简介：在经济快速发展的背景下，供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值，基于电力客户的实际需求，不断创新企业服务模式、服务理念，为客户带来更为人性化、全面性的服务。

简介：随着电力体制的不断深化改革,电费资金掌握着电力企业的命脉,是电力企业生存和发展的关键。加强电力企业电费风险管理,对电费资金风险进行识别、评估,并采取应对措施,特别是对大用户电费管理的风险,从而达到电费资金风险预控,实现电力企业的稳定发展。债权债务确认确保电费营销系统数据的真实性。

简介：近年来,康店供电所以服务地方经济发展为己任,积极构建客户导向型服务机制,推行＂四化＂优质服务举措（标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务）,为地方经济社会的发展做出了突出贡献。

简介：用电营业厅是供电部门服务的“窗口”，盐城供电系统“十佳服务明星”——响水供电公司用电营业组长纪冬平在这个平凡的岗位上，视客户为亲人，用其真诚周到、细致体贴的服务，换来每一位客户满意的微笑。

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。

简介：电力企业的档案管理工作是电力企业重要工作内容之一,在大数据时代,如何有效地应用信息技术已经成为了电力企业档案管理的主要发展趋势。相比于传统的档案管理方式,大数据档案管理能够更好的体现档案价值,从而进一步提高档案管理的工作效率以及开发利用的效率。如今,通过大数据手段,完成电力企业的档案管理信息化建设,已经成为了电力企业档案工作者的核心工作内容。大数据时代的相关概述相比于传统的计算机信息技术,大数据手段能够使档案管理工作得到进一步的优化。大数据档案管理的核心内容就是对于数据的分析以及处理,通过更加完善、成熟的计算机软件与硬件,使用全新的信息处理方法,从而进一步实现多样化的数据整合以及处理,使电力企业的档案管理能够实现历史性的突破与发展。

简介：“军功章”里也有我的一半──搞好服务，为开发区建设做贡献无锡县亭钲电管站作为地处开发区的电力管理部门，由于全站同志的齐心努力，较好地完成了各项工作，１９９３年完成供电量７８３２。７８万千瓦时；新装、增容配变３３台（１１２０５千伏安），完成低压线路架...