简介:摘要:经济的发展,人们对于物质的需求不断提升,对于电力的需求量增高,从而对于供电企业而言想要长远的发展就需要重视电力营销中对于客户关系的管理模式。本文就电力企业客户关系管理的含义进行阐述,并针对当前管理过程中存在的问题进行分析,进而为提升管理效果提出解决对策来改善当前供电企业的困惑。
简介:摘要:改革开放后,中国农村经济快速发展,也推动了农村配电网的快速普及。从这种发展形态来看,供电企业的发展不仅要考虑供电问题,更要以提升供电质量和服务水平为目标,切实为农村发展和人民日常生活提供优质电力。目前,我国农村电网中仍有一些传统的配电网设备没有优化。很多配电网设备老化严重,线路复杂,受外界环境影响,容易发生短路、断路等事故。但最严重的问题是传统配电网网络能耗严重,供电企业每年都要投入大量的维护资金。农村配电网结构布局不合理、员工工作失误、存在窃电等问题,导致农村配电网运行中出现严重线损问题,给供电企业造成巨大损失。因此,供电企业必须提高认识,做好农村配电网网络中的降损工作,实施有效的降损节能技术,促进电力市场健康可持续发展。