简介：摘要目前,现代化护理工作在实施过程中大多以病人为主。妇科护理工作是护理工作中的重要组成部分,由于面对的服务对象具有一定的特殊性,因此更应该要求护理人员以病人为主进行护理,加强与女性患者进行沟通,从而了解女性患者各方面的情况。在整个沟通过程中,关于涉及到女性患者个人隐私的事情,护理人员必须要加以保护,并开展最适合的护理工作,这样才能够提高护理工作的质量,保证患者更快痊愈。本文简单就护患沟通中的语言艺术谈谈自己的几点看法。以供参考。

简介：摘要目的通过提高血站工作人员的语言和非语言沟通的技巧，使献血者放松心情，解除顾虑。方法学习如何进行语言和非语言沟通。结果实际工作中如果能做好语言和非语言的沟通，确实能降低献血者的紧张情绪。结论血站作为采供血的专业机构，工作人员服务水平的高低，直接影响血站的外在形象，关系社会对血站的信任感，只有更好的提升服务和自身素质，才能保证血站的长远发展。

简介：摘要目的语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具，是心理治疗与心理护理的重要手段，医院需要和谐的医患关系，要建立良好的医患关系，不仅要有精湛的医疗护理技术，还需要注重培养护理人员的语言艺术。

简介：摘要气管切开对危重症患者抢救具有重要意义，但气管切开给语言带来了极大的困难，造成护患双方语言交流障碍，即沟通障碍。沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程1，分为语言沟通和非语言沟通。在实践中，语言沟通可以说是贯穿于护理工作的始终，但对于气管切开患者来说，由于暂时的失声，导致语言交流障碍，由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，又可跨越语言不通的障碍，比语言性信息更富有感染力，所以非语言沟通在护患交流中有着至关重要的作用.这不仅可以丰富护理人员沟通的基础知识，更重要的是通过采取各种方式能有效地增进护患互动，从而改善护患关系2。

简介：摘要目的探讨人性化语言沟通技巧在规避护理纠纷的应用。方法选取2012年5月-11月住院病人共80例，将他们随即分成语言技巧组和传统组，每组各40例。传统组按常规护理进行护患沟通，语言技巧组在常规护患沟通的基础上采取了相应的措施，通过评定两组护患纠纷发生的数量及处理结果进行比较。结果语言技巧组患者护患纠纷的发生率明显低于传统组，差异具有统计学意义(P<0.05)；语言技巧组患者的护患纠纷发生的处理效果明显高于传统组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中注意运用人性化语言沟通技巧，与传统的程序化护理沟通进行对比，能够有效地规避护患纠纷的发生，保证医疗护理工作的开展，促进病人的身心康复。

简介：摘要目的探讨非语言性沟通在儿科护理的应用效果。方法选取我院2012年1月至2013年1月收治82例患儿为研究对象，随机分成对照组和观察组，对照组采用语言性沟通技巧与患儿进行沟通与交流，观察组患儿在语言性沟通基础之上实施非语言性沟通。比较两组患儿服药依从性、哭闹次数、住院时间、患儿家属对护理满意度。结果观察组患儿在服药依从性、哭闹次数、住院时间及其家属对护理质量的满意度均优于对照组，存在显著性差异(P<0.05)，具有统计学意义。结论儿科护理过程中在语言性沟通之上实施非语言性沟通不仅减少患儿的哭闹次数、缩短住院时间，而且提高了患儿的服药依从性和患儿家属对护理质量的满意度。

简介：摘要重症医学科建立人工气道的患者，暂时丧失语言沟通能力，无法用语言表达自身的感受和需求，护士通过与患者的非语言沟通，及时、准确地了解患者传递的信息，并提供生理及心理帮助，使其消除紧张、恐惧等不良心理，并能主动配合治疗和护理。

简介：摘要目的讨论并分析在儿科护理中非语言性沟通的作用及临床价值。方法选取我院2013年6月～2014年10月期间收治的160例患儿为研究对象，采用随机分组的方法将患儿平均分为观察组和对照组，观察组患儿在常规沟通的基础上辅以非语言性沟通，对照组患儿采用以语言为主的沟通方式。患儿出院后通过向其家长派发护理满意度来对两组患儿的护理效果进行综合对比。结果两组患儿在护理满意度上比较，观察组明显优于对照组（P＜0.05）。结论有针对性的非语言性沟通在儿科护理中所起到的作用是非常大的。

简介：

简介："沟通",通俗讲就是使"水沟""畅通"。人和人的沟通,就是把人际交往的管道打通,让彼此开始交流、相互理解、产生共识。一个城市的排水管道不畅通,大雨来了会出人命;其实,老师和学生的交流不及时,轻则贻误学生成长,重则同样出人命。当下,学生砍杀老师、自杀的新闻时有发生,我认为与部分老师沟通不当或沟通力差有关。

简介：摘要目的在小儿护理的工作中实施肢体语言沟通方法的临床效果进行探析。方法筛选出2012年8月至2013年8月期间我院儿科中收治的68例患儿为研究对象，随机分为参照组和实验组，参照组患儿实施传统的的护理模式，而实验组患儿在参照组的基础上实施肢体语言沟通法，比较两组患儿对医护人员相关工作的配合情况。结果68例患儿经过护理后，实验组患儿配合率要高于参照组患儿，即实验组患儿的配合率为94.12%，参照组患儿的配合率为70.59%，两组比较差具有统计学差异，即P<0.05。结论在小儿护理工作中实施肢体语言沟通法效果显著，可以提高患儿对医护人员工作的配合情况，使其更好的接受治疗，值得在临床上被推广。

简介：

简介：袁艺存《办公室业务》2014年第11期《分析办公室秘书工作中的沟通技巧》一文中，从沟通的准则、技能等方面论述了怎样提升秘书的沟通水平。秘书在做沟通工作时，要有谦虚的态度，保持委婉的语气，传递：清确的信息，懂得倾听的艺术。沟通中，如果对方谈到了比较重要的地方，秘书应该适宜地有些表示，表明赞同对方的看法。

简介：摘要目的急救医疗服务工作责任重大，急救工作使命神圣。沟通是建立良好医患关系的重要环节，它既需要调度人员具有深厚的医学功底和丰富的人文知识，更需要调度人员对病人进行人文关怀，加强与病人的沟通，使患者受益，由此可催进医患理解，减少医疗投诉和调度纠纷。

简介：

简介：摘要护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及健康有直接或间接相关的信息，同时也包括对方的思想感情愿望和要求等方面的交流，良好的护患沟通，可缩短护患间的心理差距，是护理工作的基础，可防范医患纠纷。骨科患者有明显的专科特征，大多数肢体活动不便，做好护患沟通尤为重要。

简介：摘要护患关系是医院人际关系的重要组成部分，融洽的护患关系有利于稳定护理人员的工作心态，构建和谐的医疗护理氛围，促进患者的身心康复。近年来，伴随就医问题不断升温，护患关系亦已成为全社会关注的焦点问题。良好的沟通技巧，使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理能提高医疗质量和生活质量。

简介：摘要目的随着医学模式的发展，现代医学模式已由简单的生理需求发展到生物—心里的医学模式，更要求护士能够采用先进的理念来满足病人的生理和心理的双重需求，并起到良好的治疗性沟通作用。方法心理护理已变成必不可少的护理方案，尤其对于危重症的患者，身体的创伤和疾病的折磨已经令他们苦不堪言，再加上环境等特殊原因也可导致患者心理负担及病情的加重。结果因此，心理护理是极为重要的。照顾危重症的患者也要因人而异，有的患者会因为突然病重而出现愤怒、否认、焦虑不安，还有的患者因为身在监护室的缘故而抑郁绝望，心理承受能力差，依赖心强，对此，我们应达成共同的目标，根据不同类型的患者，应采取不同的沟通方式，达到有效的心理支持和情感交流，既可以使患者获得慰藉，也可以减轻患者的孤独，增加安全感，有利于疾病的恢复。

简介：摘要目的研究分析门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。方法对本院2014年1月-12月间门诊出现的10例护患纠纷事件进行分析，总结门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。结果经有效沟通，10例护患纠纷事件均得到化解。结论门诊护士的沟通技巧主要包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧，门诊护士在纠纷化解时应正确接待患者和家属，评估患者和家属心理，正确处理护患纠纷，改正、补救护患过失。

简介：摘要当前，我国教育改革和发展的新形势、贯彻落实《中小学班主任工作规定》的新要求以及促进班主任教师专业成长的新态势，都对班主任工作提出了更新更高的要求。班级管理的关键是良好的师生关系。班主任工作的有效沟通如何，不仅关系着中小学生的全面发展，而且关系着千家万户的幸福期盼，关系着我国未来建设者的核心竞争力。因此，加强和改进中小学班主任有效沟通工作势在必行。