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  • 简介:摘要目的通过开展优质护理服务,促进护理水平提高。方法通过揭示护理工作中的缺陷与不足,以开展优质护理服务,以促进护理工作有新的飞跃。结论通过开展优质护理服务可提高脑卒中患者医护水平,机不可失,失不再来。

  • 标签: 病人 优质护理Quality nursing care of cerebral apoplexy patient
  • 简介:摘要随着医药卫生体制的不断深入,人民生活水平的日益提高,以及护理事业自身发展的需要,护理改革迫在眉睫,2010年初,卫生部在全国护理工作会议上提出了“务实基础护理,提供满意服务”的要求,对护理工作提出了新的布署。我院为适应形势,履行职责,2012年5月在以院长的带领下,护理部具体负责在所有精神病区开展优质护理服务,将护理新理念应用于临床,取得了患者的认可,对于提升护士的成就感和医院护理文化建设起到了积极的作用。

  • 标签: 优质护理服务 医院 护理文化
  • 简介:摘要随着科学的发展、社会的进步和人们保健意识的增强,人们对护理质量和服务的期望值越来越高。因此,提升护理质量,已是势在必行。2011年3月至2012年12月,在院领导的大力支持下、在护理部的业务指导下,笔者所在医院率先开展优质护理服务示范病房的工作。以“改善护理服务、提升护理服务品质,丰富护理内涵,拓展服务领域”为导向,树立“全人关护”的核心理念,把护理文化建设与优质服务有机结合起来,将“全人关护”的服务理念融入护理工作的全过程,为病人提供人性化的高品质护理服务。以夯实基础护理,提供满意服务为主题的服务理念,突出提高和增强服务意识、服务观念的教育,把满足患者和服务对象的期望作为护理质量的根本,把患者“方便、放心、满意”作为护理服务的目标,认真落实了分级护理服务项目,实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理,全面提升了护理质量,提高了患者的满意度。

  • 标签: 护理 优质服务 护理质量 满意度
  • 简介:摘要:目的:分析研究延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用效果。方法:随机选取2021年12月至2022年2月来我院康复科治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的护理方法,对于实验组患者采用延伸整体优质护理服务模式,在实验结束后,对两组患者护理满意度情况、患者综合护理评分、护理安全评分及护患纠纷发生情况进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组,实验组患者综合护理评分及护理安全评分明显优于对照组,实验组患者护理纠纷发生率明显低于对照组。结论:延伸整体优质护理服务应用在康复科护理管理中,可以较为明显的提升患者的护理满意度,提高患者的综合护理评分和护理安全评分,降低患者的护患纠纷发生率,具有较为良好的临床应用效果,可以在康复科护理中推广应用。

  • 标签: 延伸整体优质护理服务 康复护理 应用
  • 简介:目的:探讨内科优质护理服务的相关实践内容及效果。方法:浙江省嵊泗县人民医院内科于2011年6月始,开展了优质护理服务,包括转变服务观念、建立完整的规章制度、分层排班与分级护理、提高专业技能与综合素质、注重人性化服务、加强健康教育等方面。结果:浙江省嵊泗县人民医院内科通过实施优质护理服务后,护理满意度98.69%,得到了显著提高,明显高于优质护理服务前的88.19%。结论:内科开展优质护理服务,能提高护理满意度。

  • 标签: 优质护理服务 内科 实践 体会