简介:本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖180、189、170、8666、56962820等5种特服,电信客户服务系统中设有与这5种特服相应的人工座席组,当这5个特服台中继全忙时,呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统,一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式,逐步将这分散的5种特服业务统一接入新系统,同时保留114、112等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台,以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放,为上海电信服务向CRM和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统
简介:摘要面对复杂多变的金融市场,煤矿企业思想政治工作的落实和推动存在着较大的难度。煤矿企业要认清严峻的形式,全面的把握企业的局势,迎难而上,加强企业思想政治工作的规范。一方面要积极调动青年员工的积极性,提高企业年轻一代的思想政治工作质量;另一方面,充分利用好企业安全监督岗的作用,通过实践作用进行优化和完善。企业要把握思想政治工作的方向,通过不断摸索来更新运行机制,改进工作方法,用高度的责任心和使命感帮助企业打好坚实的思想基础,为企业的安全运营生产做好服务。本文结合当下煤矿企业的市场形势,分析了应当加强企业年轻员工的政治思想水平,发挥青年职工的中坚力量,研究了安全监督岗在企业思想政治工作中的作用,最后提出了企业应当强化思想政治工作运行机制的策略。
简介:<正>科学技术是第一生产力,金融则是现代经济的核心。就全球产业革命而言,每一次产业革命的兴起无不源于科技创新,成于金融推动。无论是从第一次工业革命的机械化大生产,还是第二次工业革命的电气化,以至于最近的工业机器人和3D打印,背后无不是金融、资本的助推。无数国家发展的实践也证明,一个创新力落后的国家不可能成为一个经济地位很高的国家。进入新世纪新十年,全球经济竞争格局发生深刻变化,科技发展正孕育着新的革命性突破。尤其是在应对国际金融危机过程中,各国开展了抢占经济科技制高点的竞赛。试图以技术革命和新兴产业的带动,克服金融危机带来的消极影响,我国也已经系统地提出了战略性新兴产业发展的方向。当下,必须充分发挥金融的力量,让资本来充当催化剂。加
简介:随着电信市场的日益宽松和活跃,企业专网的职能也在发生着变化,从单纯服务与本企业的生产管理转向面向市场.为加强管理、提高竞争力、更好地服务于用户从而提高企业经济效益,建立这套基于大型数据库的专网电信企业内的电信业务管理平台,已成必然.其目的就是要构造全新的通信部门全局计算机管理模式,实现信息最大限度共享,极大提高各岗位工作人员工作效率和通信部门的管理水平,赢得用户的信任,占领有限的市场,降低运营成本,提高企业竞争能力,从而保障企业健康、稳定、持续的发展.
简介:随着广播式自动相关监视(ADS-B)技术的推广应用,作为ADS-B体系的组成部分的ADS-B地面站已经成为保障ADS-B使用效能的重要环节。在探讨ADS-B基本理论的基础上,对ADS-B地面站的架构、功能、规划与建设等方面进行了分析,并提出了相关设计方法和理念。