简介：关系营销是营销活动的主要内容,90年代以来得到了人们的普遍关注.面对竞争激烈的市场,企业(公司)应树立关系营销的理念,把握关系营销的本质特征,以利于在营销活动活动过程中加以实施.

简介：文章在剖析内部营销的发展阶段及其意义的基础上,从关系营销的视角探讨内部营销在企业中的具体实施方法,以及企业为其成功实施而应提供的保障措施。

简介：自从市场营销问世以来,它和财务管理的冲突就未曾停息过,但这两者对企业的发展都极为重要,通过对两者关系的剖析,从而使企业管理者看清二者之间的关系和矛盾,并针对性的提出整合两者关系的对策,使市场营销和财务管理能够协调发展,提高企业利润。

简介：随着信息技术的发展,通讯服务在人们的生活中逐渐变得不可或缺。近十年,通讯服务的消费者数量迅猛增加,己经逐步应用到社会的各个行业,与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起。国内通讯服务三大运营商相互竞争,营销策略多样化,而但均忽视了客户关系管理的重要性。本文研究了客户关系管理对通讯服务营销的重要性及其应用原则,为通讯服务供给企业完善客户关系管理、制定营销策略提供参考。

简介：自我国改革开放以来,市场经济快速发展,现代化企业发展呈现良好的市场空间.企业在经营发展中,离不开客户关系的支持,客户是企业经营发展的主要对象,管理人员需要明确客户关系管理在营销管理工作中的重要作用,同时也是现代企业长远生存和发展的根基所在.营销管理工作作为企业内部管理工作中的重要组成部分,主要是根据企业发展目标,拓展市场空间,吸收更多的客户,创造更大的经济效益.因此,需要加强客户关系管理,根据客户需要有针对性地进行营销,满足客户个性化需求,提升管理成效.基于此,就客户关系管理在营销管理中的地位进行分析,并结合实际情况,提出合理的改善措施.

简介：以客户价值和客户关系阶段二项指标为客户营销资源分配基准，结合客户关系管理的三项主要任务：新客户获取、高价值客户保持和危险客户赢回，提出了“以客户为中心”的资源分配整体框架，以及基于客户关系管理三项主要任务的资源投入最优比例模型。根据对不同客户关系阶段特点的分析，应该采取发展阶段、成熟阶段和衰退阶段关系管理策略。

简介：关系营销理论在我国保险领域还处于引入和探索阶段,我国保险公司在保险关系营销实践过程中还存在很多问题和误区,影响了关系营销实施的效果。文章认为关系营销是我国国内保险企业参与国际竞争、提升服务水平的有利武器,对关系营销理论应用于我国保险企业营销实践中存在的主要问题进行了分析,提出了一些相应的对策措施。

简介：

简介：

简介：以关系质量作为中间变量，讨论顾客的信任、承诺、满意与关系营销之间的关联性，关系质量与顾客忠诚之闻的关联性和关系营销对电子渠道产业的顾客忠诚的影响，实证研究得出互动关系、专业知识和顾客知觉支持都显著影响关系质量。

简介：<正>随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立,市场营销不论是作为一种思想还是作为一种活动,正在逐渐被广大企业管理工作者所认识、接受并掌握运用.尽管其中不乏成功之例,但许多企业(尤其是中小企业)的经营实践证明,只有正确认识市场的需要与需求,灵活运用市场营销策略,才能使企业在市场经济条件下生

简介：摘要：客户关系管理作为一种综合性的市场营销策略，已经在企业市场营销中占据重要地位。本论文将深入探讨客户关系管理在企业市场营销中的应用，包括其定义、重要性、关键元素、实施策略以及实际案例。通过综合分析，本文旨在展示客户关系管理如何帮助企业建立和维护持久的客户关系，提高客户满意度，并实现可持续的市场竞争优势。

简介：摘要：随着我国社会经济的快速发展，市场经济下的企业竞争日益激烈，如何在激烈的环境中赢得主导地位成为管理者关注的重要问题。客户是企业生存的根本，客户价值是企业盈利的核心力量。企业在制定市场营销策略时，要充分挖掘客户价值，基于客户价值理论，针对不同类型的客户实施针对性的营销策略。

简介：摘要：通过客户关系管理，企业可以形成更稳定的企业消费群体，保护企业的核心利润。在营销策略中，客户关系管理既基本又优越，只有良好的客户关系管理才能确保企业营销策略在消费者中得到切实实施，吸引潜在消费者，提高企业产品的可见性和可见性。因此，管理企业与客户之间的关系具有重要意义和深远意义，因为这有助于充分实现扩大产品市场和减少市场竞争的不确定性的目标，需要给予更多的关注。

简介：摘要：在企业市场营销工作中，客户关系管理发挥着关键性的作用，与企业产品的升级及经济份额的提升等有着紧密的联系，且也是拓展企业产品受众范围的有效途径。本文主要围绕客户关系管理在企业市场营销中的价值进行了探讨、分析，以供参考。

简介：摘要：电力体制改革持续推进，电力市场营销作为电力企业发展的关键，应加强电力市场研究，提升电力市场营销水平，才能促进电力企业实现更好的发展。电力市场营销中，一定要重视客观关系管理，提高电力服务水平，增强客户体验感，才能有效促进电力企业发展。本文对客户关系管理在电力市场营销中的运用进行了分析，以供参考。

简介：摘要：这份研究探讨了创新市场营销策略在大客户关系中的实际运用。大客户关系在当今激烈竞争的市场中具有关键意义。我们分析了不同类型的创新市场营销策略，包括数字营销、社交媒体互动和数据驱动的营销，并呈现了具体案例研究。研究发现，成功的实际运用需要战略规划、资源分配和团队培训等关键因素，同时也面临着隐私和合规性问题以及市场快速变化的挑战。本研究强调创新市场营销策略在维护和加强大客户关系方面的重要性，为未来的研究提供了新的方向。

简介：政府营销的理论与实践正在日新月异地发展，在政府管理中运用营销的基本理念、方法、战略和策略，将对各级政府进一步适应国内外环境，推进自身改革和经济社会发展产生巨大而深远的影响。

简介：经济和社会的进步,使"我们正在从满足物质需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济"--体验经济.体验经济已在悄悄改变着人们的消费行为和消费诉求,能够满足顾客感性需要和情趣偏好的体验正在成为决定顾客消费决策的关键因素.因此,顾客体验已逐渐成为企业营销竞争的焦点.体验经济中的领先者必定是那此率先实施体验营销战略,并为顾客提供最有价值体验的企业.

简介：一个汉堡能够测量汇率？一个IPOD能够指示全球购买力？这些吸引眼球的话题背后，正隐藏着品牌商们的咄咄野心。指数营销往往以数据树立权威，或以话题引来争议，最终以最小的成本达到最大的传播度。