我国网络与新媒体人才需求调研与专业培养

我国网络与新媒体人才需求调研与专业培养

刘江

西安外事学院  陕西省西安市    710000

摘要：自2019年教育部批准设立网络与新媒体专业至今四年以来，已经有77所高校开设该专业。目前，国内网络与新媒体专业建设均处于探索期，各兄弟院校都在摸索专业特色建设和课程体系建设。本文通过对智联招聘网上“新媒体运营”职位的搜集整理，试图了解业界对“新媒体运营”这一方向人才需求状况，在此基础上提炼这一方面人才技能，进而为相关专业方向的课程体系设置和人才培养模式提供依据。

关键词：网络与新媒体专业；新媒体运营；人才需求

一、研究背景。

由于是新开设专业，教育部并未列出网络与新媒体专业的核心课程。近几年，开设网络与新媒体专业的高校多次召开人才培养研讨会，探讨人才培养模式和特色。目前，有的高校以“新媒体运营”为专业特色和方向；有的高校以“网络舆情”为特色，有的高校以“培养网络新媒体新闻采编人员”为特色。对于网络与新媒体的人才需求状况，余红教授曾做过一次调研，显示社会最需要的新媒体人才前三名是：后台研发（26.25%）、文本编辑（11.57%）、产品经理（11.36%）。鉴于此，笔者对我国人才市场对新媒体运营人才的需求状况进行调研。

二、研究设计

此次调研的问题是我国相关用人单位对网络与新媒体“新媒体运营”人才的需求。本研究认为新媒体是继报纸、广播、电视等传统媒体之后，利用数字技术和网络技术，通过网络和卫星等传播渠道，以电脑、手机及其他数字接收设备为终端进行信息传播的媒体形态。

1. 抽样方法

本文选择“智联招聘”网站上所有的“新媒体运营”职位为研究对象。采用等距抽样的方法，在2019年3月21日，以“新媒体运营”为关键词搜索相关职位，北京共3923条招聘信息，上海600条招聘信息，广州314条招聘信息。

2. 新媒体运营人才分类

为提高研究的科学性，本研究采用内容分析的方法统计新媒体运营的需求，因此需要建立新媒体运营人才分类的标准。通过整理相关招聘，本文将新媒体运营人才的需求按照公司类型、职位类别和职位类型分类如下：公司类型：1.大型门户网站；2.网络媒体；3.互联网公司；4.企业；5.事业单位。职位类别：1.文本制作与编辑；2.视频制作与编辑；3.客户服务；4.数据分析；5.技术维护；6.活动推广。职位类型：1.专员；2.编辑；3.助理；4.主管；5.总监；6.经理；7.策划^[1]。

三、研究发现

1. “新媒体运营”人才地域需求分布与人才需求

单位类型分布对于新媒体运营一职位的人才需求，北京地区最多。按照2016年3月21日北京、广州和上海三地的数据，北京这一职位需求为3923，上海为600，广州为314。“新媒体运营”这一职位需求，互联网公司和企业是需求方的主力军，占到97.7%，其他三类单位对这一职位需求极少。

2. “新媒体运营”人才需求职位类别分布及职位要求

新媒体运营相关的职位类别中，需求排第一的是“文本制作与编辑”，占33.9%；其次是“活动推广”，占28%；再次是“数据分析”，占20.4%；第四是“客户服务”，占16.1%。

3. “新媒体运营”人才需求职位类型分布

4. 本研究按照招聘职位的级别，将新媒体运营的职位分为专员、助理、主管、经理和总监五个级别。有些职位描述无法判断是专员还是助理或者主管，所以单独分类为编辑和策划，通过对数据的描述统计。

2. 关于网络与新媒体专业“新媒体运营”人才培养的思考

1. 网络与新媒体专业需要哪类人才？

笔者将新媒体运营人才粗分为四大类：

1. “内容制作型”新媒体人才

“内容制作型”新媒体人才需求最多，占到33%。在人才技能方面，需要具有较好文字撰写功底，同时还需要有较强的文案策划能力。因为新媒体的内容制作，一部分内容具有“新闻”属性，但是大多数内容制作，都是信息或资讯，不具有新闻属性。新媒体运营人才从过去面向新闻受众的“新闻采编”岗位走向面向新媒体用户的“内容制作”者。在信息爆炸的时代，要想制作的内容被关注、阅读乃至转发，就需要深谙社会化媒体平台传播的规律，在此基础上去制作内容。大致来讲，内容制作型人才主要需要为各种组织或个人的微信公众号、微博、今日头条等自媒体提供内容。

2. “运营推广型”新媒体人才

通过调研，笔者发现“运营推广型”新媒体人才仅次于内容制作型人才，占到28%。对于这一类人才的技能需求，笔者通过招聘信息，发现有如下要求：利用微信微博等新兴媒体进行产品推广、营销；通过微博、加群引流；定期发起线上线下推广活动，吸引用户参与。可以胜任微信公众号运营、微博运营等；与本地公众号、行业联盟等建立良好联系，推广在本地的知名度。

3. “数据分析型”新媒体人才

“数据分析型”新媒体人才需求比例占到20.4%，从人才技能需求上要求具有良好的数据建模和分析能力，负责企业运营数据分析与数据挖掘业务分析系统。这说明在今天的媒介环境下，各个社会组织都意识到数据分析的重要性，并引进数据分析人才，以此作为社会组织传播策划到效果评估的重要依据。但是作为文理兼招的网络与新媒体专业，文科生培养成数据分析人才，难度较大，可着重为理科背景的学生开设相关专业方向

^[2]。

4. “客户服务型”新媒体人才

“客户服务型”新媒体人才需求，占到16.1%，需求比例也相当高。新媒体的“客户服务”，不同于传统的客服行业，主要是与新媒体平台用户进行互动，组织线上线下活动。

2. 新媒体运营的课程体系设置

在课程体系设置上，中国传媒大学的马澈总结了目前新媒体教育产学对接的5种模式：知识交流、人员互通、协同研发、实训孵化和战略合作。②在课程体系设置过程中，高校应该以应用型人才为导向，以“知识交流类课程”+“实训孵化类课程”为指导思想，从而设置网络与新媒体专业的系列课程。

1. 学科素养类课程

新媒体专业属于新闻传播学这个学科，从事的也是新媒体传播相关工作，所以首先学生需要具备基本的新闻传播学素养。其次，新媒体领域的知识更新快，折旧快，新媒体技术变动快，业界经验层出不穷，无论是理论层面还是实践层面，都处在一个不断变化更新的阶段。因此，新媒体教育需要与业界保持稳定的、及时的交流。可以将讲座课程、会议论坛和案例教学等三种为主要方式，保持与业界的交流。

2. 实训孵化类课程

作为应用型人才培养院校，在培养学生基础的专业素养基础上，更要注重培养学生的实践和实际操作能力。所以，作为实训实践类课程体系，以微信/微博运营、视频制作与网络节目策划、新媒体内容制作、数据分析相关课程。互联网已经逐渐成为人们生活的一部分，互联网部分门槛也在降低。很多学生在新媒体信息接收和应用方面，比老师更熟练。所以在课程引导下，有可能孵化出一些优秀自媒体和小型企业。

四、结束语

网络与新媒体专业自身应用型很强，同时很前沿，又十分依赖技术和数据，但是实践中也存在一定的问题，所以未来的效果和变化还需要新媒体教育者的持续摸索和思考。

参考文献

1. 余红,李婷.我国网络与新媒体人才需求调研与专业培养[J].现代传播,2018(2)

[2]马澈,陈皓.新媒体教育有哪些模式——新媒体专业的产学对接案例[J].新闻与写作,2018(3)