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  • 简介:模块是提高产品和服务效益的重要手段,受到人们的广泛关注与重视;同时,它也是实现大规模定制的重要策略之一。对产品和服务的模块划分相关研究进行了文献回顾,讨论了模块的两个方面的内容。对模块划分与配置、基于服务蓝图等提出了面向大规模定制服务模块划分方法,在服务模块方面作了有益的探索。

  • 标签: 模块化 服务 大规模定制(MC) 功能流 服务蓝图
  • 简介:成功管理的一个秘密就是把那些标准的概念加以定制,让它们适合于具体的应用环境。从定制角度来看行业我们刚才描述了在制造业运营流程中,从设计到交货过程中表现出来的5种定制和标准战略。这里我们进一步谈谈

  • 标签: 化理论 定制化 理论定制
  • 简介:摘要随着电力客户尤其是电力重要客户对电力服务的要求日益提高,传统电力服务的积弊不断暴露,客户满意度难以提高,供电企业良好的社会形象也难以塑造,服务成本补偿机制的缺失是造成这一问题的重要原因之一。本文基于二元价值结构理论,分析了基础服务和增值服务两类电力服务,并对回收服务成本的可行性和必要性进行了论述。文章对重要客户和普通客户关于两类电力服务的诉求和支付能力及意愿进行比较分析,建立供电企业重要客户服务定价-服务质量矩阵,比较单独定价和组合定价两种成本回收策略,提出针对电力重要客户采取组合定价策略,从而实现供电企业和客户的双赢。

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  • 简介:在爱定客的网站,你只需轻点击鼠标,根据不同颜色、材质、涂鸦的备选方案,选择鞋头、鞋跟、鞋带等六个部件,最后再附以个性签名,即可DIY一件球鞋设计作品。这个过程相当于把鞋子模块分解,各个模块均由消费者自己随意组合创作,其组合设计超过8800万款。

  • 标签: 经济学 定制 潮人 备选方案 设计作品 组合设计
  • 简介:摘要在大规模定制生产环境下,随着客户需求向多样、个性的发展,导致产品需求的品种繁多,这给需求预测带来了很大的困难。但是人们在实践中发现,要精确预测某一种产品的需求很难,或者根本不可能。这里针对大规模定制下需求预测的特点,重点研究预测精度对成本的影响,并着从经济效应的角度出发,定量地分析预测精度对采购件和自制件成本的影响。

  • 标签: 大规模定制 需求预测 预测精度
  • 简介:互联网时代,人们的消费呈现个性,为了更好的满足消费者,提高企业的竞争力,利用网络实施定制营销成为许多企业的一种竞争方式。本文在对定制营销的含义和特征概述基础上,提出了互联网背景下企业的定制营销策略。

  • 标签: 互联网 定制营销
  • 简介:社会竞争与市场竞争愈演愈烈,个人与企业都走在赶考的路上。个人怎样不断学习才能成为人才?人才怎样相互融合才能组成团队?团队怎样科学管理才能创造奇迹?持续的、科学的企业管理培训应该是一条有效途径。2000年,全球500大企业用于培训的费用已经占到总收入3%以上。

  • 标签: 企业 人力资源管理 员工培训 MBA教育 商学院课程
  • 作者: 李卓昌
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2014-09-19
  • 出处:《价值工程》 2014年第9期
  • 机构:李卓昌LIZhuo-chang(昆明理工大学国土资源工程学院,昆明650093)(FacultyofLandResourceEngineering,KunmingUniversityofScienceandTechnology,Kunming650093,China)
  • 作者:
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2010-05-15
  • 出处:《中小企业管理与科技》 2010年第5期
  • 机构:在经历了一场全球性的金融风暴之后,电子商务的热度不降反升。工信部发布的报告显示,2009年,中国中小企业电子商务交易额将达1.99万亿元人民币,同比增速达到20%。另有数据表明,截止到2009年6月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万。在经历了一场全球性的金融风暴之后,电子商务的热度不降反升。工信部发布的报告显示,2009年,中国中小企业电子商务交易额将达1.99万亿元人民币,同比增速达到20%。另有数据表明,截止到2009年6月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万。
  • 简介:

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  • 简介:1.制造企业服务在全球范围内兴起过去30年,全球经济逐渐由产品经济向服务经济转变。到20世纪后期,经济活动已由以制造为中心渐变为以创新与服务为中心,制造企业的竞争优势也不仅仅停留在产品本身,而是通过提供服务来增加其核心产品的价值,制造企业服务在全球范围内兴起。

  • 标签: 制造企业 服务化 新浪 产品经济 服务经济 全球经济
  • 简介:摘要人本是社会发展的动力和趋势。图书馆人本管理与服务是一种新的管理思想和服务理念,是图书馆现代的需要。实现图书馆管理和服务人本,首先要做到为读者服务的人本和内部管理人本

  • 标签: 图书馆 管理服务 人本化
  • 简介:摘要公共服务市场是当代各国政府职能转变和行政改革的必然趋势,它代表着一种全新的治理理念和形式。公共服务市场是我国转变政府职能以及转变公共服务供给方式的必由之路。我国公共服务的市场已初露端倪,但远远不能满足社会发展的需要,与发达国家的公共服务市场水平相比存在着很大差距。

  • 标签: 政府 公共服务 市场化
  • 简介:摘要面向社会开展信息服务是高校图书馆发展的趋势。本文深入探讨高校图书馆服务社会的必然性、可行性并结合现实情况提出实行服务社会的可行途径,以提高高校图书馆的信息服务水平,实现其可持续发展。

  • 标签: 高校图书馆 服务 社会化
  • 简介:摘要本文研究和分析了经济全球给中国带来的影响,指出了中国服务外包发展的现状。面对竞争日益激烈的市场,结合中国服务外包发展的实际,根据自身的一些特点,提出了几点发展的建议与对策。

  • 标签: 经济全球化 服务外包
  • 简介:摘要大规模定制成为越来越多企业竞相选择的竞争战略。在企业进行大规模定制的过程当中,选择何种创新模式成为企业持续发展的关键性问题。按照已有的理论,大规模定制企业应该选择渐进性创新。通过对突破性创新和渐进性创新的概念界定,分析大规模定制这种特定的生产模式,提出了在大规模定制下创新模式的新战略选择。

  • 标签: 大规模定制 突破性创新 渐进性创新
  • 简介:由于传统理论认为服务是不可贸易的,目前有关服务企业国际的研究很有限,有关发展中国家服务企业国际的研究就更少。由Fuchs(1965)等提出服务是可贸易的这一观点之后,服务企业的国际问题从20世纪80年代才开始受到关注,至今并未形成成熟的研究范式。本研究对其研究范式的嬗变趋势给予关注,以期探求中国情境下服务企业国际的理论基础。

  • 标签: 企业国际化 服务企业 范式 嬗变 20世纪80年代 发展中国家
  • 简介:【摘要】论文就高校图书馆社会信息服务模式分析做出探究,分析了高校图书馆社会信息服务的重要意义,提出了实现社会信息服务模式的基本原则,并列举了若干高校图书馆社会信息服务模式的实践策略,以望参考。

  • 标签: 高校图书馆 社会化 信息服务