简介:[摘要]目的:探讨目标管理在医疗设备维修管理中的应用与效果。方法:选择2022年1月-12月我院医疗设备50台为研究对象,依据管理方式的不同将其分为两组,对照组和实验组,每组各25台。对照组予以常规维修管理,实验组予以目标管理。比较两组科室投诉率、医院投诉率以及管理质量评分。结果:两组医院投诉率比较差异无统计学意义(P>0.05),实验组科室投诉率4.00%低于对照组24.00%(P<0.05)。实验组管理质量中的提升维修效率、维修信息化管理、应急维修管控各项评分均高于对照组(P<0.05)。结论:目标管理在医疗设备维修管理中的应用效果显著,降低科室投诉率、医院投诉率,提升管理质量评分,值得推广。
简介:【摘要】目的:分析目标管理和护士分层管理联合用于眼耳鼻喉科护理管理的价值。方法:2021年10月-2022年4月本院眼耳鼻喉科未开展目标管理和护士分层管理工作期间接诊的病人225名为对照组,2022年5月-2022年10月本院眼耳鼻喉科开展目标管理和护士分层管理工作期间接诊的病人225名为对照组。对比不良事件等指标。结果:关于不良事件,试验组发生率1.33%,和对照组数据5.33%相比更低(P<0.05)。关于管理质量这个指标:试验组数据(98.25±0.97)分,和对照组数据(91.54±2.31)分相比更高(P<0.05)。结论:眼耳鼻喉科护理管理联用目标管理和护士分层管理,不良事件发生率更低,管理质量改善也更加明显。
简介:【摘要】目的 探究目标管理法在提升医院中药房质量管理水平的效果。方法 我院中药房于2023年1月起开始实施目标管理法,回顾性分析实施目标管理法前(2022年1-12月)和实施后(2023年1-12月)中药房的质量管理指标作为研究对象,实施前后13名中药房工作人员无变动。比较实施前后药房中药师的工作效率、患者取药等待时间和患者对中药房服务满意度。结果 实施后的单方调剂时间、取药等候时间均显著短于实施前(P均<0.05);中药房的药物调剂量及患者对中药房服务满意度均显著高于实施前(P均<0.05)。结论 将目标管理法应用于中药房的管理中,可明显提高中药房中药师的工作效率,缩短患者取药等候时间,提高中药房服务满意度。