简介:摘要目的降低ICU护理差错的发生率,提高护理质量,保障患者安全。方法采用护理二级质控检查表对128名ICU护士2009年1月-2010年12月护理质量进行检查。结果128名护士发生护理差错35人次,其中护士执行核心制度不认真、责任心不强、专业素质差分列13位。低学历,低职称的护士易发生差错。结论提出严格执行各项核心制度,加强职业素质教育,规范服务行为,加强对低年资护士的规范化培训,才能降低护理差错的发生。
简介:摘要目的探讨妇产科护理缺陷发生的原因,寻找相应的防范对策,提高妇产科护理质量。方法对本院2008年1月~2011年12月间护理质量委员会讨论定性的存档护理缺陷资料进行回顾性分析,本文分别对缺陷发生的原因、缺陷的发生与护理人员的工作年限、职称的关系进行调查分析。结果2008年1月~2011年12月间妇产科存在护理缺陷29例,造成护理缺陷的原因主要有护理人员责任心不强、“三查七对”落实不到位、技术有待提高、管理水平有待提高和环境及患者因素。结论严格制度的落实,加强质量管理,提高护理人员的知识水平和素质培养,保持相对稳定的护理队伍,是减少护理缺陷的关键。
简介:摘要目的探讨儿科护理投拆原因分析及防范对策。方法回顾性分析2013年8月~2015年8月我院114起护理投诉记录,依据我院对各例投诉的详细记录,分类归纳及分析投诉原因及发生时间。结果我院护理投诉呈现出逐年上升趋势。在全部投诉原因中,护理差错为3例(2.63%);医疗法律知识缺乏11例(9.65%);服务态度不佳17例(14.91%);静脉穿刺失败18(15.79%);医疗费用过高21(18.42%);沟通障碍44(38.60%)。结论儿科服务对象为特殊人群,更需对本科患者开展更为有效的优质护理,严把护理质量关,重视业务素质培养,强化医患沟通及服务意识,努力提升患儿及其家属满意度,乃是目前实现儿科护理投诉降低的主要途径。
简介:摘要目的分析儿科护理不良事件发生类型与原因,并给出相应的预防管理措施。方法回顾性分析我院上报的80例儿科护理不良事件,分析发生儿科护理不良事件发生的原因和类型。结果80例儿科护理不良事件中,给药差错占30.0%、烫伤占5.0%、坠床/跌倒占15.0%、皮肤损伤占20.0%、液体外渗占20.0%、延误检查占10.0%。护士的工作时间越长、年龄越大、技术职称越高、护士学历越高,发生护理不良事件的次数越少(P<0.05)。结论增强儿科护理人员不良事件的防范意识,科室定期进行相关的安全知识培训,严格按照工作制度和流程执行各项护理工作,以降低科室不良事件的发生率,提高儿科护理质量。
简介:摘要目的分析临床护理缺陷的原因,提出防范对策,旨在增强预见性,减少护理缺陷的发生,为患者提供安全、舒适、有效的护理服务。方法通过对2008年1月-2009年12月113例次护理缺陷进行分类分析,按护理缺陷的原因、不同班次、不同工作年限及不同职称护理缺陷的情况进行比较分析。结果不严格查对制度、责任心不强、违反操作规程等是发生护理缺陷的主要原因;班次分布依次为日班、夜班、晚班;不同职称护理人员发生缺陷依次为护士、护师、主管护师。结论倡导预防为主,加强护理缺陷管理,合理调配和使用护理人力资源,对低年资护士进行规范化培训,严格执行各项职责、制度和操作规程等,可有效预防或杜绝护理缺陷的发生。