简介:摘要目的研究牙体牙髓病科门诊患者的特点。方法选取我院牙体牙髓病科在2014年10月至2015年10月中所收治的200例患者作为本文研究对象,对所选患者的年龄、男女比例、就诊治疗满意度展开统计与对比。结果经研究结果得出,在患者男女比例就诊率上,女性患者就诊几率要明显高于男性患者;在年龄统计中发现,25~60岁就诊人数要明显高于其它年龄段患者;在就诊治疗满意度上,60岁以上患者对牙体牙髓病科门诊就诊满意度相较于其他年龄段患者更低。结论牙体牙髓并科门诊患者的就诊特点会根据患者自身年龄、性别以及时代变化而发生改变,但若根据不同时代就诊患者作出针对性了解,能够有效提高医院服务效率,使门诊患者得到更完善的就诊服务及治疗。
简介:摘要耳鼻喉类疾病是常见的疾病,妇儿中心的患者也很多,而我院耳鼻喉方面的护理方面仍然存在一些突出问题,主要是病人依从性不足、医护人员感染风险大等,这些都是值得关注的重点问题。由于每天前来就医的大多数是18岁及以下的儿童,而且来看病的人又在不断增加,所以,面对这些问题应该及时提出切实有效的处理措施,比如训练提高技术操作、向病人宣传护理常识、优化门诊流程等,尽量预防就诊区域的感染。
简介:摘要口腔门诊患者在进行牙科治疗中经常会出现焦虑状况,从而不便于达到最佳治疗效果。目的通过对患者牙科治疗中所出现的焦虑症状原因进行研究,以寻求有效缓解对策。方法作者选取南京中医药大学附属中西医结合医院2013年1月至2014年12月期间口腔门诊部所收治的120名患者,采取问卷调查的方式,对其在进行口腔治疗过程中产生焦虑症状的原因进行调查。结果经过研究数据的统计与分析后发现,所选取样本中出现焦虑症状患者为109例,占总样本比率为90.93%。并且,其中女性焦虑出现的几率大于男性,年龄大于三十岁患者出现几率更大,治疗过程患者对外部环境满意与不满意程度分别对焦虑出现几率产生存在负相关与正相关关系。结论在充分了解患者出现焦虑症状原因后,可根据性别、年龄差异给予不同辅助治疗,并根据周围环境给予积极改善,以便于减轻患者治疗过程中焦虑产生几率,提高牙科门诊治疗效果。
简介:摘要目的探讨护患沟通在妇科门诊患者中的应用效果。方法选取来妇科门诊进行诊疗的妇科患者100例随机分为实验组和对照组,每组50例。对照组患者给予常规门诊护理,实验组患者给予护患沟通护理干预。结果实验组患者的焦虑评分为(3.2±1.4)分,显著低于对照组(5.5±0.9);实验组诊疗配合评分(9.2±0.5)分,显著高于对照组(7.0±0.8),差异比较均具有统计学意义(P<0.05)。实验组患者的临床护理满意度为96.0%,高于对照组的80.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通能够显著缓解妇科门诊患者的焦虑情绪,提高患者的诊疗配合程度,从而促使患者临床护理满意度得到显著提高。
简介:摘要目的研究眼科门诊患者在接受临床医疗服务时的护理服务需求,从现实病案出发,获得科学调查结论。方法随机选择某院2012年2月-2016年6月眼科门诊部收治的200例患者,采用回顾分析法,调查其中100例患者护理服务需求内容及评价,即为研究组,其余100例患者为对照组,接受常规眼科门诊护理,对比两组患者护理满意情况。结果研究组,护理满意度评分(92.51±2.13)分、满意率为92%,服务情况优于对照组,(85.42±3.54)分、84%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理服务需求调查可以帮助就诊于眼科门诊的患者,清楚、全面的了解治疗程序与检查项目,综合提高服务质量与表现。
简介:目的了解该口腔医院门诊就诊患者的服务利用满意度状况,探讨口腔专科医院患者满意度与各就诊环节的关系,发现医院服务管理过程存在的问题和薄弱环节。方法以某口腔医院2015年4月到该院门诊就诊的部分患者(801人)为研究对象,采用国家卫生计生委医院管理研究所研制的《全国五地区三十六所三级甲等医院门诊满意度监测问卷》进行调查。结果门诊患者总体满意度为79.43。复诊患者的总体满意度高于初诊患者,个体工商户、农民/农民工、离退休人员的总体满意度较高(P〈0.05)。工作人员的礼貌程度、医生耐心解释程度、挂号等候满意度等9项指标,对总体满意度影响较大(P〈0.05)。结论该院门诊患者就诊满意度总体较高,尤在服务交互、环境条件维度更获认可,但在门诊可及维度仍有待进一步改善。
简介:摘要目的探讨心理干预改善神经内科门诊患者心理障碍的效果。方法将84例患者进行分组,一组为常规组,一组为干预组,应用医院抑郁焦虑量数据和SCL-90数据对其进行问卷调查,对此两组的得分情况。结果心理干预组焦虑平均得分为(3.42±0.67),抑郁平均得分为(3.34±0.83),明显低于常规组(P<0.000),心理干预组SCL-90总均分显著低于常规组,具体项目方面,心理干预对躯体化、强迫、抑郁、焦虑的平均得分低于常规组,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过心理干预的方式可以有效缓解神经内科有心理障碍患者的焦虑抑郁情绪,也是一种值得在临床应用中推崇的方法。