简介：

简介：目的探讨延伸服务在异位妊娠患者期待疗法中的应用效果。方法将2012年3月-2012年12月于本院急诊就诊的60例异位妊娠期待疗法患者分为对照组（28例）和干预组（32例）。2组患者均给予急诊常规护理措施,干预组在此基础上进行延伸服务。比较2组患者的治疗依从性、护理满意度以及负性情绪的改善情况。结果对照组的治疗依从性和护理满意度均低于干预组（P〈0.05）,SCL-90自评量表测得干预组负性情绪明显少于治疗组,比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论有针对性的延伸服务可以提高患者治疗依从性和患者满意度,有利于创造良好的护患关系、缓解患者负性情绪。

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简介：目的了解脑卒中病人出院支持护理服务的实施现状及存在问题,为完善脑卒中病人出院支持护理服务提供依据.方法通过目的抽样方法选取北京市6所医院神经内科护士长进行访谈,资料分析采用了Colaizzi的现象学资料7步分析法.结果经过对访谈资料整理和分析后,形成脑卒中病人出院支持现状、存在的问题及建议3个主干树节点,根据研究目的提炼形成10个主题.结论脑卒中病人出院支持服务在各医院已经开始初步实施,服务内容涉及多方面,形式多样,但总体而言以出院指导为主,对出院后病人的支持护理服务较少.

简介：总结了医院支助保障服务的工作特点、作用及管理体会，主要包括支助保障服务的工作特点、作用、人员组成、管理对策及如何做好支助保障服务等多方面。认为医院开展支助保障服务工作才能真正实现把时间还给护士、把护士还给患者。

简介：[目的]探讨Servqual模型在外科护理服务质量评价中的应用效果。[方法]采用护理服务质量测评量表对我院外科260例病人进行问卷调查。[结果]病人对我院外科护理总的服务质量测评值SQ=-0.20,表明病人对我院外科护理服务的感知小于期望,总体感知服务质量水平较低,服务质量不容乐观。[结论]病人对我院外科护理服务质量的期望与感知存在差距,护理管理者需采取针对性的措施以提高护理服务质量。

简介：目的探讨基层医院老年住院患者对专职陪护人员提供陪护服务的要求状况。方法采用质性研究中现象学研究的半结构化,面对面,深度访谈方法,访谈11例本院心血管内科老年住院患者,了解患者对专职陪护人员服务的要求现状。结果主题一,对专职陪护人员的要求：要求专职陪护人员具有一定职业素质及陪护相关知识。主题二,对陪护管理机构管理的要求：要求陪护机构加强对专职陪护人员的职责管理及规范费用收取的管理。主题三,老年住院患者需要亲人陪伴的情感需求。结论专职陪护人员不能满足老年住院患者的服务要求;陪护机构管理不够规范;老年住院患者需要亲情的支持。陪护机构应加强专职陪护人员职责管理,对专职陪护人员进行规范化培训,亲人多陪伴以满足患者的心理需求。

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简介：目的：探讨计划生育服务干预在东源县人工流产妇女中的应用方法及效果。方法：选择东源县1038名人工流产妇女作为干预对象,均给予计划生育服务干预,包括计划生育培训、建立良好的服务体系、健康宣教、情感支持、开通咨询及就诊渠道等;随访1年,观察干预效果。结果：本调查发现人工流产妇女以已婚、未婚妇女为主要人群,年龄≤25岁、初中及以下、经济收入≤3000元/月、既往无流产次数居多;人工流产妇女满意度较低;干预前后避孕节育、生殖健康、避孕态度评分比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论：通过以县计生服务站,链接乡镇计划生育服务所的计划生育服务干预,可有效提升人流后妇女的生殖健康水平及计划生育服务质量。

简介：目的探讨整体护理延伸服务对行经皮冠状动脉支架植入术（PCI）术后老年冠心病患者用药依从性的影响。方法将178例老年冠心病PCI术后患者随机分为对照组88例和观察组90例。2组住院期间均接受常规治疗,观察组在进行常规治疗的基础上,出院后实施整体护理延伸服务。比较2组患者出院1年后用药依从性、心血管不良事件发生率、冠状动脉再狭窄率和再住院率。结果观察组用药依从性评分高于对照组,心血管不良事件发生率、冠状动脉再狭窄率和再住院率均低于对照组。结论对行PCI术老年冠心病患者进行整体护理延伸服务,可提高其用药依从性。