优质服务营销管理的发展并不令人满意。如何建立优质服务营销管理体系,挖掘潜在的市场,增强电力市场发展的后劲,是我们电力工作者应该认真研究的课题。

简介：摘要随着社会主义市场经济体制的建立和完善，电力企业原来依靠国家计划平衡的许多重要生产要素已经或正在转向市场，电力企业依赖在国民经济中占有特殊地位而获得的许多优惠政策也已迅速消失，同时在某些发展潜力的用电市场出现了越来越多的替代品使我们不仅在发电市场感受到竞争的激烈，而且在销售市场也开始面临市场的巨大压力。作为电力企业要树立效益观念，在激烈的市场竞争中努力追求自己的经济效益，营销工作就是实现这一目标的最终也是最重要环节。

简介：摘要电力营销是供电企业的核心任务，当前供电企业电力营销管理模式较为单一，管理机制缺乏创新，市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与一些先进的企业相比有一定的差距，因此，坚持以市场为导向，创新服务手段与形式，才能保障电力行业的健康发展。

简介：摘要面对竞争日益激烈、复杂的市场环境，供电企业所承受的压力越来越大，所面临的风险越来越多，如用户窃电、拖欠电费、供电线损、电力市场本身风险等。这些风险的存在与发生给供电企业营销服务带来了严重的制约与阻碍，如果不能对其加以有效的管理和规避，供电营销服务就难以得到有效改善。而加强风险管理，对维护供电营销正常服务，增加供电企业经济效益，促进供电企业可持续发展具有重要的现实意义。本文对供电营销服务面临的主要风险，加强供电营销服务风险管理的有效对策进行了相关探讨，并结合郑州某供电公司进一步说明风险管理的重要性。

简介：摘要本文中通过对供电营销服务中存在的市场管理、服务意识、法律体系等方面的潜在风险现状进行了详要分析，并以此作为参考信息深入探究了构建供电营销管理系统、培养营销团队服务意识、提升供电营销监管意识等多种加强供电营销服务风险管理的对策。旨在以此为强化供电企业供电营销服务风险管理质量，提升供电企业的市场经济竞争力提供良好的理论技术助力。

简介：在市场经济大环境中,追求精益化管理是企业发展的良好方式,其能够为企业节省更多的成本,降低更多的开支,并获取更多的收益。供电企业在营销的过程中,也应当使用这种精益化的管理模式,提高自身工作的精确性、规范性、标准性,以更优秀的服务回报用户,积极解决用户遇到的问题,构建和谐的供需关系。本文主要探讨供电营销服务的精益化管理,希望能够为供电企业提供一些有益的参考。

简介：摘要在我国电力系统中电力营销一直是重要的组成部分，而电力营销的进行离不开精细化服务管理策略的有效应用。因此在这一前提下对于精细化电力营销服务管理策略进行研究与分析就具有极为重要的经济意义与现实意义。所以本文对精细化电力营销服务管理策略进行分析。

简介：摘要随着电力和经济的发展，电费抄核收业务是电力企业业务体系的核心部分，本文介绍了抄核收工作，以及怎样做好抄核收工作。

简介：摘要本文将根据目前新形势下，在电力有关管理把控工作内容的现状做出了一定分析，并对今后电力相关企业在抄表方面的工作把控上能否进一步得到加强，提出了几点建议。

简介：摘要现阶段我国电力体制的完善与改革在一步步稳健推进，然而电力企业回收电费的效率却一直停滞不前，拖欠电费不仅造成数额巨大的欠费赤字，将企业推向日益加剧的经济风险中，更打乱了企业的正常运营节奏，在很大程度上制约着供电企业的长远发展。我国电力企业想要长远地、可持续性地发展下去，不仅要解决电费回收不力的问题，保证企业能够获得充足的资金储备来维持再生产，更要做好营销服务工作，从根本上为企业的良性运营增添动力与活力。

简介：摘要随着电力用户不断向大容量、高电压等级方向发展，供电企业要实现高效运营可持续发展，就必须采取多种改进技术措施，不断提高其在电力营销服务过程中的精细化管理水平。开展精细化营销服务管理是供电企业持续发展的重要途径，对供电企业的整体发展影响要以重大。精细化营销策略要求供电企业在运营中要对各个环节中的关键点进行控制。文章主要对于精细化电力营销服务管理策略进行了研究。

简介：摘要电力营销活动中的各项成本费用，虽然大部分是在电力营销的实际活动中发生的，但是这些地电力营销的活动应该有哪些成本，具体的数量值是多少，在极大的程度上是由整个电力营销组合策略的实施来决定的。所以营销成本的控制及分析，可以在电力营销组合策略下，通过价值工程进行分析，来评定电力营销服务活动的目标成本，以确定其相应的投入效益最优目标。本文作者结合当前电力营销的相关工作实践，介绍了基于价值服务工程的电力营销服务管理成本效益研究的基本概念。

简介：摘要电力企业走向市场之后，主要面临的问题就是如何在这种优胜劣汰的机制中，生存下去，并获得更好的发展。提供优质的营销服务对电力企业来说，是最有效也是最容易实现的方法。电费作为电力企业经济的重要组成部分，对它的回收管理就显得格外的重要，管理得当会使企业朝着健康的方向发展，反之，则会严重影响企业的长期发展。本文主要通过对电力营销服务相关问题的分析，进而探讨了消费者拖欠电费的原因以及加强电费管理的方法，以供参考。

简介：摘要电费回收工作是电力营销工作的重点和难点。本文分析新形势下客户拖欠电费的原因,提出通过加强内部管理减少或避免供电企业的损失。同时,在新的电力市场环境下,提出了电力营销相关服务策略,确保优质服务工作的可持续发展。

简介：摘要供电企业的良序运营，能够有效促进生产领域的发展和社会经济的和谐。但是随着社会经济的快速发展和城市基础设施的升级改造，也使得供电企业在发展的过程中所面临的环境和形势更加复杂。实行营销服务精益化管理，提升企业优质服务的水平，是当前供电企业谋生存、求发展的“生命线”。本文通过分析供电企业营销服务中存在的问题，查找原因，提出了供电营销服务精益化管理的实施途径。

简介：摘要随着社会的发展和国民用电量的增加，供电企业也越来越多的考虑到电力营销服务在市场竞争中的作用。供电企业的宗旨是满足顾客日益增长的服务需求，因此要想实现高效运营的结果，就需要结合实际经营情况，采取各种改进措施，不断的提高电力营销服务过程中的精细化管理水平，只有这样才能有效的提高供电企业运营管理的效率。本文作者首先结合了当前电力服务营销的现状进行了分析，并针对性的提出了电力营销服务的改进策略。

简介：社会经济的快速发展和城市基础设施的升级改造,对我国的电力企业提出了更高的要求。供电营销业务是供电企业的核心业务,由于受到经济环境、市场需求和社会需求的影响,在工作开展中遭遇了种种困难。面对挑战,通过分析供电企业营销服务中存在的问题,查找原因,提出了供电营销服务精益化管理的实施途径。