小议放管服改革背景下证据保全公证的服务优化

小议放管服改革背景下证据保全公证的服务优化

李洋

西安市公证处     陕西西安    710003

摘要：近年来，我国深入推进放管服改革，旨在优化政府职能、提升市场环境和服务水平。在这一背景下，证据保全公证作为法律领域的重要环节，承担着维护司法公正、保护合法权益的重要职责。然而，目前的证据保全公证服务在满足日益增长的需求和适应放管服改革要求方面面临着一些问题。因此，本文将探讨放管服改革背景下证据保全公证服务的优化，以期提出相关措施和思路，为更好地满足社会发展需求和法律纠纷解决提供有力支持。

关键词：小议；放管服改革背景；证据保全公证；服务优化

一、放管服改革背景与证据保全公证服务概述

(一）放管服改革的背景和目标

放管服改革是我国近年来推行的一项重要政策，旨在转变政府职能、优化市场环境和提升服务水平。这一改革的背景是我国经济社会发展进入新阶段，需要更加灵活、高效、便捷的行政管理模式。放管服改革的目标是通过减少政府干预、优化行政审批和改善服务质量，激发市场活力，促进创新创业，提升综合竞争力【1-2】。

(二） 证据保全公证服务的重要性

在放管服改革的背景下，证据保全公证服务具有重要的意义和作用。证据保全公证是对重要证据进行保存和认证的过程，是保护合法权益、维护司法公正的重要手段。它可以确保证据的真实性、完整性和可追溯性，为法律纠纷的解决提供有力支持。证据保全公证服务的优化不仅可以提高证据保全效率和可信度，还有助于建立法治环境，促进社会稳定和经济发展【3】。

二、目前的证据保全公证服务存在的问题

(一）目前的证据保全公证服务的运作方式

目前的证据保全公证服务主要由公证机构负责，一般的运作方式是用户通过书面申请，将需要保全的证据提交给公证机构，然后由公证人员进行审核和保全，并颁发相关证明文件。

(二） 目前服务中的痛点和不足，如效率低下、程序复杂等

尽管证据保全公证服务在保护合法权益和维护司法公正方面具有重要作用，但目前的服务还存在一些痛点和不足。首先，效率较低，办理时间较长，用户需要等待较长时间才能取得保全证明文件。其次，证据保全公证的程序较为复杂，用户需要填写大量表格和提供繁琐的材料，可能造成用户的困扰和不满。此外，服务的专业性和准确性也不够统一，存在一些需要改进的地方【4】。

(三） 当前服务不适应放管服改革的要求和市场需求

当前证据保全公证服务难以满足放管服改革的要求和市场需求。随着社会发展和科技进步，用户对公证服务的效率和便捷性的需求越来越高，而目前的服务模式并未能有效响应。传统的纸质申请和审批流程以及繁琐的材料要求无法满足市场的快速和灵活的需求，也无法为企业和个人在日常经营中提供及时的服务支持。

总之，目前的证据保全公证服务存在着效率低下、程序复杂等问题，无法适应放管服改革的要求和市场需求。因此，需要通过优化服务方式和流程，提高服务效率和便捷性，以更好地满足用户的需求，并为放管服改革提供支持和帮助。

三、优化证据保全公证服务的措施

为适应放管服改革背景下的需求和提高证据保全公证服务的效能，我们可以采取以下措施：

(一） 引入技术手段，如电子证据保全、区块链等，提高服务效率和可信度

随着信息技术的快速发展，我们可以借助电子化手段改进证据保全公证服务。引入电子证据保全可以提高保全过程中的效率和准确性，减少人工操作和纸质消耗。同时，区块链技术的应用可以确保证据的不可篡改和可追溯性，提高证据保全的可信度【5】。

(二） 简化证据保全公证的程序和流程，提高用户体验

当前的证据保全公证程序繁琐、耗时，给用户带来不便和不满。为提高用户体验，可以对证据保全公证的程序和流程进行简化和优化。通过精简申请材料、优化审批流程和审批时限等措施，缩短服务时间，提高办理效率。

(三） 加强专业培训和监管，提高服务质量和安全性

证据保全公证服务的质量和安全性对维护公正、保护权益至关重要。为此，需要加强对证据保全公证人员的专业培训，提高其业务水平和服务意识。同时，加强对证据保全公证机构的监管，确保它们依法履行职责，提供高质量的服务。建立监督体系，对证据保全公证服务进行监督和评估，及时纠正问题，维护公证服务的正常运行【6】。

（四）推动行业和政府合作，共同推进证据保全公证服务的优化

优化证据保全公证服务需要行业和政府的积极参与与合作。行业组织应加强沟通与合作，共同探讨证据保全公证服务的改进措施，推动行业自律和标准的制定。政府部门可以提供支持和指导，制定政策和法规，为优化证据保全公证服务提供有力保障。行业和政府的合作将为证据保全公证服务的持续改进创造良好的环境。

总结起来，优化证据保全公证服务是适应放管服改革背景下的必然要求。通过引入技术手段、简化程序流程、加强专业培训和监管以及行业和政府的合作，我们可以提高证据保全公证服务的效率、可信度和用户体验，为社会各界提供更加高效、便捷、可靠的服务，推动法治建设和维护公正正义的实现

【7】。

四、结论

放管服改革背景下，优化证据保全公证服务是推动法治建设和保护合法权益的重要一环。通过引入技术手段、简化程序流程、加强专业培训和监管等措施，我们可以提升证据保全公证服务的效率、可信度和用户体验，进而维护司法公正、促进经济发展和社会稳定。在各方共同努力下，我们相信证据保全公证服务将更好地适应放管服改革的要求，为社会各界提供更加高效、便捷、可靠的服务，在法治环境下推动社会进步和公平正义的实现。

参考文献

[1] 曹佳琪.放管服改革背景下基层纳税服务优化研究--以T市D区税务局为例[D].山东大学,2021.

[2] 柴红娜."放管服"改革背景下营商环境优化研究[J].市场调查信息:综合版, 2021(19):3.

[3] 朱光磊,张梦时."放管服"改革背景下的审管关系演进逻辑[J].南开学报:哲学社会科学版, 2021(6):10.

[4] 潘一,王雨琳,陈鸵."放管服"背景下的国际教育学院治理探讨[J].黑龙江教育:高教研究与评估, 2021(7):3.

[5] 何彩萍.放管服改革背景下榆林市营商法治环境优化[J].榆林学院学报, 2022, 32(5):30-35.

[6] 李沛林."放管服"改革背景下税务系统纳税服务优化研究——以宜宾市税务局为例[D].四川大学,2021.

[7] 熊健怡."放管服"改革背景下,城建档案开放利用面临的问题,成因及其对策研究[J].兰台内外, 2023(2):79-81.