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门诊药房药患纠纷产生原因及防范的探讨

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摘要摘要医院药房是医院向病人提供服务的重要窗口，如何接待好病人，减少纠纷，让病人满意的离开尤其重要。本文对医院门诊药房医疗纠纷产生的原因进行分析，结合实际工作提出一些防范医疗纠纷的对策，为广大药房工作者提供参考。

DOI wjvexrnwd7/3044598

作者李翠兰

机构地区李翠兰(南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院江苏宿迁223800）

出处《医药前沿》 2012年30期

关键词药房管理药患纠纷药学服务

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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医药前沿

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