简介：随着科技的飞速发展,医院也在不断地深化改革.坚持以患者为中心,提供更快、更优及更全面的服务,才能在激烈的竞争中求生存、谋发展.门急诊作为医院的窗口,是医院为患者提供医疗服务的重要场所,其质量是医院医疗质量的综合体现.我院护理部即从门急诊输液室着手,探索一条创护理品牌的思路,来打造提高整体护理的服务质量.经过1年的努力,已初见成效,现报道如下.

简介：日本是世界上老龄化程度最高的国家，女性寿命长达84岁，居世界之首。2005年11月-2006年11月，我有幸到日本鸟取县进行了为期1年的研修，受益匪浅。鸟取县的老年人康复护理程度在日本名列前茅。我进修所到之处无论是医院，救护车，还是老年设施都为老人们提供了安全、舒适、无障碍的生活设施和环境以及在老人自理能力以外的优质护理，丰富的业余文化生活，使生活在那里的老人能够幸福、愉快地安度晚年，现报道如下。

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简介：近年来，随着社会的进步和科学技术的迅猛发展，护理学也在不断地发展和进步，护理工作的任务、范畴正逐步发生改变。目前我国高等护理教育的形式，已不能满足社会对护理服务的需求，存在诸多问题：课程设置存在一定的局限性，不能突出护理专业特色；护理教材内容陈旧，跟不上护理发展的步伐；教学手段单一，忽略了学生综合能力的培养；理论教学与临床实践脱节；教师队伍建设有待进一步提高。为此，对我国高等护理教育的改革提出几点建议：改进护理专业课程结构，体现护理专业特色；提倡教学方法多样化，提高教学效果；加强师资队伍建设，提高护理教育水平，旨在尽快促进我国高等护理教育发展，适应国际护理发展趋势。

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简介：为深化医疗卫生体制改革，贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神，卫生部在今年启动了“优质护理服务示范工程”，并出台了“优质护理服务示范工程”活动方案，开展“优质护理服务示范工程”，其目的是全面加强护理工作，夯实基础护理，提高护理服务质量，确保医疗安全。

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简介：探讨＂以人为本,以患者为中心＂的护理服务理念,包括内涵、意义、策略方法;提出实施＂以患者为中心＂的人性化护理服务,首先要转变观念,掌握内涵,认识患者特殊性、复杂性,全面关心患者、方便患者,充分尊重患者人格尊严与权利、发挥主观能动性.认为护理管理者应根据社会对医疗护理服务的需求,与时俱进,积极创建护理服务品牌,医院才能可持续发展.

简介：目的树立以人文关怀为特征的护理理念，为病人提供个性化、人性化护理服务，提高护理质量。方法连续3年评选护理服务明星护士，并进行考核、评价、奖励等系统管理。结果科室护理各项指标（护理质量、基本理论．技术操作、病人满意度）显著上升，病人投诉率逐年下降。结论评选护理服务明星护士可以激发护士潜能，建立医院护理服务文化，提高医院核心竞争力，促进医院可持续发展。

简介：随着医学模式的转变，护理工作也由以疾病为中心的护理转变为以病人为中心的护理。以人为本的护理理念要求护士除了提高个人技术水平，加强自身修养外，更应重视情商的培养。作为一名护士，情绪的变化对病人有着直接的影响；稳定的情绪，高昂的工作热情、文明的语言及微笑的面容，对病人有积极的感召力。因此，加强护士情商的培养，注重情绪的调控，对提高护理服务质量有重要作用。

简介：【摘要】 目的 ：研究优质护理服务在消毒供应中心的实践效果。 方法 ：将我院消毒供应中心作为研究对象，于 2018 年开始落实优质护理， 比较 2018 年 实施优质护理前后，我院门诊、病房、手术室的护理满意度。 结果 ：消毒供应中心实施优质护理服务后，我院门诊、病房、手术室的护理满意度均高于实施优质护理服务前，比较结果差异显著，有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论 ：消毒供应中心落实优质护理服务后，能够有效提升门诊、病房、手术室的护理满意度，值得推广应用。

简介：目的：探讨优质护理服务在体检中心的应用及评价。方法：随机选取800例在体检中心的体检客户作为调查对象，选取实施优质护理服务前的体检客户400例作为对照组，选择实施优质护理服务后的体检客户400例作为观察组，对优质护理服务实施前后体检客户的体检时间、体检效率、满意度、护理人员沟通能力及健康宣教能力进行调查。结果：两组人员健康体验效果与对护理人员整体评价比较差异有统计学意义（P＜0．05）。结论：优质护理服务可缩短体检时间，提高体检效率、满意度、护理人员沟通能力及健康宣教能力，受到客户的好评。

简介：摘要：目的 针对门诊护理中优质护理服务的运用效果进行研究。方法 选择2019年2月~2020年12月期间，医院门诊接诊的患者140例，作为本次的研究对象，将患者分为对照组和研究组。对照组患者采用常规护理，研究组患者采用优质护理，针对两组患者的就诊等待时间、护理满意度进行对比。 结果 在本次研究中，研究组患者的就诊挂号等待时间、检查等待时间、缴费等待时间均少于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。研究组患者的护理满意度为98.57%，对照组的为81.43%，P＜0.05，具有统计学意义。 结论 在门诊护理中，对患者实施优质护理服务的护理干预，可以将门诊护理服务质量提高，缩短患者的就诊等待时间，提高患者的护理满意度，值得推广。

简介：　　摘要：因为眼科的护理工作具有一定的复杂性，同时其工作也比较多，所以护理的人员必须要要有整体的意识，通过一定的高效护理措施，有效解决在眼科护理中的问题，通过全方位和多角度的服务，使得患者在心理的层次上得到满足，其舒适度和满意度也得到提高，可以推动患者更加积极的配合治疗，有利于治疗效果

简介：随着医疗体制的不断完善，人们的价值观不断发生变化，在产科门诊，孕期妇女这一特殊群体，她们不仅关注自身的健康，更关注胎儿在宫内的健康和安全。针对这一挑战，从转变护理理念和更新服务模式着手，开展人性化服务。现介绍如下。

简介：摘 要：对于我国现阶段国情而言，老年人群的增长率居高不下，国家也在逐步重视居家养老服务体系的建立，从而将城、乡社区居家养老服务联系在一起，从而推动居家养老服务的发展；然而在各个地区的社区居家养老服务体系并非是“同步”发展的，依然还存在服务不均等、不均衡情况发展。因此本文对当前我国社区居家养老服务的现状、需求以及供给、利用情况展开分析，明确不均现象，随后有针对性的实施社区居家养老服务，从而给予老年人更加优质的养老服务。

简介：专科护理在世界范围内蓬勃发展,高质量的专科护理人才是推动护理事业发展的原动力。通过对专科护士多年的培训,总结出适合我国国情的专科护士培训方式,同时建立专科护士培养制度和长效保障机制,注重专科护理服务价值,提高专科护士服务水平,以加快我国护理事业发展。

简介：面对知识经济和社会发展,本文就高等护理教育的社会服务功能作了阐述.通过积极为社会培养高素质护理人才、加强科学研究和转化以及非学历教育的作用,加大高等护理教育对社会和医疗卫生保健服务的力度,以适应社会经济形势发展和不断变化的医疗卫生市场的要求.

简介：【摘要】目的 分析研究护理服务在产科护理中的应用效果。方法 选取本院2018年11月-2019年11月收治的124例产妇开展本次试验研究，分组方式选取数字表法，将所有产妇均分为参照组和研究组两组，每组62例。给予参照组常规护理，给予研究组优质护理，比较两组产妇的护理效果。结果 与参照组焦虑（SAS）评分和抑郁（SDS）评分相比，干预前两组基本一致（P＞0.05），干预后研究组明显偏低（P＜0.05）；与参照组住院时间相比，研究组明显偏低（P＜0.05），与参照组新生儿Apgar评分相比，研究组明显偏高（P＜0.05）；与参照组护理服务满意度相比，研究组明显偏高（P＜0.05）。 结论 给予产妇优质护理能够显著改善产妇心理状态，能够有效提升护理质量，能够明显增加产妇护理满意度，具有推广价值。