简介：【摘要】目的：对肿瘤放射治疗学住院医师进行线上教学的培训，做好对应的实践。方法：选取本院医师共计40名，范围均在2020.1-2021.1月间，均为本科以上。对线上培训前、线上培训后的效果进行比较，做好对应的教学实践。结果：培训后住院医师中技能、观察判断、应变能力以及思维能力、沟通能力整体评分优于培训前，综合能力评分有统计学差异（P＜0.05）。对于培训后住院医师理论考试、操作考试、病例书写、病例分析等评分明显优于培训前，整体效果良好（p＜0.05）。结论：对肿瘤放射治疗学中医师进行规范化培训，做好线上教学的实践工作，整体效果较好。

简介：摘要：目的探讨该院建立“住院患者的就医体验”的服务模式及运行效果，以通过“一站式服务”为患者提供更高效、优质的便捷服务。方法采用回顾性分析和问卷调查的方法，比较建立“患者服务中心”，就医便捷性、投诉解决效率、患者满意度等方面的变化，评价“住院患者的就医体验”实施效果。结果通过患者服务中心的建立，使得总门诊人次、收入院患者人次、总业务收入较建立前1年分别增长了6%、10%、11%；投诉有效处理时间(30.85±10.35)min，明显短于实施前(55.28±36.35)min；受访者满意度高达(98.07±1.67)%，明显高于实施前(91.76±3.83)%，差异有统计学意义(P <0.05)。结论“就医体验”优化医疗资源使用，简化繁琐的服务流程，缩短业务办理及等候时间，提升患者就医体验，提高患者对医疗服务的满意度，值得推广应用。

简介：随着医学模式的改变，强调人文，重视心护理，心理护理工作的质量，直接影响到医疗效果。做好儿科护理工作是确保儿童健康成长的重要条件，我院儿科十分重视患儿的心理护理，现把临床经验介绍如下。

简介：

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，生活和工作节奏的明显加快，睡眠障碍的发生率逐年升高。国际上针对睡眠障碍的诊断有3套标准:睡眠障碍国际分类(ICSD)、精神障碍诊断和统计手册(DSM)、国际疾病分类标准(ICD)。目前，使用最多的标准为ICSD3，将睡眠障碍分为7大类，包括失眠症、睡眠相关呼吸障碍、中枢性嗜睡症、昼夜节律睡眠－觉醒障碍、睡眠异态、睡眠相关运动障碍、其他睡眠障碍。据世界卫生组织数据显示，全球睡眠障碍率高达27%，在我国，《中国睡眠研究报告(2022)》表明，10年来中国人人均睡眠时间从2012年的8.5h缩减到2021年的7.06h，睡眠时间明显缩短，入睡困难成为困扰国人的主要问题之一。睡眠障碍不仅影响患者的生活、工作及身心健康，由此导致的病假、事故和生产力的下降等也会给家庭与社会带来巨大的经济和法律负担。因此，睡眠障碍不仅仅是医学问题，更是社会问题，已引起国内外的广泛关注。

简介：跌倒预防是患者安全管理的重要内容。住院患者受病情和治疗因素对机体功能以及身心状态的影响，以及被动适应陌生的环境等因素的共同作用，其跌倒的发生率约为社群人群的3倍。

简介：

简介：目的了解慢性肝病住院患者的护理需求。方法对65例慢性肝病住院患者进行问卷调查。结果慢性肝病患者最为需求的是判断病情、及时处理；操作轻巧、减轻痛苦；善良周到，尽职尽责；对患者不厌烦，不嫌弃；提供用药、饮食、自我病情观察指导；保证安静、整洁、方便的就医环境等6个方面。结论护理工作需要满足患者各方面的需求，了解并满足患者的需求是提高护理工作质量的重要环节。

简介：进入一个科室，要了解科室内住院病人的基本情况，最直接的方式莫过于看住院病人一览卡（以下简称一览卡），现有的一览卡一般是白色的如图1，上面的内容为病人的住院号、姓名、性别、病名及入院日期。一览卡显示病人的一些基本内容。一旦需要寻找病人的管床医生，往往需要翻病历查看。由于医生也是轮班制度，

简介：[目的]了解住院病人对静脉输液的需求，为输液病人提供高质量的护理。[方法]选择100例静脉输液病人进行问卷调查，了解病人在静脉输液时需求和担心的问题。[结果]病人希望进行护患沟通，需要了解药物名称、作用、副反应、输液常识等。病人在液体走空、穿刺疼痛、失败、药物过敏等方面存在担心。[结论]护士应根据住院病人在输液期间需求。针对性地主动提供服务，不断提高服务质量，满足病人需要。

简介：随着越来越多的农民进城打工，我国留守儿童越来越多，据不完全统计，约有2000万的儿童不得不与父母分离，与祖父母或外祖父母生活在一起。由于历史和客观的原因，孩子的祖父母或外祖父母接受教育较少，年龄较大，身体状况和心理状况都不适于更好的教育孩子，造成了留守儿童不仅缺少父母温暖，缺少真正的关爱，也养成了他们孤僻、胆小、冷漠、自私的不良人格特征。这些孩子如果再染上疾病，心理和身体的痛苦比正常的孩子更加严重，而且在配合医护人员治疗方面更加困难。如果不注意留守儿童的这些特殊性，不仅增加孩子的痛苦，也可能拖延疾病好转时间，影响治疗效果，甚至增加农民兄弟的经济负担。因此，必须对这一问题给予高度重视。在长期的护理实践中，与大家共享逐渐摸索出了一套行之有效的护理方法，现介绍如下。

简介：目的：了解儿童医院患儿住院陪护探视状况,分析其影响因素,为制定科学合理的陪护探视制度提供参考依据。方法：采取问卷式调查,对600名患儿家属进行调查,内容包括陪护需求、探视原因及探视方式等。结果：住院患儿家属对陪护探视需求明显高于我院实际控制的陪护探视率。结论：从实际出发,遵循以人为本的原则,适当提高陪护探视率,同时加强管理和引导,对提高医疗质量,促进患儿身体尽快康复,维护医院正常医疗秩序,塑造良好医院形象,有重要而现实的意义。

简介：摘要：针对老年口腔病这一特殊年龄群体，本课题以老人口腔护理为对象，以老人口腔护理为切入点，对口腔护理进行深入了解，帮助住院病人快速掌握一些口腔基本保健知识和口腔清洁方法。而且随着我们口腔保健产品质量的不断提高，它也能有效帮助预防各种口腔疾病。强化住院老年疾病病人的身体口腔卫生护理，能有效提高医院口腔护理服务质量，提高病人满意度，使住院老年病人长期保持良好口腔卫生。

简介：【摘要】目的：分析骨科住院患者失眠相关因素。方法：以我院2019.1~2020.12内收治的50例骨科住院失眠患者为本次研究对象，所选患者均经进行访谈调查，分析其住院期间的睡眠状况及失眠因素。结果：（1）据统计，所选研究对象中，入睡困难者占比66.00%（33/50）、不能熟睡者占比38.00%（19/50）、早醒者占比30.00%（15/50）、睡眠时间缩短者占比32.00%（16/50）；（2）据统计，所选研究对象中，疼痛者占比82.00%（41/50）、家庭负担加重者占比34.00%（17/50）、生活习惯改变者占比30.00%（15/50）、担心伤病预后者占比24.00%（12/50）、睡眠颠倒者占比18.00%（9/50）、环境改变者占比16.00%（8/50）、活动量减少者占比14.00%（7/50）及身体制动不适者占比10.00%（5/50）。结论：骨科住院患者普遍存在失眠症状，针对此症状，应采取综合干预方式，缓解患者的失眠症状，为患者营造舒适安心的睡眠环境。

简介：摘要：目的：通过对有陪护人员的住院患者发生跌倒事件进行分析，探讨护理安全管理措施。方法：选取我院2021年12月到2022年6月上传的42例跌倒的患者资料，按有无陪护分组进行跌倒事件相关因素分析。结果：对有无陪护在年龄、性别、跌倒风险评分，发生跌倒时地点等方面做比较；观察组和对照组之间存在差异（P

简介：摘要：随着人民群众对口腔健康保健意识的增强，口腔健康保健需求也日益增长。但部分传统口腔科室或诊所仅有医师，而无专业口腔护士，由医生独立完成操作，存在工作效率不高、医院感染无法严格控制等问题，同时也使医师承担巨大的工作强度。且口腔科部分操作如根管治疗[1]、牙体预备[2]、阻生齿拔除[3]、错颌畸形正畸[4]等技术的开展准备工作繁多，操作时间长，患者等待时间长，不满情绪多，难以提供给患者更好的就诊体验。配备专门的口腔护士既可减少临床医师的工作量，同时也可以改善患者接受口腔诊疗时的紧张情绪，更好的配合口腔诊疗工作的开展，使患者获得更舒适、更安全的就诊体验[5]。现对开展口腔医师-口腔专科护士新型合作工作模式临床工作体会如下。

简介：目的通过电话随访调查住院患者满意度，以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44067例患者进行电话随访，调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者，组间比较差异具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）；≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面，满意度较其他两组低，差异具有统计学意义（P〈0．05）。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高，在病房管理方面满意度最低，差异具有统计学意义（P〈0．05）；北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度，协调医患关系，更好地提高服务质量和患者满意度。

简介：随着医学模式的改变，健康教育已成为整体护理的重要组成部分。以医院病房为教学基地，以住院病人及家属为教育对象，目的是使病人了解自己疾病的病理知识和康复保健知识，使病人的行为向有利于康复的方向发展。现将我们对普外科患者实施健康教育的若干体会总结如下。

简介：跌倒是住院病人重要的安全问题，降低跌倒率及跌倒引起的损伤是安全管理的重要目标，而跌倒率的科学监测非常重要。本文对住院病人跌倒率的研究方法、跌倒特征等情况进行了综述，以便为我国的相关研究和管理提供借鉴。

简介：目的：分析患者跌倒的原因。方法：将2010年1月～2011年5月发生跌倒的25例内科住院患者临床资料进行回顾性分析。结果：25例住院跌倒患者60岁以上占76%,男性患者占64%,高于女性患者（28%）,跌倒在床周围占52%、洗手间占36%,跌倒前常伴有头晕不适或乏力,发生时护理人力相对薄弱。结论：为更好地预防患者跌倒,应增加高发科室的护理人员,提高入院评估质量,实施弹性排班,增加薄弱环节人力支持,提高护理安全意识,重点关注跌倒高发因素的老年患者。