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简介：摘要目的分析优质护理服务在骨科人工关节置换术后护理中的临床应用效果。方法选取我院骨科于2015年1月——20106年1月收治的60例人工关节置换术患者，按照护理方法不同，分为干预组和常规组，各30例。常规组患者采用常规骨科护理方法进行临床护理，干预组采用优质护理服务模式进行临床护理，比较两组患者的疼痛缓解时间、住院时间以及并发症发生情况，对比两组患者护理满意度。结果干预组患者疼痛缓解时间和住院时间均短于护理组，干预组术后并发症发生率明显低于护理组，干预组护理满意度明显高于护理组，组间比较差异具有统计学意义。讨论在骨科人工关节置换术术后护理中采用优质护理服务，能缩短患者的疼痛缓解时间、住院时间，降低术后并发症的发生率，提高患者对护理满意率，值得在临床中推广和应用。

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简介：【摘要】目的：分析研讨优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用效果。方法：随机从我院 2016年 5月至 2018年 8月期间收治的骨科人工关节置换患者中抽取 80例进行讨论，用随机数字法分组，其中 40例接受常规护理（对照组），另 40例接受优质护理服务模式干预（研究组），观察比较护理效果，如并发症、住院时间等。结果：研究组并发症总发生率 7.50%低于对照组 37.50%，数据差异较大（ P

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简介：摘要目的探讨护士分层管理在优质护理服务中的实施与体会。方法选择我科护士14名，自2011年元月在深化优质护理服务内涵的基础上从四个方面实施护士的分层管理岗位职责上实施责任护士组长负责下的小组责任制；排班模式上体现不同层级护士的协调与配合；绩效考核上实行岗位等级系数制；培训考核上实行分层管理。结果实施后住院患者护理满意度由2010年的平均95%提升到98%，护理质量督导检查由2010年的平均94分提升到96分，医生对护理工作满意，护士的工作积极性提高。结论在优质护理服务中实施护士的分层管理优化了护理结构，体现了责-权-利的统一，调动了全体护士的积极性，减轻了护士的工作压力，提高了护理质量及护理工作的安全性，缓解了人力相对不足对护理质量的影响，使全体护士对护理工作的满意度明显提升，有利于优质护理服务的开展。

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简介：摘要目的探讨优质护理提高满意度的效果。方法在病房开展优质护理服务［1］，提高患者满意度，随机抽取10分满意度问卷调查表。结果开展优质护理满意度较前2010年米昂先提高。结论通过开展优质护理各项服务措施，有效的提高了患者满意度P<005。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务应用于腰椎间盘突出患者术前、术后的效果。方法学习“优质护理服务示范工程”，采取责任护士包床到患者的责任制护理模式，运用专科疾病护理常规及质量标准，对患者落实基础、专科护理，同时加强心理护理，健康教育，术后病情观察，肢体功能锻炼等。结果36例患者住院期间均了解优质护理，未出现术后并发症。结论掌握术前术后宣教知识及出院后的注意事项，提高了患者对护理人员的满意度，体现了以人为本的护理服务理念。