简介：近年来，由于我国跟国外来去话通话资费上存在着较大的差价，国外一些电信公司和个人利用各种先进的技术手段赚取其中的差价，国内一些企业也租用国际专线经营国际电信业务。同时，随着因特网技术的不断发展，在因特网经营电话、传真业务已经十分方便，价格十分低廉。所有...

简介：国家信息化领导小组办公室推进司司长赵晓凡在出席中国联通某会议上透露：在即将出台的《电信法》中，现行基础电信业务和增值电信业务的区别将被去掉。行内专家分析，这将是我国电信业务分类的一次重大调整，对市场传达出削弱管制、

简介：

简介：面对信息产业融合的大环境，我国电信企业必将进行新的战略选择，尤其是营销策略面临着新一轮的变革与创新。电信企业必须树立以市场为中心、以客户为导向、以效益为目标的大营销观念，才能在融合中求得生存和发展，而这种大营销观念则依赖于对市场、客户、效益目标的精确把握。作为精准、可衡量、高投资回报的营销方式——精准营销应运而生。

简介：<正>邮电分营以来,邮政部门为进一步增强企业效益,在大力发展传统业务的同时,积极寻求新的业务增长点,与多家实力雄厚电信运营商合作,开办了代理电信业务。各级邮政部门充分发挥邮政的网络,信誉优势,将其作为一项重点业务加以培育,在经营过程中与电信运营商优势互补、共谋发展,逐步拓宽合作的深度和广度,由初期的移

简介：业务创新能力关系到企业的兴衰，也是衡量企业竞争力的一项重要标准。我国电信市场竞争日趋激烈，固网运营商正面临着宽带业务收入所占比重低、市场竞争日趋激烈，缺乏新的业务增长点的严峻形势。在这样的市场环境下，固网运营商只有不断根据市场环境的变化和技术发展的特点，全面实施业务创新，不断开发新的产品和业务，企业才能不断发展壮大。如何进行业各创新一直是困扰企业发展的一大难题；我认为，搞好业务创新必须正确树立七种意识。

简介：电信重组后，全业务运营拉开序幕。融合的业务环境，为运营商提供了提升企业管理效率的重要机遇。业务人员和IT支撑人员沟通和协作情况的好坏，直接影响着运营商客户服务的响应速度和能力，一个好的业务流程管理（BPM）平台将起到事半功倍的效果。日前，华胜天成与Cordys在北京正式签署了战略合作备忘录，双方将共同为运营商提供BPM解决方案。

简介：“中国移动有限公司内地子公司开展的以业务销售附带赠送实物业务（包括赠送用户SJM卡、手机或有价物品等实物）受到一些用户的欢迎。这种电信单位开展业务过程中附带赠送电信产品行为究竟如何纳税？”电信单位开展业务过程中附带赠送电信产品征税问题一直在征税人与纳税人之间存在不同的理解和看法。一些国税机关认为，电信单位赠送电信产品（如手机或其他有价物品）属于无偿赠送货物行为，根据《增值税暂行条例实施细则》规定，单位将购买的货物无偿赠与他人，属视同销售行为，应按赠送货物的销售价征收增值税。

简介：在我国电信市场有序开放的大环境下，电信业务代理的形式和内容日益多样化。各电信运营企业纷纷利用社会渠道，通过代理方式提供服务，通过实行业务外包，积极稳妥地对市场销售、技术服务等直接面对用户的服务性工作委托给其他组织和个人代理实施，这既是适应电信战略转型的外部需要，也是促进企业运营模式创新和提高企业核心竞争力的内在需求。

简介：摘要：目前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在全面建成小康社会的关键阶段，各行各业正在着力推动质量变革、效率变革、动力变革，不断增强创新力和竞争力，共同推进中国现代化经济体系由“量”到“质”转型。面对建设现代化经济体系的变革要求，面对市场需求日趋多元化趋势，电信企业积极创新发展模式，探索战略转型新路径，取得了显著的成效。电信基础网络不断升级更新，逐步走向智能化；电信业务不断创新，从传统业务逐步扩展到智慧家庭、云网融合和物联网等新型业务领域。在新的时代背景下，如何贯彻落实“以人民为中心”的服务理念，在行业变革中，协调好发展和质量的关系，不断探索客户服务质量管理新途径，更好地满足人民群众对美好生活的向往，努力为经济社会发展做出了积极贡献，是全行业需要思考的重要课题，更是客户服务管理者要认真研究的新方案。

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，我们日常生活已经与电信业务密切相连，电信业务是随着科技和经济发展而产生的一种新兴的业务，家家户户都通过电信业务，使得生活质量得到了大大的提升，无论是工作、学习还是生活上，电信业务都发挥了很重要的作用，网络程控交换技术在电信业务中的应用能够促使电信业务向着数字化方向发展。

简介：【案情】某公司（以下称原告）对S市网通公司（以下简称S公司）提起诉讼．要求S公司对某电信代办营业厅在代办宽带业务及宣传活动中，向其收受的用于展示宽带业务的9台电脑承担返还或支付相应价款的责任。

简介：所谓增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。根据《电信业务分类目录》，包括：(1)存储转发类业务；(2)呼叫中心业务；(3)因特网接入服务；(4)信息服务业务。与增值电信业务相对应的是基础电信业务，基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。

简介：去年以来，全国电信业务收入增速放缓。具体表现是：各月收入同比增长率明显低于前两年：固话和移话用户增长率均有放缓：手机取代部分固话趋势明显，如果包括无线市话（小灵通），趋势更大。因此。有关单位提出电信业务已由高速增长期转入平稳增长期。有的报刊还提出电信业务已结束高速增长期。今后电信业务是继续高速增长．还是平稳增长或负增长．仍有诸多构成因素．关键是事在人为。笔者认为．目前电信业务正处在新的上升期或新的发展期．这个“新”字。大有文章可做。由于电信技术市场竞争和需求的变化。电信企业的战略转变。势在必行。在电信业务新的上升期必须主动适应这种新的变化，抓住以下几个重要环节：

简介：增值电信业务是针对基础电信业务而言，利用已有的电信网络基础设施提供并实现网络资源增值的业务，因此称之为增值电信业务。举例来说，最初的公众电话网是以传输话音为目的而建设的，但是由于业务的需求，运营商利用电话线路为用户提供接入因特网的服务，电话网络资源因此而获得了增值，因此因特网接入服务就是一种典型的增值电信业务。

简介：<正>第一章总则第一条(目的和依据)为了维护本市的通信秩序,规范电信业务经营者的经营活动,保障电信业务经营活动的正常开展,根据国家有关规定和《上海市保护和发展邮电通信规定》,结合本市实际情况,制定本办法。第二条(定义)本办法所称电信业务,是指根据特定用户的要求,通过光、电或其他电磁系统传递符号、信号、文字、图像或语音等信息的各类服务活动。

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简介：如何使几家公众网运营商能利用驻地网运营商的网络元素向电信用户开展电信服务,用户驻地网运营商投资建设用户驻地网后,几家电信运营商建设多套驻地网

简介：<正>第一章总则第一条(目的和依据)为了维护本市的通信秩序,规范电信业务经营者的经营活动,保障电信业务经营活动的正常开展,根据国家有关规定和《上海市保护和发展邮电通信规定》,结合本市实际情况,制定本办法。第二条(定义)本办法所称电信业务,是指根据特定用户的要求,通过光、电或其他电磁系统传递符号、信号、文字、图像或者语言等信息的各类服务活动。

简介：业务支撑系统是保障运营商顺利开展业务和实施市场策略的主要支撑手段，它能否满足3G的特殊需求，将直接关系到运营商能否在3G时代的激烈市场竞争中赢得主动。尽早研究3G对支撑系统的挑战，对运营商做好3G业务开通的准备工作是十分迫切和必要的。本文分析了3G业务支撑系统的功能要求，对电信业务支撑系统应如何应对3G的挑战提出了几点建议。