CSFB业务质量分析与优化浅析

CSFB业务质量分析与优化浅析

管延波温谊芳

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司523000

关键词：CSMT寻呼成功率、CSMT回落成功率、CSMT呼叫接通成功率。

项目背景：

2014年起4G网络飞速发展，4G业务大规模商用，中移动选择CSFB电路域回落语音解决方案给单待4G终端，在保证用户享受高速数据业务的同时，也能有效的利用成熟的CS语音网络来满足语音业务需求。CSFB的KPI评估手段需要研究，以有效提升CSFB客户的感知。

一、CSFB寻呼成功率分析

1、寻呼概念：

寻呼是指MSCServer根据移动终端注册的位置区/服务区，向位置区/服务区内的所有小区发送寻呼控制消息的过程。

CSMT寻呼成功率：

寻呼请求次数寻呼响应次数寻呼失败次数寻呼成功率寻呼失败占比141121381030297.86%2.14%

2、寻呼失败原因分布

寻呼失败原因分布比例如表所示，造成寻呼失败的主要原因为用户不可达和寻呼定时器超时，占到了整个寻呼失败的89.2%。

3、寻呼失败原因详细分析

Timeout

Timeout原因为MSCServer向MME发起寻呼请求，在Ts5定时器超时后（即Server侧设定的总寻呼时长），仍没收到用户寻呼响应消息，主要是无线小区质差（比如弱覆盖，信号不好等）造成多次寻呼无响应。

寻呼无响应与TAC的关系：

提取寻呼无响应时对应的TAC及IMSI全数据，供无线网优侧进行评估分析。

寻呼无响应与小区的关系（寻呼黑洞小区）：

由于无线寻呼过程中移动用户位置的不确定性，在用户寻呼失败后，我们很难找到被寻呼用户的具体位置，可以借助寻呼黑洞算法，寻找此类小区。

SGsAP_UEUnreach

MME收到SGS口的PAGINGREQUEST后，立即向SERVER回复SGsAP_UEUnreach，一般为UE处于挂起状态或用户可达定时器超时。

3、寻呼优化手段分析

●寻呼策略调整：

现网目前寻呼策略为：2次寻呼，寻呼间隔为6S/8S。建议如下：

1）寻呼间隔调整为3S或4S，减少重复寻呼引入的接续时延。

2）增加一次寻呼次数，用于提升寻呼成功率。

对于部分接续时延超长的呼叫，能缩短2S-3S的时延，有效改善用户感知。

●无线侧调大用户在线定时器：

目前无线侧定时器时长10S，可以适当调大在线定时器，增加用户在线时长，减少呼叫接续时延。

●用户挂起状态下的寻呼问题

MME侧323补丁解决用户挂起状态下的寻呼问题，此状态下的用户还是会进行寻呼。

二、CSMT呼叫回落成功率评估

1、MT回落流程概述

MSCServer收到对UE的被叫语音请求，通过存在的SGs关联和MME信息，向该MME发起寻呼请求。MME通过eNodeB在空口寻呼该UE，并指示UE回落到目标GERAN网络。UE接入到目标网络后，在电路域继续进行语音呼叫。

2、CSMT呼叫回落评估

CSMT呼叫回落成功率：

表1-2设备话统数据对回落成功率的计算

CSFB寻呼响应次数（A口）CSFB位置更新次数CSFB回落他局次数CSFB呼叫移动用户终结试呼次数回落成功率CSFB寻呼响应次数（SGS口）回落失败分析1536713844821801495.66%17460寻呼无响应造成的回落失败次数寻呼无响应比例寻呼有响应后的回落失败寻呼有响应后的回落失比例5543.08%2271.26%

表2-3不同回落响应后的接续成功率

回落情况CSCall第一次寻呼次数SGS寻呼响应次数SGs寻呼响应成功率回落成功次数回落成功率CSMT接通次数CSMT接通次率回落成功后的接通成功率2G寻呼响应151011463196.89%1250095.34%1203690.61%96.27%2G位置更新1585148092.87%3G位置更新584170.69%CSFB回落它局25512247.84%

造成CSFB回落失败的主要原因有两个方面，寻呼无响应造成的回落失败和寻呼响应后回落失败的情况，由于寻呼响应上来的消息中带有4G小区，可以由无线侧排查优化这些回落失败的小区。

3、回落失败常见原因分析

1）呼叫回落失败小区

SGS口寻呼响应上来之后回落失败的TOP小区数据，特别是对于其中回落失败率为100%的小区，需要无线侧进行优化。

2）呼叫回落时发起2/3G位置更新

需要对4G小区及其与周边的2G小区进行综合考虑，无线侧的小区规划是否合理，如何减少这种回落到2G后发起位置更新的频繁度？而按部署回落时只应该回落到2G，从信令中发现不少回落到3G的呼叫，需要无线侧进行分析定位。

4、MT回落可优化措施

●修改MSC主叫早释对回落话统的优化软参

主叫早释导致“CSCall寻呼收到Locationupdatingrequest次数”和“CSCall寻呼收到Pagingresponse次数”话统统计不准确。

●寻呼成功率的优化提升

对影响寻呼的黑洞小区、寻呼困难小区进行排查优化，最终通过提升寻呼成功率来提高回落成功率。

●无线侧回落问题小区

主要有回落失败小区、回落后发起2G位置更新小区、回落后发起3G位置更新小区、回落时延较大小区（位置更新）、回落时延较大小区（寻呼响应慢）。

●CSFB配置参数核查

CSFB业务涉及多个网元，各网元对CSFB业务均有LICENSE和算法开关进行控制，应结合各局点的CSFB策略进行参数核查。

●MSCPOOL边界处理

MSCPOOL边界站点回落需要MSC部署MTRF功能，此外还需控制LTE站点覆盖，确保POOL边界正常。

●漏配频点处理

解决方法为补齐漏配频点，利用工具进行邻区核查，可以结合回落失败小区联合展开排查优化。

三、CSMT呼叫接通成功率评估

1、CSMT呼叫概念

MSCServer收到对UE的被叫语音请求，通过存在的SGs关联和MME信息，向该MME发起寻呼请求。MME通过eNodeB在空口寻呼该UE，并指示UE回落到目标GERAN网络，在电路域继续进行语音呼叫。

2、CSMT呼叫接通成功率：

CSCall第一次寻呼次数CSFBMT接通次数MTRF收到振铃消息次数呼叫接通成功率151011355712290.61%

在CSFB回落呼叫中：

大部分用户的位置区没有发生变化。

部分用户在同一MSC下回落后位置区发生改变。

部分用户回落到另一个MSC下，位置区和MSC都发生了改变（MSC收到HLR的删除用户数据消息）。

从表2-3数据得到：

1）由于CSMT接通率是以SGS口第一次寻呼为分母，因此SGS口寻呼成功率及CSMT回落成功率也直接影响了CSMT接通率。

2）SGs寻呼成功率为96.89%，核心网侧可考虑调整为3次寻呼，对于寻呼过程中的主叫早释打上相关补丁，无线侧优化寻呼问题小区等。

3）CSFB回落成功率95.34%，回落在核心网侧不可控，对于SGS口寻呼响应成功但回落失败的问题小区，需要无线重点优化。

3、CSMT接通可优化点分析

CSMT接通率失败原因总结

失败原因触发失败原因失败次数占接通率比例SGS寻呼失败无线、用户4703.11%SGS寻呼成功回落失败无线2411.60%Callcontrol主叫用户2191.45%回落他局但接通失败无线1330.88%

CSMT的接续成功率优化建议如下：

优化CSMT接通率KPI公式，减掉用户原因导致的接通率，实际呈现设备的KPI性能。

MTRF功能开通解决MSC之间交叠位置区域部分呼叫失败问题

被叫漫游前转，简称MTRF（MobileTerminatingRoamingForwarding），用于解决相邻MSCServer之间漫游引起的呼叫失败问题，通过在源侧MSCServer上将呼叫重新路由到目标侧MSCServer的方式，使呼叫能够接续，从而提高呼叫成功率。如果全网开通，对CSMT接通提升0.8-1.0%。

打开前转场景下的接通率统计软参，增加话统中接通次数的统计。

四、达成效果分析

各CSFBKPI整体优化效果

指标名称优化前优化后提升幅度SGS寻呼成功率97.36%98.38%1.02%CSMT回落成功率95.78%98.21%2.43%CSMT接通率92.71%94.11%1.40%

●SGS寻呼成功率优化：

调整寻呼策略：由原来的6S/8S修改为5S/5S/4S，增加一次寻呼机会。提升0.2%。

MME侧相关补丁优化：增加了用户在挂起状态下，继续寻呼用户的功能，提升0.61%。

TOP小区优化：联合无线侧共同排查优化，提升0.21%。

寻呼过程中主叫早释：MSC实现“SGS口业务取消次数”的统计，提升0.20%。

●CSMT回落成功率优化：

相关参数修改：开启MSC回落过程中主叫早释的补统，提升1.18%。

TOP小区优化：提取问题小区数据，无线侧优化排查，提升0.25%。

寻呼成功率提升：提升寻呼成功率同时也提升了回落成功率，提升1%。

●CSMT呼叫接通率优化：

优化相关参数：在用户前转场景下打开接通率统计软参，微量提升。

寻呼、回落成功率提升：通过对寻呼、回落指标优化提升也提升了CSMT呼叫接通率。此部分对接通率有1.40%的提升。

周边网元开启或正确配置MTRF功能：全网开启后提升1.0%。

总结：

通过以上全面的梳理研究和分析，最终实施了多项核心网及无线网的优化措施，指标提升较明显，达到了预期效果，提升了客户感知。

参考文献：

[1]3gpp-23401协议规范