简介：摘要：目的：探究优质护患沟通对日间手术病房护理工作中护患纠纷率的影响。方法：将我院2022年1月~2022年7月期间日间手术病房的90例患者随机分为观察组和对照组，对照组采用常规护理，观察组采用常规护理联合优质护患沟通，比较两组患者护患纠纷的发生情况，比较两组患者术前、术中5min和术后的焦虑、抑郁情况以及护患纠纷的发生情况。结果：观察组患者的焦虑、抑郁评分显著低于对照组，护患纠纷发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论：在日间手术病房护理工作中采取优质护患沟通可以有效改善患者的负面心理状态，降低护患纠纷的发生率，提升护理满意度。

简介：摘要目的探讨急诊护理管理在预防和解决护患纠纷中的作用。方法选取我院自2013年1月至2013年2月收治的800例急诊患者，并随机将其分为实验组与对照组，各400例。对照组采取普通的药物治疗与护理，实验组在实行与对照组同样的药物治疗的同时，采取护理管理方法进行护理干预。观察两组患者的护理满意度，并对护患纠纷的具体情况进行分析。结果实验组400例急诊患者在进行了护理管理的护理干预后，满意度明显高于对照组。对照组400例急诊患者采取的是一般性的护理方式，其满意度明显低于实验组。差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科在日常的护理工作中采用护理纠纷管理敢于，可以有效的满足急诊科室患者的护理要求，对护理工作的开展非常有利，护患矛盾的发生率得到了遏制，对护患纠纷起到了一个防患于未然的作用。此方法具有非常大临床意义，值得推广。

简介：

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简介：【摘要】目的：讨论目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法：入选100例急诊科患者主要于2021年8月-2022年5月在前锋区人民医院接受病情诊疗，随机分为对照组50例（常规护理）与研究组50例（目标护理）。观察指标：护患纠纷发生率、护理质量。结果：研究组护患纠纷发生率的0%明显低于对照组的8%，P＜0.05；研究组人文关怀、护患纠纷防范、患者管理、护理服务主动执行、风险防范及处理方面护理质量评分均明显高于对照组，P＜0.05。结论：急诊科实施目标护理后，护患纠纷事件机率明显降低，护理质量明显提高。

简介：【摘要】目的：探究护患沟通技巧对门诊挂号等候时间及纠纷事件的影响情况。方法：选取2020年7-12月实施常规门诊护理期间的患者62例作为参照组，2021年1-6月实施护患沟通技巧期间的患者60例作为研究组，对比不同护患沟通方式门诊挂号、检查的等候时间、纠纷事件发生率以及患者满意度。结果：经护患沟通技巧的应用，患者门诊挂号等候时间相较于应用前显著缩短，且护患纠纷事件发生率显著降低，患者满意度相应提升，组间差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论：护患沟通技巧应用于门诊护理工作之中，具备一定应用意义，患者门诊挂号等候时间缩短，就医效率提升，护患纠纷发生率降低，提升护患关系及患者护理满意度，值得将其进行临床推广应用，

简介：摘要：目的：探究护患沟通技巧在预防急诊输液室护理纠纷中的应用。方法：研究对象为2020年12月-2021年11月急诊输液室接诊的86名患者，以半年为界限划分为人数均等（n=43）的两组，前半年入院的患者设为对照组（C组）43例，后半年入院的患者设为研究组（S组）43例，C组患者以一般护理开展护理工作，S组在C组的基础上采取护患沟通技巧。在研究结束后，将S组和C组的急诊输液患者的护理结果以数据形式进行对比分析，从而得出研究结论。结果：S组在护理结束后效果明显比C组更佳，S组患者对护理工作的满意率为95.37%，而C组的满意率为83.72%，可见S组的护理效果更加突出；在护理结束后，S组的SDS评分为（31.62±1.54）分、SAS评分为（30.34±1.21）分，C组的SDS评分为（38.24±2.71）分、SAS评分为（38.33±1.23）分，可见S组的两项评分均明显低于C组。结论：输液治疗是一种十分常见的治疗手段，但一些患者对输液治疗有着错误认知和偏见，加之处于病痛期难以调控自我情绪，作为护理人员，使用合理的护患沟通技巧，能够让患者能够配合护理人员平复自身心情、调节自我情绪，以积极的心态进行输液治疗，加快病患的身体康复，效果十分突出，值得广大医院推广实施。

简介：摘要：本研究探讨了护患沟通在护理纠纷处理中的有效性。护患沟通是护理过程中至关重要的组成部分，对于预防和解决护理纠纷具有重要意义。通过细致倾听、表达关切和尊重等技巧，护士能够建立信任和互动，促进良好的护患关系。有效的护患沟通有助于减少患者不满、提高患者满意度，并可能避免纠纷的发生。护患沟通在护理纠纷处理中的应用范围广泛，包括医疗错误、治疗计划不合理以及沟通不畅等方面。通过案例分析和实际效果评估，我们得出结论：护患沟通在解决护理纠纷中具有积极作用，能够促进问题的解决和双方的理解。

简介：【摘要】目的：探讨护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的效果。方法：观察本院2020年7月至2021年10月期间接收的186例门诊输液室患者，随机分为对照组与观察组，每组各93例，对照组运用常规护理管理，观察组添加护患沟通技巧培训，分析不同护理管理后护患纠纷率、护理投诉率与护理满意度情况。结果：在护患纠纷率、护理投诉率上，观察组为1.08%和0.00%，对照组为8.60%和9.68%，对比有统计学意义（p

简介：【摘要】目的：探究优质护理在减少五官科护患纠纷中的应用价值。方法：研究观察对象来源于2021年1月至2021年12月五官科接收患者，共计92例，采用随机数字表法分组，各组46例，常规组沿用传统五官科护理，探查组开展优质护理。结果：探查组医患纠纷发生率低于常规组，有统计意义（P

简介：摘要：目的：探究护理质量管理对院感控制率及护患纠纷率的影响。方法：选择医院2022年1月至2022年12月收治的80例住院患者为研究对象，将其随机分为研究组，对照组，各40例。对照组采用常规管理，研究组采用护理质量管理，对比两组院感控制率以及护患纠纷率。结果：研究组院感控制率97.50%，高于对照组院感控制率80%；研究组未出现护患纠纷情况，对照组护患纠纷率10%（P<0.05）。结论：加强医院护理质量管理工作，对于提高院感控制水平以及降低护患纠纷情况发生有重要作用，可推广。

简介：摘要目的分析门急诊静脉输液室中护患纠纷的原因，并探讨相应护理干预措施。方法选取2013年2月-2015年12月在我院门急诊静脉输液室进行治疗的70例患者，将其随机分为两组，观察组和对照组各35例。对照组患者给予常规护理干预，观察组患者在对照组的基础上给予预防性护理干预，对比分析两组护患纠纷发生原因及护理效果。结果对照组护理纠纷的发生率为22.86%，明显高于观察组的5.71%，差异显著（P＜0.05）；对照组护理满意率为71.43%，明显低于观察组的94.29%，差异显著（P＜0.05）。结论门急诊护患纠纷常由服务偏差、技能不足及沟通无效等引起，给予门急诊静脉输液室患者护理干预，可提高患者对护理的满意度，减少护患纠纷的发生，构建和谐稳定的护患关系。

简介：摘要：目的：探究应用护理质量管理方法对院感控制率以及护患纠纷发生的影响情况。方法：选取病例资料起止时间为2022.01-2023.01，以72例我院收住的患者作为观察对象，应用随机数字表法对患者实施分组，研究组与对照组中各包含36例，其中对照组患者应用常规管理方法，研究组患者应用护理质量管理。对比两组患者的院感控制率、护患纠纷率等指标。结果：经检查后，研究组患者的院感控制率相对低于对照组（P＜0.05），且研究组护患纠纷率小于对照组（P＜0.05）。结论：对患者实施护理质量管理，能够有效降低医院感染的发生情况，并能够减少护患纠纷，值得在临床中推广应用。

简介：【摘要】目的：探究有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的应用效果。方法：在2019年12月至2021年12月期间展开此次研究，选取此期间在我院五官科治疗的患者54例，应用随机数表法将其分为对照组（n=27）采用常规护理，观察组（n=27）采用心理护理，对比两组焦虑评分、护患纠纷发生率。结果：观察组焦虑评分低于对照组（P

简介：摘要目的探究护士长管理干预提高护理质量，降低护患纠纷发生率的作用。方法选择我院2017年8月至2018年8月收治住院患者300例，分为行常规护理对照组（n=150）与并行护士长管理干预实验组（n=150），对比护理效果。结果实验组护理满意度高于对照组，P<0.05，护理纠纷发生率低于对照组，P<0.05。结论通过护士长管理干预可明显提高护理质量，有助于减少护患纠纷。

简介：摘要：目的：分析卵巢癌患者术后护理的应用效果及对减少护患纠纷的价值。方法：将2019年12月—2020年5月接诊且提供常规术后护理的31例卵巢癌患者作为对照组，将2020年6月—2020年11月接诊且提供细节护理的31例卵巢癌患者作为研究组，对组间胃肠功能恢复情况、疼痛评分（NRS评分）、护患纠纷发生率展开分析。结果：（1）研究组首次排便（49.97±10.43）h、首次排气（36.35±4.48）h、下床活动时间（38.36±4.29）h均少于对照组（61.69±14.58）h、（45.16±7.24）h、（50.32±4.75）h，P

简介：摘要 目的 分析护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响。方法 抽取2020-01至2021-12我院护理工作人员30名以及同期在我院住院治疗的患者200名作为此次的观察对象，并将入选的200名患者按照抽签法分成各有100名的对照组（实施强化护理质量管理前）与观察组（实施强化护理质量管理后），对两组不同的护理质量进行对比。结果 院感控制率，观察组明显优于对照组，对比差异具有统计学意义（p

简介：[摘要] 目的：探究运用护理质量管理手段，对院感控制率与护患纠纷率的影响价值。方法：2021.01～2022.04时间段纳为研究样本采样时间，本院前来就诊60例患者予以研究样本选取，采用分组对照方式，探讨护理管理手段实际应用价值，抽签随机化分组，纳入对照组的30例患者，施行常规护理手段，纳入实验组的30例患者，施行护理质量管理办法。统计纳入不同组别患者的：（1）护理质量评分；（2）院感控制率与护患纠纷率。结果：护理质量管理手段实施后，相对比于对照组，实验组患者各项研究指标有积极优化价值（P＜0.05）。结论：运用护理质量管理手段后，可有效对本院医患纠纷事件发生几率及院内感染发生几率有所控制，为本院整体护理质量提升奠定良好基础条件，有全面推广应用意义。

简介：摘要 目的 分析护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响。方法 抽取2020-01至2021-12我院护理工作人员30名以及同期在我院住院治疗的患者200名作为此次的观察对象，并将入选的200名患者按照抽签法分成各有100名的对照组（实施强化护理质量管理前）与观察组（实施强化护理质量管理后），对两组不同的护理质量进行对比。结果 院感控制率，观察组明显优于对照组，对比差异具有统计学意义（p

简介：摘要：目的：探讨儿科门诊护理纠纷及患者满意度提升过程中，采取加强护患沟通的价值。方法：选取我院儿科门诊收治的各类患儿共72例作为研究对象，以随机分组法将对象平均分为观察组及对照组，两组各36例，对比护理效果。结果：观察组的护理效果显著优于对照组（P＜0.05）。结论：加强护患沟通措施有利于化解儿科门诊纠纷。