细节思维管理用于心内科临床护理安全管理中的效果

细节思维管理用于心内科临床护理安全管理中的效果

孙自娟 段娜

黄陵县人民医院，陕西， 延安 727300

[摘要]目的：分析心内科的临床护理在安全管理方面细节思维式管理方式应用效果。方法:把在2019年4月-2020年5月来本院心内科接受临床治疗60例病人纳入到本次试验研究对象范围，借助随机分组处理方法，将病人平分两组，即基础组落实传统的护理管理、验组除传统的护理管理外配合实施细节思维方面管理工作，观察分析两组的应用情况。结果：两组护理管理实施效果，与基础组比较，实验组效果突出，差异显著，P<0.05；在两组发生并发症实际情况上，与基础组比较，实验组发生率最低，差异显著，P<0.05；针对两组的护理质量，与基础组比较，实验组有突出优势，差异显著，t=（3.327、4.763、2.182），P<0.05。结论：心内科的临床护理在安全管理方面工作，细节思维式管理方式实际应用效果十分确切。

[关键词]心内科；细节；思维管理；临床护理；安全管理

心内科室，护士们日常工作量较大，受各方面因素所影响极易有安全隐患产生，积极有效地落实各项政策和工作，注重细节思维式管理有效应用，才能够更好地保证心内科室维持良好运行状态。鉴于此，本文为深入研究关于面向自闭症病人开展语言认知方面训练对其语言康复的提升效果，把在2019年4月-2020年5月来本院心内科接受临床治疗60例病人纳入到本次试验研究对象范围，证实细节思维方面管理工作落实效果，详细的结果如下：

1. 对象和方法

1.1 对象

把在2019年4月-2020年5月来本院心内科接受临床治疗78例病人纳入到本次试验研究对象范围。实验组：病人的男女占比是21/18例，年龄区间是57-66岁，平均的年龄则是（58.21±6.22）岁；基础组：病人的男女占比是27/12例，年龄范围是58-71岁，平均的年龄则是（59.17±6.49）岁；以上病人家属自愿参与本次试验，同意书全部签订完成，所纳入病人基本资料方面差异尚无意义，有一定的可比性，P＞0.05。

1.2 方法

基础组落实传统的护理管理：要求护士遵医嘱给药，做好病人生命体征监测，照料病人日常生活，定期清洁处理病房环境，床单被罩需定期更换，为病人创造干净整洁且舒适病房环境；实验组除传统的护理管理外配合实施细节思维方面管理工作：①改革整理护理制度，面向在岗护士落实培训学习工作，确保在岗护士均可了解和掌握所有护理制度，并严格依照着护理制度及流程开展相应实践护理工作；护理工作各项制度标准和要求，应当予以明确，将奖惩制度妥善制定出来。待护理结束，需针对病人做好问卷调查工作，以便于更好地了解在岗护士实际增护理工作水准，针对护理工作较为突出的在岗护士，需适当给予奖励，若有差错产生，则需给予相应处罚，以便于更好地约束广大在岗护士行为，确保其均能够严格依照着相关的制度标准和要求，执行各项护理操作；②医患交流沟通务必要做好。待病人入院后，要求护士提早和病人之间构建起良好交流沟通关系，确保能够注实现有效性的护患交流，耐心细致地了解病人心理诉求及情感状态等，确保能够及时发现病人心理波动情况，予以及时地疏导及安抚，尽可能地将病人焦虑、恐惧等消极心理消除掉，让病人可自愿主动的配合医护各方面工作，确保病人能够提早康复；③注重细致护理。要求心内科护士务必要从日常护理工作方面入手，实现对病人细致入微的护理管理。对病人实施穿刺输液期间，应当保证动作轻柔，避免刺激或者伤害到病人，尽可能地将病人痛苦减轻，实际工作技巧应强加练习。为病人发放一些药品、抽血输液等工作期间，应当明确分类，并将各自的标记赵作海，防止有差错产生；④有效预防各种不良事件的发生。不定时查看重点病人，务必要做好生命指标监测，若发现病人有病情变化需及时给予相应救治，全面保护病人生命安全，避免发生相关不良事件；⑤整理护理文书。在护理文书层面，应当及时更新及精准记录好所有的护理文书，要确保记录连续、完整，房子丢失文书资料相关问题产生。

1.3 临床观察指标

（1）两组护理管理实施效果。

（2）两组的康复效果。

（3）两组发生并发症实际情况。

1.4 统计学方法

数据的统计分析，主要借助spss20.0软件实施；计数方面资料检验则借助x²实施；计量方面数据检验借助t值实施。倘若P<0.05，则数据间的差异显著。

2. 结果

2.1 两组护理管理实施效果

两组护理管理实施效果，与基础组比较，实验组效果突出，差异显著，P<0.05，见表1。

表1 两组护理管理实施效果[n（%）]

注：与基础组比较，^*P<0.05.

2.2 两组发生并发症实际情况

基础组：4例病人产生了并发症，并发症总发生率是10.53%；实验组：1例病人产生了并发症，并发症总发生率是2.63%。在两组发生并发症实际情况上，与基础组比较，实验组发生率最低，差异显著，P<0.05。

2.3 两组的护理质量

基础组：沟通水平（3.65±0.35）、操作水平（3.77±0.25）、服务态度（3.50±0.36）；实验组：沟通水平（5.74±0.62）、操作水平（5.60±0.36）、服务态度（5.22±0.59）。针对两组的护理质量，与基础组比较，实验组有突出优势，差异显著，t=（3.327、4.763、2.182），P<0.05。

2. 讨论

因现阶段我国基层医院医患之间关系日趋紧张化，以至于护患纠纷实际发生率逐渐增长，部分基层医院会有公信力降低等问题产生，在这一背景之下，更加需要给予病人更为细致化治疗和护理各项工作，确保病人能够更为满意医院医护工作，维护好护患关系，避免医患矛盾冲突产生^[1]-[2]。细节思维式管理，其对护理工作质量提升作用较为突出，更加能够获取广大病人认可和满意度，避免发生各种并发症或者风险事件等，让病人能够提早康复^[3]-[4]。心内科室临床护理在安全管理方面工作，为更好落实细节思维式管理，就应当基于传统的护理管理，配合改革整理护理制度、医患交流沟通、细致护理、有效预防各种不良事件的发生、整理护理文书等各项工作妥善实施，才可实现细节思维式管理各项优势作用有效发挥，为心内科室临床护理在安全管理方面工作高效化落实奠定基础。那么，经本文分析后更加证实了心内科室临床护理在安全管理实践工作当中，细节思维式管理切实可行，实际应用的有效性十分突出，可广泛运用至心内科室临床护理各项安全管理实践工作当中，在保证护理工作整体质量的同时，更好地维护护理安全。

[参考文献]

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