简介:摘要电力公司营销业务范围涉及各行各业、千家万户,具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性高等特点。其营销服务人员工作质量关乎各行各业企事业单位发展、关乎千家万户百姓生活、关乎电力公司自身经济效益和服务形象、关乎社会投资环境和经济发展。“三集五大”实施后,“客户导向型、机构扁平化、业务集约化、管理专业化、服务协同化、市县一体化”的“一型五化”“大营销”模式实现了营销业务系统应用“横向到边、纵向到底”的目标,营销业务实现了全业务在线办理。用电信息采集终端广泛应用,一系列自动化、信息化技术手段为电网经营企业工作质量稽查带来了跨越式的历史机遇。同时,政府日趋严格的监管和客户日益趋高的服务诉求使电网经营企业经营和服务工作质量稽查面临巨大挑战。服务地方经济发展和保障广大客户用电的责任迫切需要电网经营企业自身加强工作效率和服务质量的内部稽查管控。
简介:摘要护理必须面对社会和人民的需求来开展工作,社区护理,家庭护理已成为护理服务的重要领域1。要明确凡是有人的地方就是护理要去服务的领域,人民健康维护和指导是我们护理科技工作者义不容辞的责任,储备知识随时准备做多需求的护理服务,为人类的健康做出贡献,实现护理自身价值。医院面临着种种的挑战,护理人员面临的挑战更为严峻,随着人口老龄化,慢性病患者的增多,公众对健康保健需求的日益增长,“以人的健康为中心”护理概念的确立,都对我们护理人员提出更高,更严、更新的要求,面对社会的挑战,护理科研是提高护理业务素质的有效途径。
简介:摘要4g网络迅速发展,自2014年以来,大规模的商业4g业务,中国移动选择了瑞士信贷第一波士顿电动高速公路下声音单待4g终端解决方案,在保证用户享受高速数据服务的同时,还可以有效地使用成熟的CS语音网络,以满足语音业务的需求。需要研究CSFB的KPI考核方法,有效提高CSFB客户的感知能力。
简介:今年以来,广州特派办坚持把“确保审计质量”作为法制建设的根本目的,在工作中认真贯彻落实审计准则,改进机关业务管理,加强审计业务质量控制,全面加强审计法制建设,使全办的审计业务质量得到了进一步的提高。一、学习法律重在提高首先,领导干部率先垂范,建立了办党组中心组学法制度,带头认真学习法律知识,提高领导干部的法律素质和依法决策、依法行政、依法办事的能力;其次,开展部门学法活动,联系工作实际,安排所需的法律知识学习和审计工作经验交流;再次,采用集中培训,讲授国家审计准则及案例,使大家了解审计准则的制定情况,掌握审计准则的基本要求,并通过分析审计准则在执行中存在的问题,进一步领会执行审计准则的重要性;最后,组织普法知识考试,通过以赛