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面向大规模定制的服务模块化研究

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摘要模块化是提高产品和服务效益的重要手段，受到人们的广泛关注与重视；同时，它也是实现大规模定制的重要策略之一。对产品和服务的模块划分相关研究进行了文献回顾，讨论了模块化的两个方面的内容。对模块划分与配置、基于服务蓝图等提出了面向大规模定制的服务模块划分方法，在服务模块化方面作了有益的探索。

DOI lde7yp2ej3/4072765

作者关增产（东南大学经济管理学院，南京211189）

机构地区不详

出处《价值工程》 2009年11期

关键词模块化服务大规模定制（MC）功能流服务蓝图

分类 [经济管理][企业管理]

出版日期 2009年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）