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基于乘客出行需求的服务质量提升方向研究

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摘要摘要：为进一步提高成都市城市轨道交通服务质量，提升城市轨道交通服务水平，成都地铁运营有限公司特委托第三方机构开展2022年城市轨道交通乘客满意度调查工作，全面了解成都市轨道交通服务存在问题与不足，探索影响乘客乘车满意度关键因素。

DOI ojn0vppldr/7466161

作者朱文婷任梦婕

机构地区成都地铁运营有限公司，四川成都610000

出处《科学与生活》 2023年9期

关键词地铁乘客满意度出行需求

分类 [][]

出版日期 2023年08月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

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